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Recopilamos & Analizamos Reseñas

Spotahome
Experiencias & Opiniones

Spotahome es una plataforma online para buscar y reservar alquileres de medio y largo plazo en distintas ciudades. La plataforma permite ver fotos y vídeos de las propiedades, reservar y gestionar pagos en línea, y actúa como intermediaria entre inquilinos y propietarios. Es utilizada por arrendatarios y propietarios que buscan gestionar reservas sin visitas presenciales.

Resumen & métricas clave

Reseñas Analizadas 21
Sentimiento Positivo 52%
Última Reseña 22d
Calificación General
3.0

Nuestro análisis

🎯

Servicequalität

Opiniones divididas: varios usuarios destacan respuestas rápidas y reservas ágiles, mientras otros reportan gestiones lentas, errores y falta de seguimiento.

Cuota
26%
Mixto
💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Quejas frecuentes por cobros, cargos inesperados y retrasos o falta de devolución de fianzas; pocos relatos muestran resolución satisfactoria.

Cuota
13%
Débil

Nutzererlebnis

Búsqueda y reserva valorada por interfaz, fotos y rapidez en varios casos; otros usuarios indican errores en reservas y problemas administrativos.

Cuota
10%
Mixto
🔧

Produktqualität

Pocas reseñas citan la calidad del inmueble, pero las que lo hacen describen problemas de condiciones, cláusulas contractuales y comportamiento de propietarios.

Cuota
2%
Débil
📞

Kommunikation

Mensajes mixtos: se reportan respuestas directas y llamadas tranquilizadoras, pero también numerosas quejas por falta de respuesta y comunicaciones automatizadas.

Cuota
23%
Mixto

Gesamterfahrung

Impresión general variada: varios usuarios muestran satisfacción por rapidez y atención puntual; una proporción similar relata problemas con fianzas y soporte.

Cuota
26%
Mixto

Nuestra Metodología Independiente

Cómo analizamos las reseñas de clientes sin sesgo

Recopilación de Datos

Analizamos reseñas públicas de plataformas verificadas como Google, Trustpilot y Facebook.

Análisis IA

Nuestra IA detecta patrones en experiencias auténticas de clientes sin modificar contenido.

100% Independiente

Cero influencia de empresa. Sin pagos, sin sesgo — solo voces reales de clientes.

Siempre Actualizado

Actualizado regularmente con las últimas reseñas y comentarios de clientes.

Todas las reseñas de clientes

Reseñas de clientes públicas filtradas y basadas en experiencias reales; se eliminaron aportes vagos y duplicados.

Filtrar por Calificación

Filtrar por Fuente

Mostrando todas las 21 reseñas

Todas las Reseñas de Clientes

Quellen: External Source (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: octubre 2025

s
sira navarro expósito
External Source Oct 02, 2025

Todavía están tramitando la devolución…

Todavía están tramitando la devolución de mi importe. Hice una reserva que al final no se dio aunque me cobraron el importe ya están tramitando...

v
vega sola bayo
External Source Oct 02, 2025

Experiencia NEFASTA. Propietarios abusivos dentro de la aplicacion

Como tal la aplicación no tiene la culpa de que sus anunciantes sean abusivos con los inquilinos, pero si que creo que se debería regular de mejor man...

C
Clara PV
External Source Oct 01, 2025

3 meses esperando a que me devuelvan el…

3 meses esperando a que me devuelvan el dinero de la fianza. Se supone que esta página web tiene que reaccionar ante situaciones de abuso por parte de...

Úrsula Bischofberger Valdés
External Source Oct 01, 2025

En un segundo momento, muy preocupada.

Se me ha hecho ahora, de forma equivocada, un cargo de 548 euros (fecha valor: 30/09). He transferido 480 a Vibehousing como fianza de la habitación y...

A
Ainoa Montañes
External Source Oct 01, 2025

A veces es difícil encontrar algo que se ajuste a tus requisitos de estancia pero una vez encontrado te guían y te ayudan muy bien

...

J
Joseph
External Source Oct 01, 2025

They facilitated the process

They facilitated the process for me and in one d...

m
maria luisa diez navarro
External Source Sep 29, 2025

Es imposible contactar con ellos para…

Es imposible contactar con ello...

V
Valli_ Vana
External Source Sep 29, 2025

Muy enfadada 😡

Cuanto más léelo mas me asusto, hice reserva de una habitacion, me la aceptaron y luego rechazaron por las fechas, pero la fianza me la cobraron y no...

O
Orangel Zapata
External Source Sep 27, 2025

Aun no nos hemos mudado pero hasta…

Aun no nos hemos mudado pero hasta ahora todo ha sido excelente, siempre...

J
Javier Godoy
External Source Sep 24, 2025

Incidencia en reserva

He tenido un problema con la reserva pero se han pu...

L
Lucia Izquierdo
External Source Sep 24, 2025

Fatal

Fatal No responden ni al email ni al WhatsApp ni a Instagram ni al teléfono móvil. Te cobran la comisión en el primer mes de reserva, y si el inquilin...

c
customer
External Source Sep 24, 2025

Horrible llevo dos semanas intentando…

Horrible llevo dos semanas intentando comunicarme c...

S
Sergio mauricio
External Source Sep 24, 2025

No se lo recomiendo a nadie

Hace unos meses atrás alquile un piso por esta agencia y mi experiencia es la peor que viví, para alquilar te llaman en todo momento y una vez alquila...

O
Oriol Puig Magriñá
External Source Sep 24, 2025

bien en general

...

M
Manuela Ochoa
External Source Sep 24, 2025

Sigo teniendo problemas con mi reserva

Sigo teniendo problemas con mi reserva, por errores internos me estan cobra...

S
Sergio
External Source Sep 23, 2025

Fue practica

Fue practica, pr...

c
customer
External Source Sep 22, 2025

Fue una rápida y clara respuesta a mi…

Fue una rápida y clara...

M
Mirjana
External Source Sep 22, 2025

SPOTAHOME me debe mas de 900 euros e ignoran darme una respuesta y pagar lo que deben

He usado los servicios de SPOTAHOME desde 2015, casi desde sus inicios. Al principio bien, pero poco a poco la gestión iba cayendo cada vez peor. Ahor...

J
Jorge Velasquez
External Source Sep 22, 2025

Confianza y buen servicio

Mi experiencia con Spotahome ha sido muy positiva. Andrea y Marta me brindaron un trato excelente, siemp...

c
customer
External Source Sep 19, 2025

Lamentaba el inconveniente

Lamentaba el inconveniente, y no entendía el idiom...

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Conclusión

Las reseñas muestran un patrón mixto: muchos clientes valoran la facilidad de búsqueda, las fotos/vídeos y la rapidez en ciertas reservas. Sin embargo, hay que prestar atención a las quejas recurrentes sobre cobros, devoluciones de fianzas y dificultades de contacto. Antes de reservar, documente los pagos y condiciones, y confirme canales de comunicación y políticas de depósito. Para propietarios e inquilinos, revisar contratos y conservar pruebas puede ayudar si surge una disputa.