Varias reseñas hablan de reservas canceladas y de cargos extra, a menudo una tasa fija de 55 € por gestión. También se repiten avisos sobre subidas de precio al final de la compra y reembolsos retenidos. Muchos usuarios dicen que no obtienen respuesta ni por teléfono ni por correo. Una opinión positiva destaca buenos precios y reservas rápidas.
Ejemplos de reseñas disponibles (jun. 2022 – feb. 2026).
Les cobraron 55€ por reubicación tras cancelación ajena; atención pésima.
“te quieren cobrar por solucionarlo”
El precio subió 200€ al pagar tras completar la reserva.
“a la hora de pagar me dicen que el vuelo ha subido 200 euros”
No responden llamadas ni mails; número de seguimiento inútil.
“el teléfono no llega a dar ni señal”
Encontró los mejores precios y reservas rápidas sin complicaciones.
“Encontré el mejor precio en vuelos, hoteles y coches, todo desde la misma plataforma.”
Las quejas se centran en cancelaciones a última hora y respuestas que no resuelven el problema. Varias reseñas mencionan cobros de 55 € por tramitar cambios o reubicaciones y negativas a devolver el dinero.
Algunos usuarios dicen que el precio sube al momento de pagar y que aparecen cargos ocultos que encarecen el total. También hay reclamaciones por reembolsos parciales o que llegan tarde tras cancelaciones.
Clientes cuentan que se quedaron sin vuelo de regreso o que tuvieron que comprar billetes nuevos más caros. Algunas opiniones hablan de estafa y describen falta de alternativas prácticas tras la anulación.
Casi no se menciona la calidad técnica del producto o de la plataforma. Los comentarios apuntan más a cómo se gestionan las reservas que a fallos del servicio digital.
Las críticas sobre la comunicación señalan llamadas y correos sin respuesta y números de pago que cuelgan. Varios clientes dicen que sus reservas no aparecen en el seguimiento y que no reciben información clara.
El conjunto de reseñas concentra valoraciones bajas por problemas operativos y de dinero. Solo una reseña cuenta una experiencia positiva con buenos precios, y ese caso aparece pocas veces.
Por reseña, la esencia de la experiencia, basada en reseñas originales de la fuente.
Quellen: Trustpilot (29) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: febrero 2026
Cancelaron parte del viaje y pidieron 55€; no responden en español.
“te piden 55€ de gestión por reembolso”
Atraen con precios bajos y luego aumentan 80€ al finalizar.
“Te dicen que han cambiado el precio y te añaden +80€”
No responden llamadas ni mails; número de seguimiento inútil.
“el teléfono no llega a dar ni señal”
Califica la empresa como estafa sin más detalles.
“Estafa. No hay más que decir...”
No ofrecen soluciones ni información adecuada; decepcionante.
“No resuelven ni te ayudan en nada ni te dan solución ni mayor información.”
Cargos y tasas ocultas reducen reembolso; mala gestión de equipaje.
“permite recuperar poco más de la mitad del precio pagado”
No responde y la reserva no aparece en su web.
“no aparece nada, nadie da respuesta.”
No reconoce credenciales y cuelgan en teléfono 901 de pago.
“automáticamente me cuelgan.”
Reserva cancelada sin aviso y nuevo billete costó el triple.
“me lo habian cancelado sin aviso, el nuevo billete me costo el triple”
Denuncia subida de precio al completar la reserva.
“DE REPENTE TE SUBEN MINIMO 100€”
Dice que el precio cambia al pagar y desaconseja reservar.
“CAMBIA EL PRECIO A LA HORA DE PAGAR”
Asientos reservados no fueron asignados; rechazaron reembolso.
“los asientos fueron separados”
Les cobraron 55€ por corregir un error tipográfico sin solución.
“lol.travel exigió un pago de 55 €.”
Vuelo cancelado; ofrecieron alternativa de pago y no responden.
“me envían una ruta donde el vuelo termina en Brasil”
Denuncia falta total de atención al cliente y problemas con cancelaciones.
“NUNCA ATIENDEN AL TELÉFONO”
Cambio de compañía complicó vuelo de vuelta y exigieron 55€.
“la única solución es pagar 55 euros por un cambio no deseado”
Cancelaron vuelo de familia un día antes; no recomendable.
“cancelando un vuelo para toda una familia a un día del viaje.”
Reserva cancelada un día antes y atención imposible de contactar.
“el viaje ha sido cancelado”
Precio aumentó 200€ al realizar el pago, acusa engaño.
“cuando iba hacer el pago me suben 200 euros”
Retienen el cargo y no responden llamadas ni correos.
“Retienen el dinero de tú tarjeta como si tuvieras el billete comprado”
El precio subió 200€ al pagar tras completar la reserva.
“a la hora de pagar me dicen que el vuelo ha subido 200 euros”
Gestionaron mal cambios y dejaron sin vuelo de regreso asegurado.
“no tengo asegurado el regreso desde México.”
Confirmaron y luego anularon; no han devuelto el dinero en diez días.
“no me han devuelto el dinero, ya van 10 días.”
Cobro tras cancelar billetes; solicita reclamación y devolución.
“después me lo han cobrado”
Reserva cancelada y reembolsada sin aviso; casi pierde regreso.
“me devolvieron el dinero y cancelaron la reserva, sin ningún tipo de aviso”
Una escala anulada y exigen 55€ para confirmar nueva conexión.
“me reclaman 55 € para confirmar la nueva escala”
Reserva confirmada luego cancelada; quedé tirado sin alternativas.
“automáticamente la reserva aparece cancelada”
Aerolínea canceló; Lol.travel no devuelve 1700€ y no responde.
“aun no han devuelto y no responden nuestros mensajes, ni las llamadas, ni nada de nada”
Les cobraron 55€ por reubicación tras cancelación ajena; atención pésima.
“te quieren cobrar por solucionarlo”
Mi experiencia con Lol Travel fue excelente. Encontré el mejor precio en vuelos, hoteles y coches, todo desde la misma plataforma. La navegación fue muy fácil y me permitió comparar diferentes opciones para encontrar lo que mejor se adaptaba a mis necesidades.
Además, el proceso de reserva fue muy rápido y sencillo. Recibí la confirmación de mi reserva en cuestión de minutos y pude contactar con el servicio al cliente para cualquier duda o pregunta que tuviera.
Durante mi viaje, no hubo ninguna complicación ni problema con las reservas que realicé a través de Lol Travel. Todo funcionó perfectamente según lo acordado.
En conclusión, recomiendo totalmente esta página si estás buscando una buena oferta en tus próximas vacaciones. Obtendrás un excelente servicio al cliente junto con los precios más bajos del mercado.
Esta página combina experiencias enviadas con reseñas públicas de plataformas como Google, Trustpilot, etc. Los puntos recurrentes se resumen sin modificar el contenido de las reseñas.
Lol Travel es una agencia de viajes online para buscar y reservar vuelos, hoteles y coches desde una sola plataforma. La web compara tarifas de distintas aerolíneas y proveedores y muestra opciones con horarios y condiciones. Permite pagar con tarjeta y envía confirmaciones de reserva por correo electrónico. En cada producto publica las políticas de cancelación y las condiciones de la tarifa. Ofrece atención al cliente mediante formularios y líneas telefónicas.