Las reseñas combinan experiencias positivas con problemas repetidos. Varias personas se quejan de productos dañados, piezas faltantes y devoluciones que quedan sin resolver. En algunos casos se tramitó el reembolso, y en otros no hubo respuesta ni una salida clara.
Ejemplos de reseñas disponibles (abr. 2022 – feb. 2026).
Devolví el pedido según indicaron y aún no me han reembolsado.
“Atención al cliente desastrosa.”
Recibí reembolso completo tras demora y comunicación de seguimiento.
“me hicieron un reembolso entero del producto”
Cómoda de mala calidad con raspones y cajones defectuosos.
“no devuelven el dinero.No compraré jamás”
Madera preciosa y de calidad, entrega rápida, seguiré comprando.
“Me ha encantado la madera, es preciosa y de una calidad estupenda.”
Las opiniones sobre la gestión de incidencias señalan retrasos y falta de seguimiento. Muchos clientes mencionan devoluciones sin reembolso y envíos equivocados. Un grupo menor describe que, tras insistir, acabó recibiendo el reembolso total.
Varios compradores ven una relación calidad-precio aceptable y entregas rápidas en artículos económicos. Otros comentan que materiales débiles o acabados con defectos bajan el valor que perciben.
Los comentarios sobre montaje y uso muestran contraste entre montajes fáciles y dificultades prácticas. Se repiten las menciones a piezas sin etiquetar e instrucciones confusas que alargan el montaje. También aparecen reseñas que hablan de un ensamblaje sencillo y un resultado satisfactorio.
Un volumen importante de comentarios menciona golpes, madera rajada, tejidos que se deshilachan y piezas que no encajan. A la vez, hay casos en los que los compradores elogian maderas y acabados bien hechos. La calidad cambia mucho según el artículo.
La comunicación con atención al cliente suele describirse como lenta, evasiva o insuficiente para resolver incidencias. Algunos clientes recibieron respuestas rápidas y confirmación del reembolso. También se repiten quejas por promesas que no se cumplieron.
La experiencia general queda dividida entre compradores habituales satisfechos y clientes con problemas graves en el producto o en la postventa. El resultado de las reclamaciones varía: algunas acaban con compensación y otras quedan sin resolver. La percepción general la marcan los cambios en calidad y servicio.
Por reseña, la esencia de la experiencia, basada en reseñas originales de la fuente.
Quellen: External Source (20) · Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: febrero 2026
Recientemente compré algunos productos en VidaXL y quiero compartir mi experiencia con todos. En primer lugar, me encanta el eslogan de la empresa "Vive mejor por menos!" porque realmente se ajusta a lo que siento después de comprar allí. Todos los productos que compré son de gran calidad a precios muy razonables.
La tienda online ofrece una amplia variedad de muebles para el hogar y productos relacionados con jardín, deportes, herramientas y juguetes, por lo que pude encontrar todo lo que necesitaba sin tener que buscar en otras tiendas o sitios web.
El proceso de compra fue muy fácil e intuitivo gracias al sitio web claro y ordenado. Además, ¡el envío fue gratis! El paquete llegó rápidamente y todo estaba bien empaquetado para evitar daños durante el transporte.
En cuanto a los productos en sí mismos, no puedo estar más contento. La calidad es excelente para el precio pagado. Los muebles son cómodos y elegantes al mismo tiempo; las herramientas funcionan como deberían; los juguetes resultaron ser un éxito entre mis hijos.
En general recomendaría VidaXL a cualquier persona interesada en comprar estos tipos de artículos online debido a la alta calidad-precio ofrecido por esta marca. Definitivamente volveré aquí cuando necesite algo similar
Esta página combina experiencias enviadas con reseñas públicas de plataformas como Google, Trustpilot, etc. Los puntos recurrentes se resumen sin modificar el contenido de las reseñas.
VidaXL es un minorista online que vende muebles, artículos de jardín, bricolaje, decoración y accesorios para el hogar. Opera en su web y mediante listados en marketplaces. Publica catálogos con fotos y descripciones para comprar a distancia. Envía productos pequeños y voluminosos a través de socios logísticos. Ofrece canales de atención al cliente para consultas y gestión de pedidos.