Populetic
Cuando emprendemos la aventura de viajar nos adentramos no solo en un cumulo de nuevas experiencias, sino en lugares generalmente desconocidos, no normas diferentes a las que en gran parte nos acostumbramos. Además, a la hora de viajar siempre existen posibles acontecimientos, percances y limitaciones, muchas veces impredecibles. Populetic brinda un servicio de atención legal en situaciones que involucren percances en viajes o con relación al equipaje, para generar las soluciones más favorecedoras para sus clientes.
Sobre Populetic
Es una empresa que nace en el año 2014, con la intención de hallar los canales para ayudar a los viajeros de cualquier parte del mundo a resolver los inconvenientes que se generan en sus vuelos o con relación a su equipaje, y que puedan obtener las compensaciones que merecen. Son una iniciativa de servicios jurídicos, que trabaja por medios tecnológicos y desean facilitar los molestos tramites que implican las demandas judiciales para la entrega de indemnizaciones por parte de las empresas de viaje, a traves de una web segura y confiable.
Servicios que ofrece Populetic
Populetic se encarga de realizar todo el proceso de indemnización por inconvenientes con aerolíneas o equipaje. Trabajan con cualquier aerolínea desde una modalidad 100% online que permite mayor comodidad para sus clientes. Los reclamos que pueden gestionar para sus usuarios son relacionados a retrasos, cancelaciones, overbooking y problemas con el equipaje. Al introducir todos los datos requeridos por la página web, hará un cálculo del monto de indemnización correspondiente. Una vez hecho el cálculo, se debe introducir la documentación necesaria para que populetic inicie el proceso de reclamación. Posteriormente se encargarán de todo el proceso de reclamos, negociaciones y juicios sin coste extra, de ser necesario. Todo esto sin necesidad de involucrar a sus clientes y siempre buscando el mayor monto de indemnización. Una vez ganado el proceso de reclamo, el dinero obtenido es transferido a los clientes de populetic.
Por supuesto, el servicio tiene un valor porcentual sobre la cifra ganada, que corresponde al 25% de la indemnización más IVA, si se inician acciones legales para poder llegar a obtener la compensación se añadirá un extra de 8%. Las indemnizaciones pueden ir desde 250 euros hasta 1400 euros, de acuerdo al tipo de situación que se haya presentado. En todo el proceso, populetic informa de los derechos que poseen sus clientes y los llevan a través de cada paso que dan, y prometen conseguir acuerdos favorables con una tasa de éxito de 98%.
Su equipo consta de abogados expertos en reclamaciones aéreas, la cual es su especialidad, cuentan también con personal tecnológico que se asegura de innovar constantemente. También ofrecen un servicio de atención ameno para resolver cualquier duda. Los procesos de reclamación pueden ser extensos, pero estiman un tiempo de 3 meses para obtener respuesta de las aerolíneas ante los reclamos, o de lo contrario pasa a ser un caso del departamento legal, lo que implica un tiempo de 8 y 10 meses una vez se introduzca la demanda, para obtener resultados.
Contacto
Las reclamaciones pueden ser introducida directamente en su página web, además cuentan con un correo para atención del cliente info.es@populetic.com. También puedes seguirlos a través de sus redes sociales como Twitter, Instagram, Facebook y linkedin.
Opiniones sobre Populetic
¿Has requerido alguna vez de servicios como el de Populetics? ¿Has hecho reclamos por tu cuenta a alguna aerolínea? ¿Cuál ha sido tu experiencia? Déjanos saber tu opinión dejando un comentario en Collected.Reviews.
