Vueling Airlines
Experiencias & Opiniones
Vueling Airlines es una aerolínea low-cost española con base en Barcelona (Aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona‑El Prat). Fundada en 2004 y parte del grupo IAG, opera principalmente la familia Airbus A320 en rutas nacionales y europeas, con enfoque en conexiones punto a punto y servicios de tarifa económica.
Resumen & métricas clave
Nuestro análisis
Servicequalität
Hay reconocimientos puntuales a tripulación amable y profesional, pero predominan quejas sobre trato frío o poco profesional en varios casos.
Preis-Leistungs-Verhältnis
Recurrentes quejas por cargos inesperados, supuestos cobros no resueltos y pago por servicios (asientos, equipaje) sin la compensación esperada.
Nutzererlebnis
Problemas frecuentes con la web/app y procesos de reserva: bucles, enlaces que no funcionan y dificultades para gestionar billetes o reembolsos.
Produktqualität
Algunas menciones positivas sobre puntualidad y comodidad de asientos; también hay denuncias sobre limpieza y estado de la cabina.
Kommunikation
Numerosas críticas por falta de avisos (cambios/cancelaciones), dificultad para contactar y respuesta insuficiente del servicio de atención al cliente.
Gesamterfahrung
Predomina la insatisfacción por cancelaciones, retrasos y ausencia de soluciones; existen casos aislados de experiencias muy positivas.
Nuestra Metodología Independiente
Cómo analizamos las reseñas de clientes sin sesgo
Recopilación de Datos
Analizamos reseñas públicas de plataformas verificadas como Google, Trustpilot y Facebook.
Análisis IA
Nuestra IA detecta patrones en experiencias auténticas de clientes sin modificar contenido.
100% Independiente
Cero influencia de empresa. Sin pagos, sin sesgo — solo voces reales de clientes.
Siempre Actualizado
Actualizado regularmente con las últimas reseñas y comentarios de clientes.
Experiencias de Clientes Destacadas
Ejemplos representativos de 20 reseñas verificadas (septiembre 2025).
Tripulación Número VY3219
"Viajé en el vuelo VY3219 de Tenerife Norte a Barcelona y deseo expresar mi agradecimiento a toda la tripulación de a bordo. En especial, quiero recono..."
Una verdadera vergüenza 🤬
"Una verdadera vergüenza 🤬 Te cancelan el viaje sin ninguna explicación y sin previo aviso, nos hemos enterado al llegar al aeropuerto y viendo en el p..."
Ni para un avión de papel
"“Ni para un avión de papel” Vueling me cargó 671,50 € FRAUDULENTOS en mi tarjeta de crédito por un vuelo que jamás reservé. El fraude es su modelo de..."
No comprar silla
"El día 13 de septiembre mi hermana tenía un vuelo con enlace a Barcelona. En la duda de perderla ha comprado un suplemento para el sillón. Ha pagado 1..."
Todas las reseñas de clientes
Reseñas de clientes públicas filtradas y basadas en experiencias reales; se eliminaron aportes vagos y duplicados.
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Todas las Reseñas de Clientes
Quellen: Trustpilot (20) · Zitate gekürzt · Stand: septiembre 2025
Tripulación Número VY3219
Viajé en el vuelo VY3219 de Tenerife Norte a Barcelona y deseo expresar mi agradecimiento a toda la tripulación de a bordo. En especial, quiero recono...
Una verdadera vergüenza 🤬
Una verdadera vergüenza 🤬 Te cancelan el viaje sin ninguna explicación y sin previo aviso, nos hemos enterado al llegar al aeropuerto y viendo en el p...
Deshumanizados
...
Te cancelan el vuelo y estás perdido
Te cancelan el vuelo, te ponen uno al cabo de 5 días y el resto te apañas tu. Intentas cancelar ese vuelo que obviamente n...
Te cambian un vuelo sin avisarte de…
Te cambian un vuelo sin avisarte de ninguna manera, y cuando intento hacer el check-in me doy cuenta que nos han reubicado en otro vuelo para dentro d...
Genial siempre que viajo con ellos
Genial siempre que viajo con ellos. Demuestran que una aerolínea por ser lowcost no es sinónimo de mala calidad. El último vuelo que realicé fue Barce...
Viaje florencia-Barcelona el vuelo muy…
Viaje florencia-Barcelona el vuelo muy puntual i sin retrasso,los asientos sup...
No comprar silla
El día 13 de septiembre mi hermana tenía un vuelo con enlace a Barcelona. En la duda de perderla ha comprado un suplemento para el sillón. Ha pagado 1...
estoy realmente insatisfecha porque es…
estoy realmente insatisfecha porque es imposible hablar con un ser humano. No existe la opción de coger una sola maleta para tres viajero, lo tienes q...
Cancelaciones a ultima hora
Habia comprado el vuelo a Valencia desde tenerife y me lo cancelaron por "problemas técnicos" en vez de buscarme una solución me dijeron que tenia que...
No hay compañía más mediocre absurda y…
No hay compañía más mediocre absurda y con los peores azafatos/as que parece que les gusta ir con retraso y con toda la tranquilidad del mundo... Que...
Ni para un avión de papel
“Ni para un avión de papel” Vueling me cargó 671,50 € FRAUDULENTOS en mi tarjeta de crédito por un vuelo que jamás reservé. El fraude es su modelo de...
Retraso, mala atención y nula ayuda
Mi experiencia con Vueling fue lamentable. El vuelo se retrasó más de dos horas y, aunque según la normativa no me corresponde compensación por ser me...
Realicé una reserva a través de la…
Realicé una reserva a través de la página de vueling de un coche para el aeropuerto de Bari (Itallia). Pagué todo lo que requería la página por el alq...
Si pueden volar con otra compañía haganlo
Si pueden volar con otra compañía, háganlo. Son bastante sinvergüenzas. En mi caso una mujer que se llama Mar de la compañía ha sido bastante desagrad...
Prefiero cualquier otra aerolinea
Evito Vueling siempre que sea posible, pero a veces no lo es. En uno de los "highlights" que Vueling ha tenido (ya he perdido la cuenta de las veces q...
Indignación total con Vueling
Desde el 12 de agosto de 2025 estoy intentando algo tan básico como poder usar mis Avios para comprar un billete. Tengo dos cuentas: En una, con más d...
Estafa de 200€ , de quien?
El dia 19 contacté con logitravel para que me buscarán 1 viaje de última hora. Nos lo buscaron para el día 20 y de qué manera más estafadora. Nos pide...
SERVICIO VUELING UNA PORQUERIA
El servicio de Vueling es una porquería, el servicio al cliente es MUYYYYYYY MALO. A mi me cancelaron el vuelo y nadie me di...
“Pésima experiencia: atención al cliente ineficaz y cobros injustos”
He sido cliente habitual de Vueling, pero cada vez resulta más difícil confiar en sus procesos. En varias ocasiones he tenido incidencias, y la última...
Conclusión
Las reseñas analizadas muestran una mezcla de experiencias, con varias valoraciones favorables sobre la tripulación y puntualidad, pero una mayoría de quejas relacionadas con cancelaciones, comunicación y problemas en procesos digitales o cobros. Si considera volar con Vueling, verifique notificaciones del vuelo (correo y móvil), conserve comprobantes de pago y documente incidencias para reclamaciones. Para itinerarios con conexiones o reservas críticas, valore opciones de seguro de viaje o alternativas con mayor soporte al cliente. Las experiencias positivas indican buenas prácticas puntuales, pero es recomendable prepararse para posibles dificultades en atención y resolución.