Algunos usuarios destacan la variedad de cursos, las ofertas y la app móvil. Se repiten quejas por cursos retirados, reembolsos rechazados y cargos después de cancelar. También aparecen críticas a cursos desactualizados y materiales poco claros. Aun así, hay reseñas positivas que señalan instructores eficaces y aprendizaje real.
Ejemplos de reseñas disponibles (sep. 2025 – feb. 2026).
Cursos vendidos 'de por vida' desaparecen y no ofrecen soluciones.
“no te dan ninguna solución.”
Le quitaron varios cursos y no puede comunicarse con Udemy.
“No hay forma de comunicarse .No se lo recomiendo a nadie.”
Le gusta la app y encuentra buenos cursos a buen precio.
“Me gusta mucho la aplicación”
Aprendió mucho con el instructor y valora el curso.
“aprendí mucho con el instructor”
Muchas reseñas describen pérdida de acceso a cursos ya comprados y retirada de contenidos. Varios usuarios también cuentan reembolsos denegados y cargos aplicados tras cancelar pruebas. Estos fallos se repiten en distintos relatos y alimentan reclamaciones constantes.
Varios compradores resaltan buena relación calidad-precio y facilidad para encontrar cursos con descuentos. Algunas menciones vienen de instructores que denuncian condiciones de venta y recortes en sus ingresos. Estas quejas de instructores aparecen, pero son menos que las reclamaciones por el servicio.
Algunas reseñas critican la nueva interfaz por poco intuitiva y por dificultar la visualización del contenido. Otras hablan de una navegación cómoda y de un aprendizaje fluido con ciertos instructores. La opinión sobre la usabilidad cambia según la versión y el curso.
Varios usuarios señalan cursos desactualizados, con mala estructura o narración de baja calidad. Hay quejas concretas sobre cursos cuya última actualización fue hace años. Al mismo tiempo, otras reseñas mencionan cursos bien explicados y con contenido útil.
En varias reseñas se repiten las quejas por falta de respuesta del soporte y por canales de contacto poco efectivos. Algunos usuarios dicen que no obtienen soluciones cuando desaparecen cursos o surgen problemas de facturación. Estos fallos de comunicación terminan por agravar los problemas de servicio.
Las opiniones se dividen entre reseñas de una estrella por problemas graves de acceso y gestión, y puntuaciones altas por aprendizaje efectivo o buen precio. Lo que más se repite es la cantidad de reclamaciones sobre el servicio. Aun así, se mantienen experiencias positivas centradas en instructores y cursos concretos.
Por reseña, la esencia de la experiencia, basada en reseñas originales de la fuente.
Quellen: Trustpilot (25) · Zitate gekürzt · Stand: febrero 2026
Curso de contabilidad desfasado y poco útil para España.
“NO SIRVE PARA NADA”
Le gusta la app y encuentra buenos cursos a buen precio.
“Me gusta mucho la aplicación”
La nueva versión es contraintuitiva y complica la visualización.
“la visualización es incómoda.”
Prometen acceso de por vida pero quitan el acceso pasado el año.
“Te venden el curso como de por vida”
Cursos vendidos 'de por vida' desaparecen y no ofrecen soluciones.
“no te dan ninguna solución.”
Le quitaron varios cursos y no puede comunicarse con Udemy.
“No hay forma de comunicarse .No se lo recomiendo a nadie.”
Solicitó reembolso y se lo negaron alegando consumo "significativo".
“Deniegan la devolución diciendo que he consumido un porcentaje "significativo" del curso.”
El curso está desactualizado desde 2018 y mal explicado.
“la última actualización del curso es de ¡¡¡2018!!!”
Compró curso que desapareció y no responde el contacto indicado.
“Te venden el curso y de pronto desaparece”
Canceló suscripción en prueba pero le cobraron y no devuelven.
“el cargo sí se efectuó”
Solicitó reembolso y Udemy no lo aplica al curso adquirido.
“Udemy no cumple con la politica de solicitud de reembolso.”
Encuentra trabas para darse de baja y condiciones contractuales confusas.
“Como consumidores siempre tenemos 15 días en devolver el producto”
El curso parecía desaparecer pero fue recuperado con otra cuenta.
“doy por resuelto mi caso.”
Descubrió que un curso comprado ya no existe y lo considera estafa.
“EL CURSO YA NO EXISTE”
Sus cursos desaparecieron y no recibe respuesta de soporte.
“desaparecieron mis cursos y nadie responde!”
Pagó por un curso y no recibe acceso ni respuesta de atención.
“reclamo y nadie me atiende por ningun lado.”
Solicitó reembolsos y no le han devuelto el dinero ni contactado.
“No te reembolsan ni te contactantan.”
Al cancelar un curso pierde el contacto y nadie responde sobre el pago.
“No hay ¡quien responda por el! pago...”
Algunos cursos son valiosos, otros mal explicados e inútiles.
“No aprendes nada ni son validos”
Aprendió mucho con el instructor y valora el curso.
“aprendí mucho con el instructor”
Cursos mal estructurados y narrados por IA, sin soporte.
“no da nada de soporte.”
Pagó por cursos que le quitaron y no puede contactar con soporte.
“me han quitado el acceso y no hay ninguna forma de contactar con ellos.”
Los ingresos para instructores disminuyen y las condiciones son abusivas.
“las condiciones de ventas de nuestros cursos son más abusivas que nunca...”
Le quitaron el curso antes de completar y no le devuelven el dinero.
“no me devuelven el dinero, no responden!”
Cuenta con cursos accesibles y útiles, aunque varía su calidad.
“el curso de phayton me ha parecido el mejor”
Esta página combina experiencias enviadas con reseñas públicas de plataformas como Google, Trustpilot, etc. Los puntos recurrentes se resumen sin modificar el contenido de las reseñas.
Udemy es un mercado global de cursos online que conecta a instructores y estudiantes. La plataforma ofrece cursos en vídeo sobre programación, marketing, diseño, contabilidad y habilidades profesionales. Incluye una app móvil con reproducción y materiales descargables, además de subtítulos en varios idiomas. Udemy vende cursos individuales y también planes para empresas (Udemy Business). Los instructores crean y administran su contenido, mientras Udemy gestiona la plataforma y los pagos.