Muchos clientes destacan envíos rápidos y productos que parecen bien terminados. Varios compradores dicen estar satisfechos con la comodidad y el diseño del calzado. También se repiten quejas por artículos defectuosos, materiales de baja calidad y tallas irregulares. Son frecuentes las reclamaciones por devoluciones y reembolsos sin respuesta o con demoras.
Ejemplos de reseñas disponibles (oct. 2022 – feb. 2026).
Botas bonitas y de buena calidad; pedido llegó a tiempo.
“Muy lindas las botas, buena calidad.”
Envío rápido, buenos precios y buena calidad.
“Rapidez envío, precios y calidad”
Devolución realizada y aún no recibe reembolso ni atención efectiva.
“todavía no me han reembolsado el dinero.”
No pudieron contactar ni resolver un pedido defectuoso.
“Me llego un pedido defectuoso”
Muchas reseñas aplauden la rapidez de entrega. A la vez, se repiten incidencias con devoluciones y reembolsos que quedan sin resolver. En las valoraciones negativas del servicio predominan las quejas por devoluciones largas.
Varios clientes valoran la relación calidad-precio y señalan precios atractivos. Otras reseñas hablan de artículos que llegan con aspecto de usados, con malos acabados o que se desgastan rápido, lo que reduce la sensación de valor. Las buenas experiencias de precio y calidad conviven con quejas por baja durabilidad.
Varios compradores comentan que el calzado es cómodo y coincide con las imágenes. Otras reseñas apuntan a tallas muy pequeñas o a zapatos rígidos que provocaron heridas. Los problemas de ajuste y ergonomía aparecen en varias opiniones negativas.
Muchas opiniones resaltan buena calidad y acabados en botas y bolsos. Aun así, hay varios reportes de defectos visibles: costuras mal hechas, deformaciones y materiales que se gastan pronto. Estos fallos de calidad se repiten entre las valoraciones bajas.
Numerosas reseñas mencionan falta de respuesta por email o redes sociales cuando surge un problema. Los clientes también señalan falta de seguimiento en pedidos incompletos y en reembolsos. La comunicación escasa aparece como un punto clave en las críticas negativas.
Las opiniones alternan entre compras que salen bien y casos con defectos y mala gestión de incidencias. Muchos clientes repiten por buenos productos y envíos rápidos. Un grupo significativo valora la experiencia global de forma negativa por la postventa y la atención al cliente.
Por reseña, la esencia de la experiencia, basada en reseñas originales de la fuente.
Quellen: External Source (20) · Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: febrero 2026
Envío muy rápido y producto de buena calidad.
“envío muy rápido”
Botas bonitas y de buena calidad; pedido llegó a tiempo.
“Muy lindas las botas, buena calidad.”
Entrega a tiempo y calzado sin problemas de talla.
“me llegaron a tiempo”
Pedido rápido; botas cómodas y de buena calidad.
“El pedido llegó rapidísimo”
Entrega rápida y producto recibido en perfecto estado.
“Entrega rápida y en perfecto estado”
Tallaje muy pequeño; tuvo que pedir talla mucho mayor.
“el tallaje de las chanclas era MUY PEQUEÑO”
Envío rápido, buenos precios y buena calidad.
“Rapidez envío, precios y calidad”
Artículos de calidad a buen precio y envío razonable.
“Artículos de calidad y a muy buen precio”
Tuvo un par defectuoso y no recibe respuesta tras la fecha de devolución.
“llevo esperando más de diez días una contestacion”
Valora el producto como de muy buena calidad según la cliente.
“Genial muy buena calidad”
Contenta con las botas bonitas y la rápida entrega.
“Las botas muy bonitas.”
Botas llegaron pronto y parecen de buena calidad.
“aparentemente de buena calidad”
La mochila cumplió las expectativas del cliente.
“La mochila es como yo he esperado..gracias”
Recogida en tienda sin problemas; botines cómodos y bien acabados.
“Los botines muy buenos, cómodos y bien terminado.”
Cliente encantada con su compra; todo muy bien.
“Encantada con mi compra”
Producto excelente, envío rápido y devolución perfecta.
“excelente y rápido envío”
Buena calidad y envíos rápidos.
“Muy buena calidad y muy rápidos en el envio”
Devolución realizada y aún no recibe reembolso ni atención efectiva.
“todavía no me han reembolsado el dinero.”
Botas de muy buena calidad y envío rápido; repetirá compra.
“Las botas d muy buena calidad.”
Largo retraso en reembolso; aún no ha recibido su dinero.
“Llevo desde Diciembre con el proceso de reembolso y aún no me lo han devuelto.”
No pudieron contactar ni resolver un pedido defectuoso.
“Me llego un pedido defectuoso”
Los reembolsos tardaron demasiado y falta gestión en devoluciones.
“tardan muchísimo en hacer de nuevo el ingreso”
Pedido llegó tarde, lo devolví y no recibí reembolso.
“no me devuelven el dinero”
Calzado y bolsos se estropean tras pocas puestas.
“Calidad nefasta.”
Pedido incompleto y atención al cliente no responde ni clarifica.
“sigo sin saber dónde está mi par de sandalias que me faltan”
Recibió sandalias y zapatillas con defectos visibles y mala calidad.
“unas sandalias defectuosas, una es mucho más estrecha que la otra”
Compradora satisfecha; problema con sandalias resuelto con reembolso.
“me abonaron el importe íntegro de las sandalias.”
Una sandalia llegó deformada y mal cosida, decepcionante.
“Una de las sandalias vino deformada y mal cosida.”
Sandalias rígidas que provocaron heridas y moratones.
“Me compre una sandalias y sólo por llevarlas un día me hizo herida.”
Pedido no llegó a tiempo y atención por email no respondió.
“no contestan”
Recibió factura de un pedido que no aparece en su cuenta y no lo recibió.
“no voy a pagar un pedido que no he recibido”
La devolución fue complicada y costosa, sin etiqueta de envío.
“no te da etiqueta de envío ni nada”
No responden por Instagram ni correo para gestionar devolución.
“NO SE PUEDE CONTACTAR CON LA TIENDA Y ES IMPOSIBLE DEVOLVER”
Recibió zapatos aparentemente usados con etiqueta de precio inferior.
“la suela esta muy sucia parece que alguien los usó”
Le negaron la devolución alegando que estaban usados, pese a estar intactos.
“No me dejan devolver 3 pares de zapatos”
Cliente satisfecha y le encanta la marca.
“me encanta la marca.”
Sandalia defectuosa y atención por correo no contestó; cambio pendiente.
“una de ellas estaba defectuosa, peladas por la parte plateada.”
Sandalias iguales a la foto, más baratas y cómodas.
“muy bonitas y comodas”
Materiales de baja calidad provocaron rápido desgaste y riesgo de resbalones.
“los materiales son de baja calidad y el acabado, deficiente.”
Materiales no coinciden: esparto parece plástico y tiras rígidas.
“Lo de la piel no lo se pero el esparto es plastico pintado con ese efecto.”
Esta página combina experiencias enviadas con reseñas públicas de plataformas como Google, Trustpilot, etc. Los puntos recurrentes se resumen sin modificar el contenido de las reseñas.
Bosanova es una tienda online de calzado y accesorios. Su catálogo incluye botas, sandalias, bolsos y mochilas. En cada ficha muestra tallas, fotos y detalles de materiales. La web admite métodos de pago habituales y gestiona los envíos desde su plataforma. La empresa ofrece canales de atención al cliente para consultas y pedidos.