Spotahome
Experiencias & Opiniones
Spotahome es una plataforma online para buscar y reservar alquileres de medio y largo plazo en distintas ciudades. La plataforma permite ver fotos y vídeos de las propiedades, reservar y gestionar pagos en línea, y actúa como intermediaria entre inquilinos y propietarios. Es utilizada por arrendatarios y propietarios que buscan gestionar reservas sin visitas presenciales.
Resumen & métricas clave
Nuestro análisis
Servicequalität
Opiniones divididas: varios usuarios destacan respuestas rápidas y reservas ágiles, mientras otros reportan gestiones lentas, errores y falta de seguimiento.
Preis-Leistungs-Verhältnis
Quejas frecuentes por cobros, cargos inesperados y retrasos o falta de devolución de fianzas; pocos relatos muestran resolución satisfactoria.
Nutzererlebnis
Búsqueda y reserva valorada por interfaz, fotos y rapidez en varios casos; otros usuarios indican errores en reservas y problemas administrativos.
Produktqualität
Pocas reseñas citan la calidad del inmueble, pero las que lo hacen describen problemas de condiciones, cláusulas contractuales y comportamiento de propietarios.
Kommunikation
Mensajes mixtos: se reportan respuestas directas y llamadas tranquilizadoras, pero también numerosas quejas por falta de respuesta y comunicaciones automatizadas.
Gesamterfahrung
Impresión general variada: varios usuarios muestran satisfacción por rapidez y atención puntual; una proporción similar relata problemas con fianzas y soporte.
Nuestra Metodología Independiente
Cómo analizamos las reseñas de clientes sin sesgo
Recopilación de Datos
Analizamos reseñas públicas de plataformas verificadas como Google, Trustpilot y Facebook.
Análisis IA
Nuestra IA detecta patrones en experiencias auténticas de clientes sin modificar contenido.
100% Independiente
Cero influencia de empresa. Sin pagos, sin sesgo — solo voces reales de clientes.
Siempre Actualizado
Actualizado regularmente con las últimas reseñas y comentarios de clientes.
Experiencias de Clientes Destacadas
Ejemplos representativos de 21 reseñas verificadas (enero 2023 – octubre 2025).
Experiencia NEFASTA. Propietarios abusivos dentro de la aplicacion
"Como tal la aplicación no tiene la culpa de que sus anunciantes sean abusivos con los inquilinos, pero si que creo que se debería regular de mejor man..."
3 meses esperando a que me devuelvan el…
"3 meses esperando a que me devuelvan el dinero de la fianza. Se supone que esta página web tiene que reaccionar ante situaciones de abuso por parte de..."
Spotahome: Una Excelente Experiencia De Búsqueda De Apartamentos
"Mi experiencia con Spotahome ha sido increíble. La búsqueda de mi nuevo apartamento fue mucho más fácil gracias a su sitio web intuitivo que me permitió encontrar opciones para un alquiler a corto plazo. Fue genial poder hacer todo en línea y no tener que preocuparme por visitar fisicamente cada propiedad. Además, la gran cantidad de información disponible sobre cada propiedad me ayudó enormemente en mi decisión final. Me gustó especialmente las fotos y videos interactivos del lugar, lo que dio una idea realista del espacio. El proceso de reserva también fue muy sencillo y rápido, especialmente considerando todas las condiciones necesarias debido a la pandemia actual. El equipo respondió rápidamente mis preguntas y se aseguraron de que todo estuviera listo antes de mi llegada. Recomendaría totalmente Spotahome a cualquier persona que esté buscando alquilar un apartamento o habitación en el largo o corto plazo. Buen trabajo equipo Spotahome!"
They facilitated the process
"They facilitated the process for me and in one d..."
Todas las reseñas de clientes
Reseñas de clientes públicas filtradas y basadas en experiencias reales; se eliminaron aportes vagos y duplicados.
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Todas las Reseñas de Clientes
Quellen: External Source (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: octubre 2025
Todavía están tramitando la devolución…
Todavía están tramitando la devolución de mi importe. Hice una reserva que al final no se dio aunque me cobraron el importe ya están tramitando...
Experiencia NEFASTA. Propietarios abusivos dentro de la aplicacion
Como tal la aplicación no tiene la culpa de que sus anunciantes sean abusivos con los inquilinos, pero si que creo que se debería regular de mejor man...
3 meses esperando a que me devuelvan el…
3 meses esperando a que me devuelvan el dinero de la fianza. Se supone que esta página web tiene que reaccionar ante situaciones de abuso por parte de...
En un segundo momento, muy preocupada.
Se me ha hecho ahora, de forma equivocada, un cargo de 548 euros (fecha valor: 30/09). He transferido 480 a Vibehousing como fianza de la habitación y...
A veces es difícil encontrar algo que se ajuste a tus requisitos de estancia pero una vez encontrado te guían y te ayudan muy bien
...
They facilitated the process
They facilitated the process for me and in one d...
Es imposible contactar con ellos para…
Es imposible contactar con ello...
Muy enfadada 😡
Cuanto más léelo mas me asusto, hice reserva de una habitacion, me la aceptaron y luego rechazaron por las fechas, pero la fianza me la cobraron y no...
Aun no nos hemos mudado pero hasta…
Aun no nos hemos mudado pero hasta ahora todo ha sido excelente, siempre...
Incidencia en reserva
He tenido un problema con la reserva pero se han pu...
Fatal
Fatal No responden ni al email ni al WhatsApp ni a Instagram ni al teléfono móvil. Te cobran la comisión en el primer mes de reserva, y si el inquilin...
Horrible llevo dos semanas intentando…
Horrible llevo dos semanas intentando comunicarme c...
No se lo recomiendo a nadie
Hace unos meses atrás alquile un piso por esta agencia y mi experiencia es la peor que viví, para alquilar te llaman en todo momento y una vez alquila...
bien en general
...
Sigo teniendo problemas con mi reserva
Sigo teniendo problemas con mi reserva, por errores internos me estan cobra...
Fue practica
Fue practica, pr...
Fue una rápida y clara respuesta a mi…
Fue una rápida y clara...
SPOTAHOME me debe mas de 900 euros e ignoran darme una respuesta y pagar lo que deben
He usado los servicios de SPOTAHOME desde 2015, casi desde sus inicios. Al principio bien, pero poco a poco la gestión iba cayendo cada vez peor. Ahor...
Confianza y buen servicio
Mi experiencia con Spotahome ha sido muy positiva. Andrea y Marta me brindaron un trato excelente, siemp...
Lamentaba el inconveniente
Lamentaba el inconveniente, y no entendía el idiom...
Conclusión
Las reseñas muestran un patrón mixto: muchos clientes valoran la facilidad de búsqueda, las fotos/vídeos y la rapidez en ciertas reservas. Sin embargo, hay que prestar atención a las quejas recurrentes sobre cobros, devoluciones de fianzas y dificultades de contacto. Antes de reservar, documente los pagos y condiciones, y confirme canales de comunicación y políticas de depósito. Para propietarios e inquilinos, revisar contratos y conservar pruebas puede ayudar si surge una disputa.