Los clientes elogian a agentes concretos por la rapidez y el trato humano al gestionar reservas. También aparecen quejas por respuestas lentas y cobros en situaciones conflictivas. Un pequeño número de reseñas menciona problemas graves con la verificación y el estado de las viviendas. La comunicación va desde un contacto ágil por WhatsApp hasta llamadas que nadie atiende.
Ejemplos de reseñas disponibles (ene. 2023 – feb. 2026).
Excelente atención de Paula con seguimiento, amabilidad y claridad.
“Excelente atención de Paula, seguimiento constante, amabilidad y claridad.”
Cobran rápido, responden lento y no buscan soluciones adecuadas.
“Rápidos en cobrar, lentos en responder y nulos en buscar soluciones idóneas para la usuaria”
La propiedad estaba inhabitable por moho y no le devolvieron la comisión.
“Afirman haber revisado la propiedad y no es verdad.”
No respondieron el teléfono y ponen locución por alta demanda.
“NO TE COJE EL TELEFONO NI DIOS.. PERO NADIE.”
Muchas reseñas destacan a agentes concretos (Paula, Lorey, Marta, Rodrigo, Gabriela) por una atención rápida y personalizada. En otras, se critica la falta de respuesta o que no ofrezcan soluciones cuando surgen problemas. Estas quejas se repiten, aunque aparecen menos que los elogios.
Algunos usuarios consideran el coste razonable y ven la plataforma como flexible para reservar. Otras reseñas mencionan cobros no deseados y retenciones de comisión en reservas duplicadas. Hay pocas menciones directas al precio.
Varios comentarios describen un proceso de reserva rápido, intuitivo y cómodo. Algunas reseñas cuentan dificultades al principio para encontrar habitación antes de conseguirlo. También hay testimonios que valoran la atención fuera del horario habitual.
Pocas reseñas hablan de problemas graves en las propiedades, como moho o condiciones inhabitables. Esas quejas cuestionan la verificación de los alojamientos y la gestión posterior. Aunque son pocas, apuntan a riesgos relevantes para nuevos inquilinos.
Muchos usuarios valoran el contacto directo por WhatsApp y las respuestas rápidas del equipo. En cambio, algunas reseñas denuncian llamadas sin respuesta y reservas hechas sin consulta previa. Se ve una clara división entre una comunicación eficaz y la falta de respuesta.
Muchas reseñas expresan satisfacción general por la rapidez y el trato humano durante el alquiler. Las negativas se centran en cobros problemáticos, falta de atención en momentos críticos y, en algunos casos, en la calidad del alojamiento. El balance es heterogéneo: experiencias muy positivas y algunas incidencias graves documentadas.
Por reseña, la esencia de la experiencia, basada en reseñas originales de la fuente.
Quellen: Trustpilot (40) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: febrero 2026
Mi experiencia como cliente de Uniplaces fue realmente positiva. Buscaba un alojamiento en una ciudad nueva y desconocida para mí, y gracias a esta plataforma pude encontrar lo que necesitaba con facilidad y seguridad.
Lo que más me gustó de Uniplaces es que cuenta con una amplia variedad de opciones para elegir: desde habitaciones individuales hasta apartamentos enteros, por lo que siempre hay algo adaptado a las necesidades del usuario. Además, todos los alojamientos cuentan con fotografías detalladas y descripciones completas, lo cual facilita mucho la toma de decisiones.
El proceso de reserva también fue muy fácil e intuitivo. El sistema te guía paso a paso para asegurarse de que no se escape ningún detalle importante antes del pago final. Y si tenías alguna duda o problema durante el proceso, su servicio al cliente estaba disponible 24/7 para ayudarte en todo momento.
En general, puedo decir sin lugar a dudas que mi experiencia en Uniplaces superó mis expectativas iniciales. Gracias a ellos logré encontrar un alojamiento seguro y cómodo durante mi estancia en esa ciudad desconocida. Definitivamente recomendaría esta plataforma si estás buscando opciones flexibles mientras te encuentras cursando tus estudios
Esta página combina experiencias enviadas con reseñas públicas de plataformas como Google, Trustpilot, etc. Los puntos recurrentes se resumen sin modificar el contenido de las reseñas.
Uniplaces es una plataforma online de alquiler de corta y media estancia centrada en estudiantes y viajeros en Europa. Publica anuncios de habitaciones, estudios y pisos en ciudades universitarias y turísticas. La web permite buscar alojamientos por ubicación, precio y duración, y gestionar reservas y pagos de forma digital. Los anuncios incluyen fotos y descripciones para facilitar la comparación entre opciones.