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Recopilamos & Analizamos Reseñas

VidaXL
Experiencias & Opiniones

VidaXL es un minorista online que ofrece muebles, artículos para el hogar, jardín, herramientas y accesorios. Vende directamente a consumidores a través de su web y también a través de marketplaces. Los compradores suelen evaluar aspectos como la calidad de los materiales, plazos de entrega, montaje y la gestión de devoluciones al comparar ofertas.

Resumen & métricas clave

Reseñas Analizadas 21
Sentimiento Positivo 38%
Última Reseña 11d
Calificación General
2.3

Nuestro análisis

🎯

Servicequalität

Algunas compras llegan rápido y sin incidencias, pero abundan las quejas por recogidas fallidas, devoluciones demoradas y reembolsos pendientes.

Cuota
22%
Débil
💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Hay clientes satisfechos con la relación calidad-precio, pero otros reportan materiales frágiles o producto que no justifican el coste pagado.

Cuota
7%
Mixto
⚡

Nutzererlebnis

El proceso de compra suele ser fácil para algunos, pero hay frecuentes problemas con montaje, piezas faltantes y trámites de devolución complicados.

Cuota
13%
Débil
🔧

Produktqualität

Reseñas muestran tanto productos bien valorados como casos recurrentes de piezas dañadas, acabados pobres y falta de correspondencia con la descripción.

Cuota
19%
Débil
📞

Kommunikation

Algunas interacciones son útiles y resuelven reembolsos; sin embargo, muchas reseñas denuncian respuestas tardías, promesas incumplidas y comunicaciones evasivas.

Cuota
15%
Débil
⭐

Gesamterfahrung

La experiencia global varía: hay compras sin problemas, pero prevalecen reseñas negativas centradas en devoluciones, calidad y servicio postventa deficiente.

Cuota
24%
Débil

Ver todas las 21 reseñas públicas de clientes – filtradas por relevancia →

Nuestra Metodología Independiente

Cómo analizamos las reseñas de clientes sin sesgo

Recopilación de Datos

Analizamos reseñas públicas de plataformas verificadas como Google, Trustpilot y Facebook.

Análisis IA

Nuestra IA detecta patrones en experiencias auténticas de clientes sin modificar contenido.

100% Independiente

Cero influencia de empresa. Sin pagos, sin sesgo — solo voces reales de clientes.

Siempre Actualizado

Actualizado regularmente con las últimas reseñas y comentarios de clientes.

Todas las reseñas de clientes

Reseñas de clientes públicas filtradas y basadas en experiencias reales; se eliminaron aportes vagos y duplicados.

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Filtrar por Fuente

Mostrando todas las 21 reseñas

Todas las Reseñas de Clientes

Quellen: External Source (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: octubre 2025

R
Rafael Macias
External Source Oct 02, 2025

Pedimos dos sillones

Pedimos dos sillones , muy complicado para montar, faltaban piezas ,uno de ellos con una cremallera rota , su solución era compensarme con 20 € cuando...

N
Natalia
External Source Oct 02, 2025

DESASTRE TOTAL

DESASTRE TOTAL Compramos una mesa hace TRES MESES. Llegó con la caja rota, y la mesa obviamente rota por dentro. Tenemos una cadena de correos electró...

C
Caro Salvatierra
External Source Oct 01, 2025

Escribí hace unas semanas un comentario…

Escribí hace unas semanas un comentario de vidaxl y reconozco que los puse de vuelta y media por no obtener un mueble de pecera acorde con la descripc...

P
Pedro FS
External Source Oct 01, 2025

Compré un sillón en Vidal XL a través…

Compré un sillón en Vidal XL a través de Leroy Merlín, y cuando llegó no sé corresponde con lo que indican: Las orejeras laterales son de adorno, no s...

S
Sancho Ortiz de Lejarazu
External Source Sep 30, 2025

Imposible devolución

Llevo intentando devolver un sofá en mal estado desde que lo compre y pese a darme soluciones mediocres...

V
Victor Manuel Vázquez
External Source Sep 29, 2025

Todo va bien hasta que hay problema

Todo va bien hasta que hay problemas con un producto. Servicio de atención al cliente pésimo. Si tienes problemas con un pro...

B
Belén
External Source Sep 28, 2025

Problemas con el envío y nadie se responsabilizó

Hice un pedido a través de una plataforma. El pedido nunca me llegó y vida XL se lavó las manos porque el responsable es la empresa de paquetería ( SE...

A
Anna Cano
External Source Sep 28, 2025

No me han llegado los productos, atención al cliente estupenda

Los productos no me llegaron por culpa de la empresa de transportes, que tras 2 semanas en reparto, ha decidido que no hace entregas en Correos. Sin e...

G
Godayol Oscar
External Source Sep 27, 2025

Buen producto a buen precio y envío…

Buen producto a buen p...

M
Marisol
External Source Sep 24, 2025

No es nada cómodo y el Tejido de mala…

No es nada cómodo y el Tejido de mala calidad. Lo he recibido en el dí...

G
GREGO ALGARRA
External Source Sep 24, 2025

Buena relación calidad precio

Por la rapidez en la entrega y la relación...

R
Rox Domenech
External Source Sep 23, 2025

Buenos productos a buen precio

Habitualmente compro en Vida XL. Compro tanto ropa como muebles. Estoy satisfecha con el trato...

A
Agustin Astals
External Source Sep 23, 2025

CFakta de atención en el trabajo.Fatal experiencia. Frustante.on mucha ilusión compré a este…

Con mucha ilusión compré a este fabricante,a través de Amazon, un escritorio lo recibí en su fecha, pero un paquete, me extraño, al día siguiente reci...

C
Coral RH
External Source Sep 23, 2025

Pedido reemplazo y reembolso parcial

Hice un pedido de un baúl de exterior hace un par de meses y tuve un percance con el color del material y tuvieron que reemplazarlo por otro . Posteri...

P
Pedro
External Source Sep 23, 2025

LAMENTABLE SERVICIO

Nuestra experiencia con la empresa XL ha sido, lamentablemente, un verdadero dolor de cabeza. Lo que debería ser un trámite sencillo y rutinario —la e...

P
Pilar Cambronero Valencia
External Source Sep 21, 2025

Me han mandado un mueble de baño con la…

Me han mandado un mueble de baño con la puerta frontal rota. A todas luces además el mueble no está preparado para estar en un baño. La pintura es mal...

m
mar
External Source Sep 20, 2025

sillas de 54€ que no lo valen

Compre a través de Amazon 16 sillas de dos proveedores distintos. Al recibirlas estaban sin montar, elevé la queja ambos me dijeron que me hacían un d...

R
Raúl Córdoba Adrián
External Source Sep 20, 2025

Error grave en el envio

De moments, solo puedo decir que se han equivocada con el producto que me han enviado. Que encima el...

N
Nati Martínez piqueras
External Source Sep 20, 2025

Fatal

Material baja calidad . Montaje horrible ya q las maderas vienen sin numerar y hay agujeros q no coinciden . G...

A
Ana
External Source Sep 20, 2025

Me ha encantado la madera

Me ha encantado la madera, es preciosa y de una calidad estupenda. El plazo de entrega ha sido corto...

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Ayuda a otros clientes compartiendo tu experiencia con VidaXL. Tu reseña será recopilada e incluida en nuestro análisis continuo.

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Conclusión

Las reseñas analizadas muestran patrones claros: muchos usuarios aprecian precios competitivos y casos puntuales de entrega rápida y reembolsos eficaces. Al mismo tiempo hay numerosos informes de productos dañados, piezas faltantes y procesos de devolución largos o mal gestionados. La comunicación con soporte aparece como inconsistente: algunos clientes reciben atención rápida, otros reportan promesas incumplidas. Si planeas comprar en VidaXL, revisa detalladamente la descripción del producto, guarda fotos y correos, y comprueba plazos de devolución antes de abrir el paquete.