Reseñas Analizadas
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Recopilamos & Analizamos Reseñas
Sinmaletas
Experiencias & Opiniones
Sinmaletas es una empresa que gestiona el envío de equipaje dirigido a viajeros que desean evitar facturar en aeropuertos. Ofrece servicios de recogida y entrega de maletas puerta a puerta, opciones tarifarias y atención al cliente para coordinar horarios y seguimiento de envíos. Quienes buscan reseñas sobre Sinmaletas normalmente buscan información sobre puntualidad, estado de las maletas y comunicación durante el transporte.
Resumen & métricas clave
Sentimiento Positivo
80%
Última Reseña
48d
Calificación General
4.0
Nuestro análisis
🎯
Servicequalität
En muchas reseñas las entregas y recogidas se describen como puntuales y sin incidencias, pero hay quejas recurrentes por retrasos, cambios de fecha y fallos en servicios 'express'.
Cuota
Mixto
27%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Algunos clientes valoran el ahorro frente a tasas de aeropuertos, pero hay reclamaciones sobre cargos por cajas o servicios no entregados según lo pagado.
Cuota
Débil
5%
⚡
Nutzererlebnis
Usuarios mencionan procesos sencillos y personal resolutivo; sin embargo se repiten críticas por notificaciones tardías, cambios de hora y gestión de recogidas.
Cuota
Mixto
16%
🔧
Produktqualität
La mayoría de reseñas indica que las maletas llegan en buen estado o sin daños; hay algunos casos puntuales de embalaje deteriorado.
Cuota
Fuerte
11%
📞
Kommunikation
Hay comentarios sobre buena atención y disponibilidad, pero también incidencias con llamadas no atendidas, información contradictoria y seguimiento insuficiente.
Cuota
Mixto
15%
⭐
Gesamterfahrung
Muchas opiniones son positivas y recomiendan el servicio; otras reflejan frustración por retrasos, recogidas fallidas o comunicación inconsistente.
Cuota
Mixto
27%
Nuestra Metodología Independiente
Cómo analizamos las reseñas de clientes sin sesgo
Recopilación de Datos
Analizamos reseñas públicas de plataformas verificadas como Google, Trustpilot y Facebook.
Análisis IA
Nuestra IA detecta patrones en experiencias auténticas de clientes sin modificar contenido.
100% Independiente
Cero influencia de empresa. Sin pagos, sin sesgo — solo voces reales de clientes.
Siempre Actualizado
Actualizado regularmente con las últimas reseñas y comentarios de clientes.
Experiencias de Clientes Destacadas
Ejemplos representativos de 20 reseñas verificadas (septiembre 2025).
Fantástico servicio para mandar…
"Fantástico servicio para mandar equipaje sin tener que cargarlo. Serios, eficaces y pendientes de todo. Una Muy buena o..."
jareob
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Positivo: servicio y precio
Pagamos servicio express y se demoró como estandar
"Contratamos un servicio express de Bruselas a Palma de Mallorca por 7 maletas que se supone debería llegar al día siguiente, o maximo dos por ser a un..."
Miriam Yamagawa
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Negativo: fallo servicio express
Maleta 6 días de retraso en llegar
"La idea de esta empresa es buenísima, pero tiene cosas que mejorar. Para empezar, me pusieron la cabeza como un tambor con el envío de cajas y seguros..."
Isa Tornero
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Problemas: cargos y retrasos
Nunca vinieron a buscar las maletas
"Teníamos organizado un envío desde Roma a Valencia. El posible horario de retirada era de 9 a 14hs. Nunca vinieron. Coordinamos para el día siguiente..."
Rocio Hijano
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Negativo: no recogida, gastos extra
Todas las reseñas de clientes
Reseñas de clientes públicas filtradas y basadas en experiencias reales; se eliminaron aportes vagos y duplicados.
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Mostrando todas las 20 reseñas
Todas las Reseñas de Clientes
Quellen: Trustpilot (20) · Zitate gekürzt · Stand: septiembre 2025
A
Ana Carolina
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sencillo
...
j
jareob
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Fantástico servicio para mandar…
Fantástico servicio para mandar equipaje sin tener que cargarlo. Serios, eficaces y pendientes de todo. Una Muy buena o...
J
Juana María Cortés Olea
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Perfecto pero lento
Las maletas han llegado en perfecto estado pero hay que precisar que no tardan 3 días laborable, en mi caso han sido 6 días labora...
M
Miriam Yamagawa
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Pagamos servicio express y se demoró como estandar
Contratamos un servicio express de Bruselas a Palma de Mallorca por 7 maletas que se supone debería llegar al día siguiente, o maximo dos por ser a un...
A
Aurea Irby
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Mi experiencia fue fantastica!
Mi experiencia fue fantastica! Todas las cajas llegaron rapidas y sin daños. Los empleados fueron muy profesionales...
R
Rocio Tellez
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Todo a punto
Todo llegó bien y en las...
S
Sergio Moreno Carrero
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Todo perfecto!
Recogida y entrega todo bien y sin ni...
F
FERNANDO SAN SEGUNDO RODRÍGUEZ
trustpilot.com
Sep 30, 2025
100% Recomendable
La maleta llegó a su destino en EEUU un día antes de lo previsto en perfecto e...
P
Paula Ayala
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Buena experiencia
Las maletas incluso llegaron un dí...
M
Maria Jose
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Muchas gracias al personal de atención…
Muchas gracias al personal de atención al cliente que resolvió todas mis dudas. La recogida y la entrega han sido según...
E
Elena Plotegher
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Servicio perfecto
Servicio perfecto...
E
Emilio Aterido
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Entrega veloz y excelente comunicación
Todo salió como...
P
Patricia Martín Gómez
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Me llegó 3 cajas antes de lo previsto y…
Me llegó 3 cajas antes de lo previsto y otras 2 el día previsto. Lo único malo qu...
E
Enrique Gonzalez Rubiera
trustpilot.com
Sep 30, 2025
La recogida se efectuo poco antes de…
La recogida se efectuo poco antes de vencer el tiempo acordado. La entrega fue caotica pues se realizo dos dias despues.Hubo mala información inklusiv...
M
Maria del Rosario ChamarroGar
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Puntualidad
Puntualidad, simpatia repartidore...
I
Isa Tornero
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Maleta 6 días de retraso en llegar
La idea de esta empresa es buenísima, pero tiene cosas que mejorar. Para empezar, me pusieron la cabeza como un tambor con el envío de cajas y seguros...
R
Rocio Hijano
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Nunca vinieron a buscar las maletas
Teníamos organizado un envío desde Roma a Valencia. El posible horario de retirada era de 9 a 14hs. Nunca vinieron. Coordinamos para el día siguiente...
M
Manuel Fco González Delgado
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Todo bien excepto la recogida
Todo bien excepto la recogida, a la hora que se quedó de 09:00 a 14:00 no se pudo recoger, me avisaron a...
M
Matias ezequiel Tubio mazur
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Llegó 2 días tarde...a la hora que…
Llegó 2 días tarde...a la hora...
K
Katherine blanco
trustpilot.com
Sep 30, 2025
La entrega fue cumplida pero la…
La entrega fue cumplida pero la recogid...
Conclusión
Las reseñas analizadas muestran que Sinmaletas consigue entregas puntuales y maletas en buen estado en numerosos envíos, con clientes que destacan rapidez y profesionalidad. Al mismo tiempo, hay varias quejas consistentes sobre recogidas retrasadas o no realizadas, entregas fuera de plazo y fallos en servicios marcados como 'express' (por ejemplo, un envío Bruselas–Palma que no llegó con la rapidez contratada). También aparecen problemas de comunicación y gestión (llamadas no contestadas, notificaciones tardías) y casos con costes adicionales para el usuario. Si considera usar Sinmaletas, confirme por escrito horarios y condiciones del servicio, guarde registros y seguimiento, y consulte opciones de seguro o comprobación de inventario antes del envío. Estos pasos ayudan a mitigar riesgos documentados en las reseñas y facilitan reclamaciones si surge una incidencia.