Reseñas Analizadas
8
Recopilamos & Analizamos Reseñas
FlixBus
Experiencias & Opiniones
FlixBus es un operador de autobuses de larga distancia que conecta ciudades en múltiples países. Los billetes se venden principalmente online y la oferta suele incluir rutas interurbanas, opciones de equipaje adicional y paradas programadas. Quienes buscan reseñas suelen priorizar puntualidad, limpieza, atención al cliente y políticas de equipaje.
Resumen & métricas clave
Sentimiento Positivo
25%
Última Reseña
30d
Calificación General
2.0
Nuestro análisis
🎯
Servicequalität
Predominan quejas sobre conductores: trato grosero, conducción rápida/peligrosa, cambios de horario y falta de servicios básicos durante el viaje.
Cuota
Débil
21%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Opiniones divididas: algunos valoran el precio económico, otros destacan cobros extra, reembolsos parciales o costes imprevistos por incidencias.
Cuota
Mixto
12%
⚡
Nutzererlebnis
Reseñas muestran problemas con información y reservas: web/soporte contradictorios, imposibilidad de elegir asiento y mala organización de paradas.
Cuota
Débil
15%
🔧
Produktqualität
Se reportan malas condiciones del vehículo: baños cerrados o sucios, ausencia de WiFi/USB funcional, aire acondicionado y limpieza deficiente.
Cuota
Débil
18%
📞
Kommunikation
Quejas frecuentes sobre atención al cliente y falta de información: confirmaciones contradictorias, respuestas insuficientes y poca comunicación ante incidencias.
Cuota
Débil
12%
⭐
Gesamterfahrung
La impresión general es negativa en la mayoría de reseñas, aunque hay usuarios que señalan viajes puntuales, cómodos y económicos.
Cuota
Débil
23%
Nuestra Metodología Independiente
Cómo analizamos las reseñas de clientes sin sesgo
Recopilación de Datos
Analizamos reseñas públicas de plataformas verificadas como Google, Trustpilot y Facebook.
Análisis IA
Nuestra IA detecta patrones en experiencias auténticas de clientes sin modificar contenido.
100% Independiente
Cero influencia de empresa. Sin pagos, sin sesgo — solo voces reales de clientes.
Siempre Actualizado
Actualizado regularmente con las últimas reseñas y comentarios de clientes.
Experiencias de Clientes Destacadas
Ejemplos representativos de 8 reseñas verificadas (septiembre 2025).
Frustración y estrés con FlixBus: ¡nunca más!
"Decepción y estrés con FlixBus: ¡nunca más! Estábamos planeando un viaje con bicicletas, por lo que estudiamos detenidamente las normas de equipaje en..."
anna
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: confirmación web y rechazo en embarque
NO VIAJAIS EN FLIXBUS, ES PELIGROSO !!!
"horrible experiencia !!! Autobús sin baño, sin WiFi (sólo disponible en Serbia), sin luces, sin cargador usb. Cuando llegué a la estación de Lubjana,..."
Sallyssima C
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: faltan servicios, seguridad y cobros extra
He realizado muchos viajes en flix bus
"He realizado muchos viajes en flix bus! A Paris, Estrasburgo, Lille tambien a Londres desde Reims. Ahora mi..."
Olivia Marquez
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: varios viajes positivos, puntual y cómodo
No uses flixbus!
"No uses flixbus!! Íbamos a viajar de Madrid a Lisboa saliendo a las 00:05h pero el bus nunca llegó, nunca se nos informó de nada hasta que nos echaron..."
Emmanuel Moreno
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: bus no llegó, reembolso tras insistir
Todas las reseñas de clientes
Reseñas de clientes públicas filtradas y basadas en experiencias reales; se eliminaron aportes vagos y duplicados.
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Mostrando todas las 8 reseñas
Todas las Reseñas de Clientes
Quellen: Trustpilot (8) · Zitate gekürzt · Stand: septiembre 2025
�
Ángela Pita
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Falta de servicios básicos
Viajo con frecuencia en la ruta Santiago–Oporto y casi siempre ocurre lo mismo: los baños permanecen cerrados en trayectos de 4 horas....
a
anna
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Frustración y estrés con FlixBus: ¡nunca más!
Decepción y estrés con FlixBus: ¡nunca más! Estábamos planeando un viaje con bicicletas, por lo que estudiamos detenidamente las normas de equipaje en...
S
Sallyssima C
trustpilot.com
Sep 30, 2025
NO VIAJAIS EN FLIXBUS, ES PELIGROSO !!!
horrible experiencia !!! Autobús sin baño, sin WiFi (sólo disponible en Serbia), sin luces, sin cargador usb. Cuando llegué a la estación de Lubjana,...
A
Alex Andre
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Agresividad, condiciones insalubres y mentiras
Un buen conductor entre 4. Los otros 3 fueron groseros y agresivos, excepto con algunas mujeres menores de 25 años. Inodoros llenos de orina que se de...
O
Olivia Marquez
trustpilot.com
Sep 30, 2025
He realizado muchos viajes en flix bus
He realizado muchos viajes en flix bus! A Paris, Estrasburgo, Lille tambien a Londres desde Reims. Ahora mi...
D
Diego Palacios
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Me llevó barato del punto a al punto b
Me llevó barato del punto a al punto b,...
J
Judy
trustpilot.com
Sep 30, 2025
La ruta de Toulouse a Barcelona el día…
La ruta de Toulouse a Barcelona el día 10 de abril a las 12.35 fue muy mal organizada y incómoda. Había solo una pausa de 25 minutos a las 13.10 cuand...
E
Emmanuel Moreno
trustpilot.com
Sep 30, 2025
No uses flixbus!
No uses flixbus!! Íbamos a viajar de Madrid a Lisboa saliendo a las 00:05h pero el bus nunca llegó, nunca se nos informó de nada hasta que nos echaron...
Conclusión
Las reseñas analizadas muestran problemas recurrentes en la operativa: conductores poco profesionales, vehículos con falta de mantenimiento (baños, WiFi, cargadores) y comunicación deficiente entre soporte y plantilla. Al mismo tiempo, hay usuarios que valoran la puntualidad, el precio y la comodidad en trayectos concretos. Para consumidores, conviene revisar condiciones de equipaje, confirmar políticas de reembolso y prever alternativa si se viaja de noche o con equipo especial. Consultar reseñas recientes y conservar comprobantes de pago puede ayudar a gestionar reclamaciones.