Clientes destacan resoluciones favorables frecuentes y una gestión activa de los expedientes. Muchas reseñas mencionan comunicación regular y seguimiento durante procesos largos. Se repiten quejas por comisiones altas y cargos extra que reducen el importe final recibido. También aparecen casos aislados de errores en el cálculo y mensajes poco claros.
Ejemplos de reseñas disponibles (mar. 2022 – feb. 2026).
Afirma que las comisiones reales fueron alrededor del 50%.
“se llevan el 50% de lo ganado en el juicio”
Se equivocaron en un importe, cobró menos y pagó costas.
“Se equivocaron con un importe y además de cobrar de menos tuve que pagar las costas.”
Lograron que la compañía accediera a pagar una indemnización.
“Consiguieron que la compañía aceptara pagarme una indemnización”
Resolución satisfactoria con información continua; recomendable.
“Fui informado durante todo el proceso”
Muchas reseñas describen victorias en juicios y acuerdos extrajudiciales, lo que apunta a una tramitación eficaz. En menos opiniones se citan fallos administrativos, como importes mal calculados y costas asumidas por el cliente.
Varios comentarios repiten quejas por comisiones altas o cargos adicionales. En menos reseñas, se indica que solo se descontó la comisión y se valora el resultado económico.
A menudo se habla de procesos largos que, tras meses o años, terminan con satisfacción. La facilidad de uso de la web también aparece, pero en pocas reseñas.
Las reseñas sobre calidad señalan profesionalidad, eficacia y rapidez en la gestión legal. En las opiniones disponibles no aparecen críticas repetidas sobre la competencia técnica del equipo.
Predominan testimonios que mencionan información constante y actualizaciones durante el proceso. Aun así, varias reseñas hablan de falta de respuesta, mensajes contradictorios o de querer más transparencia en fases judiciales.
Las opiniones se polarizan entre muchas valoraciones altas por los resultados y un grupo relevante de quejas centradas en comisiones y errores puntuales. El desenlace del caso y la claridad de la comunicación marcan la satisfacción final.
Por reseña, la esencia de la experiencia, basada en reseñas originales de la fuente.
Quellen: Trustpilot (40) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: febrero 2026
Afirma que consiguieron un importe inferior al ofrecido por la aerolínea.
“consiguen un importe menor del que la propia compañía aérea ofrecía.”
Han cobrado honorarios meses atrás y hay poca comunicación, proceso aún pendiente.
“Poca comunicación nunca te escriben”
Reclamación bancaria tardó, pero le informaron y no cobró anticipos.
“fui informado en todo momento de la situación en que se encontraba”
Se equivocaron en un importe, cobró menos y pagó costas.
“Se equivocaron con un importe y además de cobrar de menos tuve que pagar las costas.”
Ganaron la demanda y obtuvo la máxima cuantía; recomienda el servicio.
“Consiguieron ganar la demanda y la cuantía máxima para mi caso.”
Proceso lento pero exitoso; no desistieron.
“Fue lento ,pero éxitoso y no desfallecieron”
Trato profesional y dudas aclaradas; proceso demoró unos dos años.
“Trato profesional y se han aclarado dudas”
Cliente considera que fueron muy eficaces.
“Muy eficaces”
Lograron la devolución y compensación, cobrando solo una comisión.
“Encima solo cobraron una comisión por el trabajo realizado.”
El cliente recomienda el servicio de forma entusiasta.
“Excelente lo recomiendó 100%100”
Consiguieron indemnización donde otros reclamadores fallaron.
“Han conseguido la indemnización cuando otros reclamadores no me la daban.”
Proporcionaron información completa y profesional durante todo el proceso.
“Información completa a lo largo de todo el proceso”
Resolución satisfactoria con información continua; recomendable.
“Fui informado durante todo el proceso”
Rápidos y profesionales; gestión sencilla para reclamar a Avianca.
“Práctico, rápidos , profesionales y atentos.”
Lograron que la compañía accediera a pagar una indemnización.
“Consiguieron que la compañía aceptara pagarme una indemnización”
Ayudaron a obtener indemnización tras un proceso largo, recibí reembolso.
“Me ayudaron a conseguir la indemnización de la aerolínea”
Proceso de un año, satisfactoria y recomendable.
“ha tardado un año el proceso , pero ha valido la pena totalmente”
Está satisfecha por haber ganado la demanda.
“Ha sido genial el haber podido ganar la demanda”
Tras tres años de lucha, recibió la indemnización y valora su profesionalidad.
“Fueron muchos años de lucha con la aerolínea, pero Reclamado estuvo ahí siempre”
Cliente expresa que todo fue genial.
“Genial todo”
La reclamación tardó por juicio, pero finalmente obtuvieron indemnización.
“alargó mucho el conseguir la indemnización por retraso”
Servicio cómodo y recomendable porque se encargan de todo.
“Súper recomendable y cómodo ya que se encargan de todo por ti.”
Afirma que las comisiones reales fueron alrededor del 50%.
“se llevan el 50% de lo ganado en el juicio”
Aumentaron la comisión, reduciendo los ingresos recibidos por el cliente.
“Han aumentado la comisión porque la compañía no pagaba.”
Les cobraron comisión adicional tras recurso, pese a que debería asumirla la compañía.
“nos habéis cobrado otra comisión cuando esto lo debería haber asumido la compañía”
Recibió mensajes contradictorios y rechazo automático sin explicación.
“recibí dos correos electrónicos contradictorios en el mismo minuto”
Están pendientes y explican en todo momento los pasos a seguir.
“Están muy pendientes y te dicen en todo momento qué tienes que hacer para conseguir que te devuelvan tu dinero.”
El cliente indica que todo fue correcto.
“Todo correcto”
Informado en todo momento y satisfecho, recomienda el servicio.
“Perfecto en todo momento informado Gracis Os recomendaré seguro”
Han ganado dos juicios para el cliente y mostraron insistencia.
“Es la segunda vez que ganan un juicio por mi”
Gestionaron la reclamación con diligencia y lograron la devolución correspondiente.
“Han seguido mi caso con diligencia y profesionalidad”
Considera que casi un 50% de facturación es excesivo.
“Creo que casi un 50 % de facturación es demasiado”
Proceso sencillo y cómodo; solo subir documentación online.
“Proceso sencillo, solo tienes que subir la documentación online”
Proceso largo pero satisfactorio; lo recomienda.
“es un proceso largo, pero merece la pena”
Proceso largo pero transparente; les mantuvieron informados y fue favorable.
“se ha seguido con total transparencia; nos han mantenido informados en todo momento”
Reclamaron a la compañía y el cliente recibió la compensación.
“Han reclamado a la compañía y he recibido la compensación.”
Proceso cómodo y efectivo, pero faltó transparencia sobre inicio judicial.
“Lo único que he echado de menos es más transparencia cuando te informan de que han iniciado la fase de procedimiento judicial”
Destaca la dedicación y las actualizaciones regulares durante el proceso.
“Lo mejor fue la dedicación y las actualizaciones”
Califica el servicio como muy bueno.
“Muy buen servicio.”
Considera que son los mejores.
“Los mejores”
Esta página combina experiencias enviadas con reseñas públicas de plataformas como Google, Trustpilot, etc. Los puntos recurrentes se resumen sin modificar el contenido de las reseñas.
Reclamador.es es una plataforma online que tramita reclamaciones legales de consumidores en España. Gestiona casos de derecho del consumidor, incluidas reclamaciones a aerolíneas y procesos extrajudiciales o judiciales. Permite subir documentación y seguir el estado del expediente desde la web. Trabaja con equipos legales y despachos asociados para presentar demandas y recursos. Ofrece canales de contacto para consultas y avisos sobre el avance del caso.