Reseñas Analizadas
21
Recopilamos & Analizamos Reseñas
Colvin
Experiencias & Opiniones
Colvin es una floristería online que comercializa ramos y plantas y ofrece opciones de presentación y entrega a destinatarios. Su modelo principal es la venta digital de arreglos florales y complementos con logística de entrega.
Resumen & métricas clave
Sentimiento Positivo
67%
Última Reseña
16d
Calificación General
3.6
Nuestro análisis
🎯
Servicequalität
Mayormente el servicio se valora por entregas puntuales y atención eficaz; sin embargo hay quejas recurrentes por falta de respuesta y problemas con pedidos.
Cuota
Mixto
20%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Pocas reseñas mencionan precio; las que lo hacen critican que la frescura o los faltantes no justifican el coste pagado.
Cuota
Débil
4%
⚡
Nutzererlebnis
La compra online se describe como fácil y práctica en la mayoría de casos, aunque hay incidencias puntuales con duplicados o cancelaciones.
Cuota
Fuerte
15%
🔧
Produktqualität
Algunos clientes elogian ramos fieles a la imagen y duraderos; otros reportan flores secas, marchitas o que no coinciden con la foto.
Cuota
Mixto
20%
📞
Kommunikation
Hay ejemplos de atención rápida y resolución efectiva, pero también numerosos casos de ausencia de respuesta ante reclamaciones.
Cuota
Mixto
16%
⭐
Gesamterfahrung
Experiencias divididas: varios clientes satisfechos con entrega y producto; un número significativo relata pedidos defectuosos o mal servicio.
Cuota
Mixto
25%
Nuestra Metodología Independiente
Cómo analizamos las reseñas de clientes sin sesgo
Recopilación de Datos
Analizamos reseñas públicas de plataformas verificadas como Google, Trustpilot y Facebook.
Análisis IA
Nuestra IA detecta patrones en experiencias auténticas de clientes sin modificar contenido.
100% Independiente
Cero influencia de empresa. Sin pagos, sin sesgo — solo voces reales de clientes.
Siempre Actualizado
Actualizado regularmente con las últimas reseñas y comentarios de clientes.
Experiencias de Clientes Destacadas
Ejemplos representativos de 21 reseñas verificadas (septiembre 2022 – septiembre 2025).
Envío rápido y preciosos ramos de flores
"Mi experiencia con Colvin fue excelente. Recientemente compré un ramo de flores para enviar a mi madre por su cumpleaños y me impresionó lo fácil que fue hacerlo en línea en su sitio web. Tenían una amplia selección de flores y plantas frescas del campo, todas muy bonitas. La entrega fue rápida y puntual, llegando el ramo perfectamente empacado e intacto. Mi madre quedó encantada con las flores, que eran hermosas y duraderas. Lo que más me gustó de Colvin es la calidad de sus productos y su servicio al cliente amigable. Me sentí seguro desde el momento en que hice mi pedido hasta que se entregaron las flores. Recomendaría definitivamente a Colvin para cualquiera que esté buscando enviar un regalo especial o simplemente quiera agregar un toque de color a su hogar u oficina con algunas plantas frescas."
Roob
Collected.reviews
Sep 07, 2022
Destacado por: Positiva: entrega y calidad
Hice un pedido para un cumpleaños
"Hice un pedido para un cumpleaños el día 17 de septiembre, a parte de que tienen un pésimo servicio de atención al cliente a la altura de la calidad d..."
Justi
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Queja: mala calidad y atención
Ramo seco
"He recibido recientemente un ramo de flores de vuestra parte y, aunque valoro mucho la idea y la presentación general, quería comentar que el ramo lle..."
JAIME
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Crítica a frescura y fidelidad
Necesitaba que el pedido llegara en un…
"Necesitaba que el pedido llegara en un margen de 9 am y 11 am (super breve y justo) y a las 9 am en punto, siendo la hora que comenzaba el margen de e..."
Andrea Perez
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Ejemplo: entrega puntual y ayuda
Todas las reseñas de clientes
Reseñas de clientes públicas filtradas y basadas en experiencias reales; se eliminaron aportes vagos y duplicados.
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Mostrando todas las 21 reseñas
Todas las Reseñas de Clientes
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: septiembre 2025
P
Paula Barbera
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Por error en el sistema hice un pedido…
Por error en el sistema hice un pedido duplicado. No me ha llegado una confirmacion....
H
Héctor
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Muy buen servicio
Muy buen servicio, calidad y rápidez. Todo llega t...
A
Antonio
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Muy contento con mi experiencia con…
Muy contento con mi experiencia con Colvin. Una gran selección de plantas y flores en diferentes presentaciones , para c...
E
Enrique Fernandez
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Imagen= Realidad
Imagen= Realidad Incidencia muy bien resuelta y persona qu...
I
Iris
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Praesent nec erat convallis
Lorem ipsum dolor sit amet,...
E
Elys Cardozo
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Colvi me gusta mucho siempre está todo…
Colvi me gusta mucho siempre está todo como lo pide...
D
Delgado Marta
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Buen servicio
...
M
María Córdoba Cabús
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Hice un pedido para cumpleaños
Hice un pedido para cumpleaños, tanto el ramo, como la dedicatoria y...
S
Sra. Fusté
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Servicio muy completo
Fácil, práctico, bonito y...
J
JAIME
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ramo seco
He recibido recientemente un ramo de flores de vuestra parte y, aunque valoro mucho la idea y la presentación general, quería comentar que el ramo lle...
G
Guido Guelman
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Atención rápida y efectiva
...
M
Margarita
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Servicio excelente
Mandé unas flores desde Madrid a Málaga, y llegaron rápidamente. La entreg...
J
Justi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Hice un pedido para un cumpleaños
Hice un pedido para un cumpleaños el día 17 de septiembre, a parte de que tienen un pésimo servicio de atención al cliente a la altura de la calidad d...
M
Mk
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Hice un pedido para un regalo en el…
Hice un pedido para un regalo en el cual venían un ramo y un paquete de Ritual. Llegó sólo el ramo y no estaba en perfecto estado tampoco. La solución...
A
Ana Collado Nieto
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Decepción por primera vez
Siempre me gustó Colvin. Menos en el último pedido, el de hoy. Tenía mucha ilusión. Ha llegado si...
C
CRIS CL
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Mala calidad y peor comunicación
Las flores no llegaron en buenas condiciones. En 3 días estaban marchitas. Lo peo...
A
Andrea Perez
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Necesitaba que el pedido llegara en un…
Necesitaba que el pedido llegara en un margen de 9 am y 11 am (super breve y justo) y a las 9 am en punto, siendo la hora que comenzaba el margen de e...
J
Javier Rufino Rus
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Poca seriedad. Me chafaron el día
Muy mal, primera vez que les encargaba algo...deficiente respuesta a los correos que mandé (porque era una fecha señalada) viend...
r
rosarin alvarez alvarez
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Hace años que compro flores aquí
Hace años que compro flores aquí. El otro día tuve un problema de reparto ,con lo cual afectó a la calidad de la planta. Me puse en contacto con ellos...
N
Noesis liz RIvera
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Mala compra
Las flores, no son lo que esperaba, nada que ver con las fotos, llegaron en mal estado, no llegaron envueltas en el papel que pagué, supongo que para...
Conclusión
Las reseñas muestran un patrón mixto: muchos clientes reportan entregas puntuales, buena atención y productos acordes a la imagen, mientras que una proporción relevante describe flores en mal estado o falta de respuesta ante incidencias. Si valoras la puntualidad, varias experiencias indican que Colvin cumple; no obstante, si la fidelidad de la imagen y la frescura son críticas, hay que considerar las quejas registradas. Para pedidos importantes, conviene documentar el pedido (foto y detalles), confirmar ventanas de entrega y, ante dudas, contactar con atención al cliente y solicitar confirmación por escrito. Las resoluciones de incidencias aparecen en reseñas positivas, pero también hay casos sin respuesta, por lo que revisar políticas de devolución y plazos antes de comprar puede ser útil.