Reseñas Analizadas
21
Recopilamos & Analizamos Reseñas
Avis
Experiencias & Opiniones
Avis es una marca internacional de alquiler de vehículos, parte del sector de renting y movilidad. Opera oficinas en aeropuertos y ciudades, ofrece reservas online y servicios relacionados (entrega/devolución, seguros y opciones de combustible). Para quien busca opiniones, es útil revisar políticas de seguros, depósitos y tarifas adicionales antes de reservar y comprobar las condiciones en la oficina local.
Resumen & métricas clave
Sentimiento Positivo
10%
Última Reseña
20d
Calificación General
1.4
Nuestro análisis
🎯
Servicequalität
La mayoría de las reseñas señalan problemas en mostrador: largas colas, cierre de oficinas, trato deficiente o denegaciones; pocas mencionan atención satisfactoria.
Cuota
Débil
23%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Recurrentes quejas por cargos inesperados: combustible, seguros obligatorios, retenciones y recargos por limpieza o entrega; escasas menciones a precios razonables.
Cuota
Débil
21%
⚡
Nutzererlebnis
Problemas frecuentes en recogida y devolución: oficinas cerradas, faltan vehículos, procedimientos de firma confusos; también hay relatos de procesos ágiles en algunas oficinas.
Cuota
Débil
7%
🔧
Produktqualität
Algunas reseñas destacan coches limpios, pero hay incidencias serias: fallos mecánicos, sensores rotos y vehículos declarados no alquilables tras su uso.
Cuota
Débil
5%
📞
Kommunikation
Quejas frecuentes sobre falta de respuesta a reclamaciones, comunicaciones poco claras y trato maleducado; unas pocas experiencias describen atención eficaz localmente.
Cuota
Débil
17%
⭐
Gesamterfahrung
Predominan experiencias negativas por cobros y trámites poco transparentes; existen también testimonios positivos de oficinas concretas con servicio fiable.
Cuota
Débil
26%
Nuestra Metodología Independiente
Cómo analizamos las reseñas de clientes sin sesgo
Recopilación de Datos
Analizamos reseñas públicas de plataformas verificadas como Google, Trustpilot y Facebook.
Análisis IA
Nuestra IA detecta patrones en experiencias auténticas de clientes sin modificar contenido.
100% Independiente
Cero influencia de empresa. Sin pagos, sin sesgo — solo voces reales de clientes.
Siempre Actualizado
Actualizado regularmente con las últimas reseñas y comentarios de clientes.
Experiencias de Clientes Destacadas
Ejemplos representativos de 21 reseñas verificadas (julio 2022 – octubre 2025).
Excelente Servicio En Alquiler De Coches Con Avis
"Recientemente alquilé un coche con Avis durante mis vacaciones en España y mi experiencia ha sido muy positiva. Desde el momento en que reservé hasta el momento en que devolví el coche, todo fue sencillo y sin complicaciones. El proceso de reserva fue rápido y fácil, pude elegir el modelo de coche que deseaba a un precio razonable para mi presupuesto. Cuando llegué a la oficina para recoger mi vehículo, fui recibido por personal amable y servicial quienes me explicaron detalladamente todas las condiciones del contrato. El automóvil estaba limpio e impecable tanto por dentro como por fuera, lo cual hizo que conducción sea mucho más placentera. También aprecié los pequeños detalles como agua embotellada y mapas útiles proporcionados por la compañía. Durante todo mi viaje no tuve ningún problema con el coche ni nada relacionado con la reserva o la empresa. Cuando llegó el momento de devolverlo, también fue una tarea fácil ya que simplemente estacionamos frente a la sucursal destinada para drov off 24/7 donde se realiza una revisión rápida del estado general del vehículo antes librar formalmente de cualquier tipo de responsabilidad. Recomiendo encarecidamente Avis si planeas alquilar un auto en tus próximas excursiones logísticas porque me dieron confianza respecto a su profesionalidad desde principio a fin"
Mr. Jarvis Von
Collected.reviews
Jul 26, 2022
Destacado por: Experiencia positiva y atención
Aunque sea multinacional, no da buen servicio
"Al llegar al aeropuerto de Tivat, fuimos a la taquilla de AVIS a recoger el coche que ya teníamos reservado y pagado. Lo que nos habían prometido como..."
Rubén P
External Source
Sep 07, 2025
Destacado por: Larga espera y cobros obligatorios
Impresentables e Iresponsables
"Alquile un coche para llevar a mis ancianos padres de 80 y 84 años a Benidorm. No hicieron revisión alguna, pue dieron en riesgo la vida de mis padres..."
GEMMA
External Source
Sep 02, 2025
Destacado por: Vehículo inseguro, reclamación formal
Son unos ESTAFADORES
"Son unos ESTAFADORES! me han cobrado 171 € cuando hice la reserva para 4 días por Roma de alquiler con seguro de reembolso de daños, hasta ahí bien, e..."
Estefania Ivars Gonzalez
External Source
Aug 01, 2025
Destacado por: Cargos retenidos y falta claridad
Todas las reseñas de clientes
Reseñas de clientes públicas filtradas y basadas en experiencias reales; se eliminaron aportes vagos y duplicados.
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Mostrando todas las 21 reseñas
Todas las Reseñas de Clientes
Quellen: External Source (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: octubre 2025
A
Alejandro García Sánchez
External Source
Oct 02, 2025
Compañía pésima y no recomendable
Compañía pésima y no recomendable. Le puse gasolina al terminar el alquiler de coches y m...
M
Miguel Angel Quiñonero Diaz
External Source
Sep 23, 2025
Al entregar el conche en el aeropuerto
Al entregar el conche en el aeropuerto, recien llenado el depósito, como el sensor de gasolina estaba roto, me hicieron pagar el kilometraje. Le dije...
C
Christiane von Rekowski
External Source
Sep 11, 2025
Reservé un coche para el 12.8.2025
Reservé un coche para el 12.8. en Hamburgo. Llegamos tarde con el vuelo y la oficina de Avis estaba cerrada. Me fui en taxi al hotel. La mañana siguie...
R
Rubén P
External Source
Sep 07, 2025
Aunque sea multinacional, no da buen servicio
Al llegar al aeropuerto de Tivat, fuimos a la taquilla de AVIS a recoger el coche que ya teníamos reservado y pagado. Lo que nos habían prometido como...
G
GEMMA
External Source
Sep 02, 2025
Impresentables e Iresponsables
Alquile un coche para llevar a mis ancianos padres de 80 y 84 años a Benidorm. No hicieron revisión alguna, pue dieron en riesgo la vida de mis padres...
J
Jordi Ciurans
External Source
Aug 28, 2025
EMPRESA PIRATA
Hay muchas otras empresas....porfavor... id a cualquier otra que o sea AVIS. Autenticos estafadores y piratas..... Me cobran 45 € por devolver el coch...
R
Rob Smith
External Source
Aug 27, 2025
Deposito lleno y me cobran 17 eur. de gasolina
Devuelvo un coche alquilado en aeropuerto de málaga con 1 día de uso, deposito lleno hasta arriba, 11 eur...
A
Ana Sanchez
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Aug 25, 2025
Y porque no puedo poner cero estrellas
¡Y no pongo cero estrellas porque no se puede! Son unos auténticos ladrones. Llegamos con el coche y un seguro ya contratado a través de otra web, y l...
J
Jonatan Alcazar
External Source
Aug 24, 2025
Se niegan a atenderme sin darme razón
Se niegan a atenderme sin d...
A
Antonio Hdz
External Source
Aug 24, 2025
Son unos piratas!
Son unos piratas!! He alquilado un coche con AVIS y no me han devuelto la fianza de 300 euros en Avis aeropuerto de Copenh...
A
Aglae Benavides Lizana
External Source
Aug 21, 2025
Los mejores con diferencia
Los mejores con diferencia, llevo solicitando los servicios de Avis hace muchos años, esporádicamente, pero este año, me ha tocado alquilar coches con...
I
Irene Paredes
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Aug 12, 2025
Te engañan
Te engañan, no te cobran lo q dicen, el momento de hacer la reserva te dicen un valor y al llegar a ret...
S
SEBGRYM
External Source
Aug 08, 2025
Alquilé un coche en el aeropuerto de…
Alquilé un coche en el aeropuerto de Girona. Lo devolví sin problemas con el depósito lleno. El agente de la oficina nos tranquilizó diciéndonos que t...
i
irene
External Source
Aug 08, 2025
ESTAFADORES
ESTAFADORES Pongo 1 estrella porque no puedo poner 0. Son unos estafadores. Alquilamos un coche con ellos por un día y contratamos el seguro básico qu...
L
Lourdes De la rosa martin
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Aug 05, 2025
No aconsejo alquiar con esta empresa…
No aconsejo alquilar con esta empresa son unos estafadores te cobran los...
L
Leticia De La Llana Menendez
External Source
Aug 03, 2025
Son unos timadores,desaconsejo…
Son unos timadores,desaconsejo totalmente alquilar un coche con esta empresa.Sino contratas seguro a todo ri...
E
Estefania Ivars Gonzalez
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Aug 01, 2025
Son unos ESTAFADORES
Son unos ESTAFADORES! me han cobrado 171 € cuando hice la reserva para 4 días por Roma de alquiler con seguro de reembolso de daños, hasta ahí bien, e...
D
David Delgado Exposito
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Jul 29, 2025
No hay para ponerles 0 estrellas?
No hay para ponerles 0 estrellas? Avis Lanzarote una auténtica vergüenza...
P
Pablo Barragán Fernández
External Source
Jul 29, 2025
Nos hicieron pagar más dinero porque el…
Nos hicieron pagar más dinero porque el vuelo llegó con un poco de retraso , nos mintieron diciendo que el tanque estaba lleno y que debíamos devolver...
A
Alejandro Armenta Nuñez
External Source
Jul 29, 2025
Última vez que lo cogemos
Limpiamos los coches a fondo y en la inspección nos dijeron que estaba...
Conclusión
Las reseñas analizadas muestran un patrón: muchas quejas por cargos inesperados (combustible, seguros, fianzas retenidas) y problemas en mostrador (colas largas, oficinas cerradas o ausencia de vehículo). También aparecen problemas de seguridad del vehículo y falta de respuesta clara del servicio de atención al cliente. Por otro lado, hay reseñas positivas puntuales que citan oficinas concretas (p. ej. Alicante, Denia) con atención resolutiva. Si vas a reservar con Avis, revisa detenidamente la reserva y condiciones (combustible, seguros, fianza), documenta el estado y nivel de combustible al recoger y devolver el coche (fotos y firmas), solicita siempre comprobantes y guarda comunicaciones por escrito; ante cargos inesperados reclama por correo y conserva evidencias. Considera comparar tarifas y políticas de retención/seguros con otras empresas antes de decidir.