Reseñas Analizadas
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Recopilamos & Analizamos Reseñas
Ulanka
Experiencias & Opiniones
Ulanka es una cadena de calzado que opera con venta online y puntos de recogida/tiendas físicas en España. Ofrece distintas marcas y tallas, y permite compras por web con seguimiento de pedido. Las reseñas de clientes reflejan interacciones tanto con el servicio de tiendas como con la tienda online.
Resumen & métricas clave
Sentimiento Positivo
10%
Última Reseña
19d
Calificación General
1.3
Nuestro análisis
🎯
Servicequalität
La mayoría de reseñas recientes denuncian retrasos, pedidos no enviados o problemas en recogidas; unas pocas reseñas antiguas mencionan entregas rápidas.
Cuota
Débil
25%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Algunas opiniones destacan descuentos y buen precio, pero varias reclamaciones indican pago sin entrega o falta de reembolso, afectando la percepción de valor.
Cuota
Débil
8%
⚡
Nutzererlebnis
Usuarios reportan fallos en la app, formularios y chatbots, así como información de seguimiento inoperativa; una reseña anterior valora positivamente la web.
Cuota
Débil
17%
🔧
Produktqualität
Hay reseñas que elogian comodidad y estado del calzado; otras mencionan errores en el envío del producto o embalaje insuficiente.
Cuota
Débil
4%
📞
Kommunikation
Numerosos clientes señalan falta de respuesta por teléfono, email, chat o redes; las quejas sobre atención al cliente son recurrentes en 2025.
Cuota
Débil
21%
⭐
Gesamterfahrung
Las reseñas reflejan una división temporal: experiencias positivas antiguas y un conjunto amplio de reseñas recientes con problemas de entrega y soporte.
Cuota
Débil
25%
Nuestra Metodología Independiente
Cómo analizamos las reseñas de clientes sin sesgo
Recopilación de Datos
Analizamos reseñas públicas de plataformas verificadas como Google, Trustpilot y Facebook.
Análisis IA
Nuestra IA detecta patrones en experiencias auténticas de clientes sin modificar contenido.
100% Independiente
Cero influencia de empresa. Sin pagos, sin sesgo — solo voces reales de clientes.
Siempre Actualizado
Actualizado regularmente con las últimas reseñas y comentarios de clientes.
Experiencias de Clientes Destacadas
Ejemplos representativos de 21 reseñas verificadas (enero 2023 – octubre 2025).
Título: Mis experiencias Comprando Calzados rebajados hasta -70% Descuento En Ulanka
"Recientemente, compré unas zapatillas en línea de la marca ULANKA y estoy muy satisfecho con mi compra. Lo primero que quiero destacar es el precio: ¡me sorprendió gratamente ver descuentos del 70%! Además, me encantó la amplia variedad de marcas y estilos disponibles en su sitio web. Últimamente he estado buscando un par de zapatos deportivos que sean cómodos pero también modernos y elegantes, y encontré exactamente lo que estaba buscando en ULANKA. Una vez realizada mi compra, el proceso de envío fue fácil y rápido. Me mantuvieron informado sobre el estado de mi pedido a través del correo electrónico e incluso recibí una notificación cuando mis zapatillas llegaron a mi casa. En cuanto al producto en sí mismo, las zapatillas son realmente cómodas desde el primer momento que las usé (lo cual no suele ocurrir con todos los zapatos). La calidad parece ser excelente también: después de varias veces usándolas siguen luciendo como nuevas. En resumen, recomiendo altamente ULANKA para cualquier persona interesada en adquirir un calzado nuevo. Su selección variada combinada con precios competitivos hacen que sea una experiencia positiva para cualquier comprador"
Juwan Roberts
Collected.reviews
Jan 20, 2023
Destacado por: Positiva: compra online y envío
ESTAFADORES
"Realicé un pedido a través de la página web el día 3 de septiembre del 2025 y hasta el viernes anterior, día 12 de septiembre no recibí noticias, me e..."
Elisabet Esquembri
External Source
Sep 17, 2025
Destacado por: Reclama reembolso y sin respuesta
Impresentables
"Por lo que veo, igual que la inmensa mayoría. Hice un pedido online el 6 de agosto y estamos a 27 y no hay noticias. Por teléfono imposible contactar,..."
Montse
External Source
Aug 27, 2025
Destacado por: App/seguimiento fallido, reclamación PayPal
NO envian pero SI cobran
"Hice un pedido el 23 de julio y a día de hoy no tengo absolutamente ninguna información sobre él. No se puede hacer seguimiento porque la app que indi..."
Ana
External Source
Aug 07, 2025
Destacado por: Cobro inmediato, sin información
Todas las reseñas de clientes
Reseñas de clientes públicas filtradas y basadas en experiencias reales; se eliminaron aportes vagos y duplicados.
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Filtrar por Fuente
Mostrando todas las 21 reseñas
Todas las Reseñas de Clientes
Quellen: External Source (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: octubre 2025
R
Raquel Diaz
External Source
Sep 25, 2025
La atención al cliente no existe
La atención al cliente no existe. Realice un pedido , teniendo en cuenta la cantidad de tiendas que tienen imagine que seria un pedido con normalidad....
J
Jose Hernandez Caravaca
External Source
Sep 23, 2025
Servicio de atención al cliente pésimo
El servicio de atención al cliente es pésimo, he tenido un problema con un pedido online en el que sólo me ha llegado 1 de los 2 artículos que compré...
E
Elisabet Esquembri
External Source
Sep 17, 2025
ESTAFADORES
Realicé un pedido a través de la página web el día 3 de septiembre del 2025 y hasta el viernes anterior, día 12 de septiembre no recibí noticias, me e...
N
Natalia Codina Techera
External Source
Sep 11, 2025
Estafa
Hice un pedido el 25/08 y sigo sin saber nada del pedido. No atienden al teléfono, el bot del chat no te ayuda, el formulario no funciona, en...
L
Laura
External Source
Aug 31, 2025
Hice un pedido el 10 de agosto y a día…
Hice un pedido el 10 de agosto y a día 31 no hay noticias. Un hor...
V
Valentina Mendez
External Source
Aug 29, 2025
Son unos impresentables
Son unos impresentables. Compré un producto el día 1 de agosto. Me llegó un correo de que el pedido llegaría a la tienda de recogida en tres días, com...
M
M Rl
External Source
Aug 28, 2025
ESTAFA
Leyendo el resto de opiniones veo que soy una mas. Compré unas zapatillas en tienda y al no tener el numero que necesitaba me las pidieron desde la pr...
A
A PC
External Source
Aug 28, 2025
ESTAFADORES
Hice un pedido el 21 de agosto y aún estoy esperando respuesta, imposible contactar con atención al clien...
M
Montse
External Source
Aug 27, 2025
Impresentables
Por lo que veo, igual que la inmensa mayoría. Hice un pedido online el 6 de agosto y estamos a 27 y no hay noticias. Por teléfono imposible contactar,...
l
lucia basco carrillo
External Source
Aug 23, 2025
Pésima experiencia en pedido online
Pésima experiencia en pedido online. Nefasto servicio de atención al cliente. Hice mi pedido el 3 de agosto, hace ya 3 semanas y no tengo ninguna actu...
J
Jose María Barbero
External Source
Aug 20, 2025
aparte de la imposibilidad de contactar…
aparte de la imposibilidad de contactar con el servicio de attn al cliente, de un bot en el whatsapp de que el envio se haga en simplemente en una sim...
P
Paula Hernandez
External Source
Aug 20, 2025
Nefasto servicio de atención al cliente.
Tengo el mismo problema que el resto de personas. Realicé un pedido el día 31 de julio, a día de hoy sigo sin tener noticias del mismo. Intentó llamar...
G
Giselle García Acosta
External Source
Aug 14, 2025
muy buen servicio ( ponen buenos temas)
muy buen servicio (...
J
Je
External Source
Aug 13, 2025
Estafa!
Mismo problema de todos ! En una tienda ulanka pedí un número de zapatos y no estaba , me dicen que está en una tienda a unos 30 km así que la reservo...
C
Conchi CG
External Source
Aug 11, 2025
Tengo el mismo problema que la mayoría…
Tengo el mismo problema que la mayoría de usuarios que leo. Hice un pedido el pasado 3 de agosto y, no sé nada. Lo peor es la no atención además de qu...
M
Madeline M.
External Source
Aug 08, 2025
PESIMA GESTION
PESIMA GESTION. No recomiendo nada comprar online. Si podeis id mejor a una tienda fisica, que las chicas aunque no puedan gestionar todo porque no es...
R
Rocío
External Source
Aug 07, 2025
Pedido not found
Hice un pedido el 31 de julio y desde la confirmación del mail no tengo noticias. En la aplicación “Shop” está estancado en preparacion y al preguntar...
A
Ana
External Source
Aug 07, 2025
NO envian pero SI cobran
Hice un pedido el 23 de julio y a día de hoy no tengo absolutamente ninguna información sobre él. No se puede hacer seguimiento porque la app que indi...
J
Jose L. M.
External Source
Aug 07, 2025
Pedido no recibido, imposible hablar con atención al cliente
Mismo problema que todos los demás clientes. Siete días laborables después de realizar el pedido no he recibido ninguna notificación más allá del emai...
E
Eva María Miguélez Loranzana
External Source
Aug 06, 2025
Atención al cliente inexistente
Compré unas sandalias el día 29 de julio. Me enviaron un mensaje para ir a recogerlo al correos más cercano, el producto no es el que solicite yo...
Conclusión
Las opiniones analizadas muestran problemas recurrentes en 2025 relacionados con entregas, seguimiento y atención al cliente, aunque existen reseñas previas que valoran precios, variedad y calidad del calzado. Para consumidores: compruebe la disponibilidad en tienda física antes de pagar online, conserve comprobantes y prefiera métodos de pago con protección (por ejemplo, PayPal) si está disponible. Si compra online, registre comunicaciones y capture pantallazos del seguimiento y correos. Las experiencias positivas mencionan descuentos y comodidad del producto; las negativas se centran en falta de respuesta y reembolsos demorados.