Logitravel
Experiencias & Opiniones
Logitravel es una agencia de viajes online que comercializa vuelos, hoteles, paquetes combinados y cruceros, y ofrece servicios relacionados como seguro de viaje y gestión de reservas. Usuarios que buscan opiniones suelen valorar su oferta combinada y la atención al cliente, por lo que consultar reseñas sobre confirmaciones, reembolsos y gestión de incidencias ayuda a evaluar riesgos antes de reservar.
Resumen & métricas clave
Nuestro análisis
Servicequalität
Clientes informan problemas recurrentes en la gestión de proveedores y resolución de incidencias: asignaciones erróneas, incumplimientos y procesos de reclamación prolongados.
Preis-Leistungs-Verhältnis
Numerosas quejas sobre cargos extra, reembolsos no procesados y compensaciones insuficientes; varios viajeros consideran que el servicio no justificó el precio pagado.
Nutzererlebnis
Reseñas describen incertidumbre en reservas, cambios de fechas no detectados y falta de información previa; algunos usuarios valoran la facilidad de reserva, otros no.
Produktqualität
Quejas puntuales sobre la calidad de alojamientos y servicios contratados (hoteles, cruceros), con discrepancias entre lo ofertado y lo recibido.
Kommunikation
Comentarios frecuentes sobre falta de respuesta, largos tiempos de espera y atención inconsistente; solo algunos informes elogian a agentes concretos.
Gesamterfahrung
Predomina la insatisfacción por problemas acumulados (reservas, reembolsos, proveedores), aunque hay menciones positivas a agentes concretos que resolvieron casos.
Nuestra Metodología Independiente
Cómo analizamos las reseñas de clientes sin sesgo
Recopilación de Datos
Analizamos reseñas públicas de plataformas verificadas como Google, Trustpilot y Facebook.
Análisis IA
Nuestra IA detecta patrones en experiencias auténticas de clientes sin modificar contenido.
100% Independiente
Cero influencia de empresa. Sin pagos, sin sesgo — solo voces reales de clientes.
Siempre Actualizado
Actualizado regularmente con las últimas reseñas y comentarios de clientes.
Experiencias de Clientes Destacadas
Ejemplos representativos de 20 reseñas verificadas (septiembre 2025 – octubre 2025).
Logitravel ofrece pesadillas, no vacaciones
"El 28 de junio de 2025 llegamos a Rumanía con todo reservado a través de Logitravel. Ese mismo día comenzaron los problemas… y a día de hoy, más de tr..."
PÉSIMA ATENCIÓN AL CLIENTE
"Por error el último pago de nuestra reserva (1.800 euros) se hizo doble. Llevo más de un mes, llamadas, correos y no tengo ni dinero ni respuesta. Me..."
Lamentable es la palabra que mejor…
"Lamentable es la palabra que mejor define a esta empresa Ayer a las 19:55 realicé una reserva para volar desde Palma a Barcelona esta mañana a las 9:5..."
Logitravel Jorge
"Gracias a Logitravel y en concreto al agente Jorge por organizarme un viaje a Japón con un muy bien..."
Todas las reseñas de clientes
Reseñas de clientes públicas filtradas y basadas en experiencias reales; se eliminaron aportes vagos y duplicados.
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Filtrar por Fuente
Todas las Reseñas de Clientes
Quellen: External Source (20) · Zitate gekürzt · Stand: octubre 2025
Logitravel ofrece pesadillas, no vacaciones
El 28 de junio de 2025 llegamos a Rumanía con todo reservado a través de Logitravel. Ese mismo día comenzaron los problemas… y a día de hoy, más de tr...
Estoy a 15 días de mi viaje y tengo una…
Estoy a 15 días de mi viaje y tengo una incidencia del hotel donde reservé mi luna de miel. Me contacto con atención al cliente y me dicen que ya está...
Excelente Experiencia!!
Excelente Experiencia!!! Una amiga española me recomendo Logitravel,nos contactamos con la Srta.Iris quien desde el primer momento evacuó todas las du...
Mala experiencia
Mala experiencia, porque no pude disfrutar de un coche de alquiler, porque grabaron mal los datos personales en la base de datos. Y a día de hoy estoy...
Mala praxis
Es una falacia, tengo emails enviados reclamando factura de gastos para enviarlos al seguro y en ningún momento me los enviaron. No obstante, les indi...
❌ VERGONZOSO LO DE LOGITRAVEL ❌
❌ VERGONZOSO LO DE LOGITRAVEL ❌ Contratamos con ellos un viaje a China que resultó un auténtico desastre: Nos hicieron perder noches de hotel ya pagad...
Mejorable elegir las fechas de vuelos
Es bastante fácil hacer la reserva aunque se podría mejorar el paso de los vuelos (se hecha...
Lamentable es la palabra que mejor…
Lamentable es la palabra que mejor define a esta empresa Ayer a las 19:55 realicé una reserva para volar desde Palma a Barcelona esta mañana a las 9:5...
PÉSIMA ATENCIÓN AL CLIENTE
Por error el último pago de nuestra reserva (1.800 euros) se hizo doble. Llevo más de un mes, llamadas, correos y no tengo ni dinero ni respuesta. Me...
Atención Telefonica nefasta
Llevo contratando viajes con Logitravel desde 2013,en todo este tiempo hemos hecho un par de viajes familiares,de grupo y de pareja… Siempre repetíamo...
Jamás un incumplimiento de contrato nos ha causado tanto daño
Reservamos un viaje con Logitravel al Caribe ( República Dominicana) y fue una experiencia terrible. Tuvimos problemas desde el principio, con confirm...
Logitravel al principio era una agencia…
Logitravel al principio era una agencia de viajes magnífica pero desde hace un tiempo va cada vez peor, cuando Logitravel apareció era una agencia inn...
Pésima experiencia
Localizador 1121876575 El 14 de Abril 2025, comunicamos el siniestro por el que mi marido y yo , de los 8 que eramos, no podiamos viajar. A partir de...
Logitravel Jorge
Gracias a Logitravel y en concreto al agente Jorge por organizarme un viaje a Japón con un muy bien...
Clausula 7 contrato Logitravel
Soy un viajero del localizador de referencia, y perjudicado por Logitravel. El dia 18 de junio 2025 mi conyuge contratante de un viaje combinado co Lo...
Circuito por Turquía y Egipto 2025
Acabamos de terminar un circuito por Turquía y Egipto en categoría D (la más alta). Lamentablemente he de decir que: 1.- hasta 7 días antes no he sabi...
EMPRESA DESORGANIZADA!!
Contraté a principio de año un Pack premium de viaje a Atenas y luego a Mykonos. Al llegar a Atenas nos atendieron bien y nos llevaron a un hotel regu...
OPCIONES DE SEGURO Y CANCELACION
OPCIONES DE SEGU...
Realicé una reserva de hotel…
Realicé una reserva de hotel seleccionando las fechas del 04 al 06 de septiembre. Sin embargo, al momento de pagar, el sistema cambió las fechas sin q...
RESERVA A PUNTA CANA
Haces una reserva desde marzo para agosto con meses de antelación, y haces el pago completo de la misma en intervalos de tiempos muy cortos, pero sin...
Conclusión
Las reseñas analizadas muestran problemas recurrentes en atención al cliente, resolución de reclamaciones y coordinación con proveedores (alquileres, hoteles, transfers). Hay casos concretos de cobros duplicados, falta de confirmación de vuelos y propuestas de compensación consideradas insuficientes por los viajeros. También aparecen elogios a agentes individuales que atendieron correctamente y facilitaron viajes; esos casos son puntuales. Si consideras reservar con Logitravel, revisa condiciones de cancelación y seguro, solicita confirmaciones escritas y guarda todos los comprobantes y comunicaciones para facilitar reclamaciones.