Clientes destacan precios competitivos y, en varios casos, entregas rápidas. Varios comentarios relatan cancelaciones, falta de stock y problemas con reembolsos. Se repiten quejas sobre la postventa y la falta de respuesta. Las valoraciones muestran un contraste claro entre compras sin incidencias y experiencias de gestión comercial fallida.
Ejemplos de reseñas disponibles (ene. 2023 – feb. 2026).
Recibió SSD en cinco días, buen precio y atención telefónica clara.
“El precio inmejorable 155€ con el envio, lo he registrado y analizado todo perfecto.”
La experiencia fue completamente satisfactoria.
“todo perfecto”
Servicio postventa inexistente; no responde a contactos por incoherencias.
“Servicio post-venta horroroso”
Cancelan pedidos por falta de stock y devuelven el dinero muy tarde.
“Venden productos sin stock real”
Se repiten las quejas sobre la gestión de pedidos: artículos faltantes, cancelaciones y devoluciones con retraso. Varias reseñas describen una postventa que no responde a llamadas ni correos. En menor medida, algunos clientes cuentan entregas correctas y una atención satisfactoria tras la compra.
Muchas opiniones subrayan precios competitivos y ofertas vistas como buenas para componentes de TI. Algunos compradores suman a ese precio una entrega rápida. También hay menciones aisladas de problemas comerciales ligados al precio, como cambios o solicitudes de pago adicional.
Varios clientes describen una experiencia totalmente satisfactoria y sin incidencias. En las reseñas positivas, la entrega puntual aparece como un factor clave. Las valoraciones favorables se concentran en compras que no requieren intervención de postventa.
Hay pocos comentarios sobre la calidad del producto. Se mencionan tanto componentes recibidos en buen estado como alguna entrega dañada que terminó en reclamación. Cuando surge una incidencia de producto, suele ir acompañada de críticas al proceso de devolución.
La comunicación presenta fallos repetidos: clientes señalan falta de respuesta por teléfono y correo. Algunos comentarios, en cambio, describen una atención telefónica clara y dudas resueltas. En general, las críticas a la comunicación en postventa aparecen más que los elogios.
Las valoraciones son polarizadas: conviven compras sin problemas con quejas graves sobre gestión y soporte. Lo positivo se apoya en precio y entrega; lo negativo, en stock, cancelaciones y reembolsos. Esta división deja una imagen global del servicio claramente partida.
Por reseña, la esencia de la experiencia, basada en reseñas originales de la fuente.
Quellen: Trustpilot (18) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: febrero 2026
Retrasos de entrega superiores a tres semanas afectaron programación prevista.
“Retrasos en la entrega por más de 3 semanas.”
La experiencia fue completamente satisfactoria.
“todo perfecto”
Precio competitivo para SAI, aunque la entrega tardó varios días.
“Buen precio para un SAI.”
Envío algo lento pero entrega correcta; postventa necesita mejorar.
“El servicio postventa si que necesita mejorar.”
Servicio postventa inexistente; no responde a contactos por incoherencias.
“Servicio post-venta horroroso”
Reciben pedidos incompletos y no responden tras múltiples contactos.
“Faltan productos cuando recibo el pedido”
Producto anunciado como disponible no estaba en stock; canceló pedido y espera devolución.
“ponían (y siguen poniendo) que tenían disponibles 50 unidades.”
Servicio de postventa muy deficiente; no contestan ni responden.
“no cogen el teléfono, ni contestan por mail”
Precios competitivos y entrega puntual con atención al cliente eficaz.
“Precios competitivos. Cumplieron con el plazo de entrega.”
Cancelan pedidos por falta de stock y devuelven el dinero muy tarde.
“Venden productos sin stock real”
No reciben responsabilidades; aún sin reembolso tras recibir TV rota.
“aun no tengo reembolso,mande fotos tv lg roto y destrozado”
Recibió SSD en cinco días, buen precio y atención telefónica clara.
“El precio inmejorable 155€ con el envio, lo he registrado y analizado todo perfecto.”
La atención resolvió mis dudas de forma satisfactoria.
“Me solucionaron las dudas”
Entrega rápida y sin ningún tipo de problema.
“Fast delivery without any trouble”
Devolución rechazada para empresa y penalización del 20% aplicada.
“NO volveré a comprar a Senetic.”
Pedido cancelado y luego le piden pagar el doble, no recomendable.
“me lo cancelan y me dicen que si lo quiero tengo que pagar el doble.”
Describe la empresa como óptima.
“optima empresa”
Mala gestión de venta con múltiples fallos y RMAs.
“PEOR GESTION DE VENTA CON NUMEROSOS Y SEGUIDOS FALLOS”
Mi experiencia con Senetic ha sido excepcional. Adquirí software de Microsoft para mi empresa y no sólo encontré el mejor precio en el mercado, sino también un servicio al cliente excepcional.
El equipo de Senetic se tomó el tiempo para entender mis necesidades y recomendarme las mejores soluciones para mí negocio. Además, la entrega fue rápida y en excelentes condiciones.
Estoy muy satisfecho con la calidad del producto que adquirí a través de Senetic y sin duda volvería a comprar más productos a ellos en el futuro.
Por lo tanto, es genial tener una tienda online confiable, accesible e innovadora como lo es Senetic cuando se trata de soluciones en Redes, Servidores y Software
Esta página combina experiencias enviadas con reseñas públicas de plataformas como Google, Trustpilot, etc. Los puntos recurrentes se resumen sin modificar el contenido de las reseñas.
Senetic es un distribuidor mayorista de hardware y software para empresas. Comercializa componentes de red, servidores, almacenamiento y licencias de software mediante canales B2B y una tienda online. La empresa se encarga de la logística de los pedidos y ofrece soporte técnico a clientes profesionales. Sus servicios van dirigidos a administradores de sistemas, integradores y departamentos de TI.