Los usuarios suelen destacar lo fácil que resulta reservar citas y lo usable que es la plataforma. Persisten quejas sobre consultas que no llegan a realizarse y diagnósticos insuficientes cuando sustituyen al profesional. Algunas gestiones por teléfono y de citas reciben elogios por su rapidez y el buen trato. También aparecen casos claros de problemas con reembolsos y de falta de respuesta por correo.
Ejemplos de reseñas disponibles (mar. 2023 – feb. 2026).
Paciente denuncia daño en la rodilla y falta de responsabilidad.
“mi rodilla ha quedado muy maltrecha”
No responden al correo de desistimiento ni respetan reembolso.
“No respetan el derecho a desistimiento ni contestan al correo de solicitud de reembolso.”
Plataforma fácil e intuitiva para buscar especialistas y citarse.
“Fácil manejo, uso muy intuitivo.”
Recomienda para pruebas rápidas y especialistas a buen precio.
“cuando necesitas una prueba rápida, o visita a especialista a precio mas económico.”
Las reseñas mencionan cancelaciones y profesionales que no se presentan a consultas ya contratadas. En otras experiencias, la gestión de citas resulta ágil y la atención es eficiente tanto al programar como al cancelar.
Varios usuarios subrayan precios competitivos para pruebas rápidas y visitas a especialistas. También aparecen denuncias de cargos diferentes a los anunciados y de servicios pagados que después no se prestaron.
Muchas opiniones describen una interfaz y un proceso de reserva fáciles e intuitivos. En los casos positivos, los clientes hablan de trámites rápidos y una experiencia sin fricciones.
Se repiten quejas por diagnósticos insuficientes y por asignar profesionales distintos a los mostrados. A la vez, algunos testimonios destacan médicos eficaces y consultas satisfactorias.
Varios usuarios elogian la atención telefónica por rápida y amable. En contraste, hay reclamaciones por correos sin respuesta, líneas que no contestan y dificultades para tramitar reembolsos.
Las opiniones van desde experiencias descritas como perfectas hasta denuncias graves de daño o de falta de servicio. Esa polaridad apunta a una ejecución operativa variable y a una consistencia clínica desigual.
Por reseña, la esencia de la experiencia, basada en reseñas originales de la fuente.
Quellen: Trustpilot (28) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: febrero 2026
Especialista no realizó el tratamiento pagado y diagnóstico insuficiente.
“He pagado un servicio que no he tenido”
Teléfono de atención no responde y sospecha de reseñas compradas.
“El teléfono no lo coge ni dios!”
Médico no apareció en la consulta comprada.
“el médico no apareció”
Le asignaron a otra doctora y recibió un diagnóstico erróneo.
“los doctores que te muestran en la plataforma no siempre serán los que verás en la cita”
Consulta con dermatólogo no resolvió problemas y resultó decepcionante.
“Creo que fue una pérdida de tiempo y dinero”
Atención telefónica amable y eficaz que resolvió problemas de acceso.
“La ayuda telefónica y la atención de dicha señora ADMIRABLE”
Bono pagado para tratamiento no disponible en clínica y reembolso parcial.
“me dicen que no me lo pueden hacer”
No responden al correo de desistimiento ni respetan reembolso.
“No respetan el derecho a desistimiento ni contestan al correo de solicitud de reembolso.”
Equipo profesional y atento que gestiona citas rápidamente.
“están pendientes de todo”
El plan promete llamadas ilimitadas pero solo ofrece tres.
“Las llamadas online a especialidades son solo tres”
Buena opción sin seguro médico con precios ajustados.
“Muy contenta con SaludOnNet.”
Paciente denuncia daño en la rodilla y falta de responsabilidad.
“mi rodilla ha quedado muy maltrecha”
Doctora muy eficaz y comprensiva, experiencia familiar excepcional.
“Doctora excelente, educada, comprensiva, eficaz.”
Atención telefónica amable que resolvió todas las dudas.
“muy amables, y solucionado todas las dudas”
Consulta realizada rápidamente, personal explicó y ayudó en el proceso.
“Pude realizar la consulta con el especialista rapidamente como necesitaba.”
Gestión de cita rápida y servicio adecuado por el precio.
“al día siguiente me mandaron un whats con la cita”
Llamé y me atendieron bien, resolviendo todas mis dudas.
“me atendieron de la mejor manera”
Atención rápida y resolutiva que se ajustó a sus necesidades.
“Excelente atención al paciente”
Consulta no resolvió dudas y atención al cliente no respondió.
“el doctor desconocia los servicios q podia ofrecer”
Atención al cliente mala y esperas largas en centros adheridos.
“La atención al cliente es muy mala”
Acusan cobros distintos al precio anunciado.
“te ponen un precio y luego te cobran otro.”
Recomienda para pruebas rápidas y especialistas a buen precio.
“cuando necesitas una prueba rápida, o visita a especialista a precio mas económico.”
Plataforma fácil e intuitiva para buscar especialistas y citarse.
“Fácil manejo, uso muy intuitivo.”
Gestión eficiente de cancelación y buen trato en consultas.
“fueron muy eficientes”
Experiencia perfecta, trámite fácil y rápido.
“LA experiencia ha sido perfecta”
Ofrece variedad de servicios, buena usabilidad y precios competitivos.
“usabilidad de la plataforma”
Cliente satisfecho que repetirá tras experiencias previas perfectas.
“Todo perfecto”
Servicio completo y muy fácil, sin preocuparse por nada.
“super fácil y recomendable”
Recientemente utilicé el servicio de SaludOnNet para una consulta médica y mi experiencia fue excelente. A pesar de no tener un seguro de salud, pude comprar el servicio médico que necesitaba en una clínica cercana a mí sin pagar cuotas absurdas ni esperar largos tiempos de espera.
El proceso para reservar mi cita fue sencillo y rápido, solo tuve que seleccionar la especialidad médica en línea, elegir la clínica disponible más cercana a mi domicilio y programa el horario. Además, estaba contento con los precios justos del servicio ya que estoy habituado a pagar altas cotizaciones por atención sanitaria privada.
Durante la visita médica en sí, me trataron cordialmente tanto por parte del personal administrativo como por parte del profesional sanitario encargado de atenderme. La limpieza y organización eran notablemente buenos dentro la clínica también.
En resumen, recomiendo ampliamente SaludOnNet por su eficiente sistema para comprar servicios médicos al mejor precio , su oferta muy amplia 4000 centros disponibles es algo increible!), fácil acceso a información sobre cada uno estos centros nombrando algunas virtudes - siendo una gran ayuda para aquellos sin seguro o insuficiencias presentadas bajo diferentes circunstancias personales (como citas urgentes).
Esta página combina experiencias enviadas con reseñas públicas de plataformas como Google, Trustpilot, etc. Los puntos recurrentes se resumen sin modificar el contenido de las reseñas.
SaludOnNet es una plataforma de salud digital para reservar citas y programar teleconsultas con especialistas. Ofrece un directorio de profesionales y centros concertados para pruebas diagnósticas y consultas presenciales. La plataforma gestiona reservas, pagos y documentación básica del paciente. Incluye herramientas de administración de citas y canales de atención al cliente.