Varios clientes destacan reservas fáciles, recogidas puntuales y tarifas competitivas en envíos nacionales e internacionales. A la vez, se repiten quejas por retrasos largos, paquetes dañados y devoluciones sin explicación. La atención al cliente va desde respuestas inmediatas hasta falta de seguimiento. También son frecuentes las disputas por cargos extra y reembolsos insuficientes.
Ejemplos de reseñas disponibles (dic. 2022 – feb. 2026).
Servicio puntual desde Italia a Barcelona; todo llegó correctamente.
“siempre vienen en la fecha establecida”
Mercancía llegó dañada y seguro no cubrió ni asumieron responsabilidad.
“La mercancía llega destrozada con una caja de CARTÓN.”
Falta de comunicación y gestión en documentación; pide reembolso o solución.
“después de más de 10 correos, de haberles enviado la documentación, nadie se pone en contacto conmigo.”
Envío recogido y entregado correctamente; más barato que FedEx.
“Fue más barato que con la propia web de Fedex”
Las reseñas mencionan entregas puntuales y una gestión ágil en varios envíos. Sin embargo, se repiten casos de retrasos prolongados, paquetes perdidos y devoluciones inesperadas. Varios clientes también señalan recogidas tardías pese a haber pagado.
Algunos usuarios señalan precios claramente más bajos que los de alternativas más grandes. Otros critican subidas recientes y cargos extra por dimensiones. También aparecen quejas directas por cobros poco claros en algunas reservas.
Los clientes valoran lo fácil que resulta reservar y la información clara en la web. En varios casos, el rastreo y la recogida puntual aportan tranquilidad. Aun así, hay quejas por demoras en la recogida y diferencias frente a los tiempos prometidos.
Varias reseñas describen mercancía entregada dañada o cajas en mal estado. Un número notable de clientes dice haber recibido respuestas poco satisfactorias sobre reclamaciones y coberturas. En distintos comentarios se repite la queja por indemnizaciones insuficientes.
Las reseñas muestran comunicación rápida y respuestas automatizadas en varios casos. También se mencionan silencios tras enviar documentación y falta de seguimiento por correo. Al menos una reseña indica que ofrecieron un descuento para cerrar una incidencia.
Las opiniones se dividen entre experiencias muy buenas y críticas severas. Muchos usuarios cuentan procesos sin problemas y buena relación calidad-precio. Al mismo tiempo, varios testimonios describen incidencias que les hacen desconfiar del servicio.
Por reseña, la esencia de la experiencia, basada en reseñas originales de la fuente.
Quellen: External Source (20) · Trustpilot (8) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: febrero 2026
Servicio puntual desde Italia a Barcelona; todo llegó correctamente.
“siempre vienen en la fecha establecida”
Envío devuelto sin aviso y la tableta llegó dañada; gestión deficiente.
“la tableta me llegó en mal estado y sin funcionar”
Envío con UPS retrasado; tiempos prometidos (3-5 días) no se cumplieron.
“Según la web de Parcel ABC el envío tardaría entre 3 y 5 días, un engaño.”
Esperando recogida sin respuesta y cargo en tarjeta sin recogida.
“desde en lunes estoy esperando a que vengan a recoger mi paquete y nada”
Los paquetes tardan más de un mes; pagar extra no acelera la entrega.
“siempre tarda más de un mes en llegar.”
Paquete devuelto por falta de información; atención no resolvió el problema.
“el paquete de vuelta sin explicación, solo que falta información.”
Recogida retrasada, ofrecieron descuento por retirar opinión negativa; mala gestión.
“me ofrecen 20 euros de descuento”
Falta de comunicación y gestión en documentación; pide reembolso o solución.
“después de más de 10 correos, de haberles enviado la documentación, nadie se pone en contacto conmigo.”
Paquete con dimensiones disputadas y cobran cargos extra injustificados.
“Conclusión, pésimo servicio, precios no claros e intento de estafa.”
Atención rápida y comunicación fácil con buen servicio al cliente.
“Rapidez, buena atención al cliente,comunicación fácil.”
Envío recogido y entregado correctamente; más barato que FedEx.
“Fue más barato que con la propia web de Fedex”
El envío se desarrolló sin problemas y todo fue perfecto.
“Todo fue perfecto”
La recolección se demoró cuatro días pese a pago y datos.
“El servicio de recolección fue demorado”
Antes económico, ahora ofrece precios menos competitivos que alternativas.
“Actualmente no es una compañía de las más competitivas en precios.”
Proceso muy fácil, rápido y económico; volveré a usarlo.
“Muy fácil, rápido y muy económico.”
Mercancía llegó dañada y seguro no cubrió ni asumieron responsabilidad.
“La mercancía llega destrozada con una caja de CARTÓN.”
Atención excelente, proceso sencillo, buena relación calidad-precio y entrega rápida.
“Excelente atención, fácil de contactar ante cualquier duda responden de inmediato”
Traslado rápido y profesional, pero falta de información entre transportista.
“Traslado rápido y profesional”
Comunicación muy rápida y automatizada; respuesta inmediata ante dudas.
“El contacto con ellos fue muy rápido”
Buen servicio al cliente acompañado de precios competitivos.
“Excelente servicio al cliente y buenos precios”
Servicio eficiente y eficaz en la gestión del envío.
“Servicio eficiente y eficaz”
Reserva y recogida muy fáciles y puntuales; información clara.
“Super fácil de reservar recogida y entrega”
Perdieron el paquete y ofrecen indemnización insuficiente de 25€.
“Me perdieron el paquete. y solo me indemnizaran con 25€”
Recogida puntual y entrega anticipada; el traking aporta seguridad.
“Llego antes de lo esperado. El traking da seguridad al cliente.”
Servicio internacional económico, fiable y bien gestionado.
“Servicio internacional económico, fiable y bien gestionado.”
La caja tardó casi una semana, pero la entrega resultó conveniente.
“La caja tardo en llegar casi una semana pero fue genial para mi”
Acusa que la empresa retiene dinero y no devuelve reembolsos reclamados.
“Se han quedado con mi dinero.”
Envío económico con FedEx llegó en tres días; buen servicio.
“llegó en 3 días al destino.”
Tuve una experiencia muy positiva con ParcelABC. Necesitaba enviar un paquete a mi amigo que vive en otra ciudad y no estaba segura de cómo hacerlo de manera económica. Busqué varias opciones en línea, pero me encontré con la página web de ParcelABC; antes había oído hablar de ellos, así que decidí probar su servicio.
Fue muy fácil usar su sitio web para comparar precios entre diferentes servicios de mensajería. Además, me gustó mucho todo el proceso porque pude ver claramente cuál era la opción más barata y también elegir el plazo y lugar para recibir los códigos del envío. Luego imprimir las etiquetas, lo bueno es que tuve la mayor parte del control sobre todo el proceso.
Cuando finalmente envié el paquete, recibí actualizaciones constantes por correo electrónico sobre dónde se encontraba mi paquete y cuándo le llegó a mi amigo. Él me dijo después que respetaron exactamente los compromisos plasmados al momento del envío.
En general puedo decir senti bastante confianza desde inicio hasta fin usando este servicio ¡Y además fue muchísimo más barato que otras alternativas!
Recomiendo definitivamente ParcelABC a cualquier persona buscando una forma rápida,, efectiva e inteligente para enviar sus paquetes sin dañar su bolsillo .
Esta página combina experiencias enviadas con reseñas públicas de plataformas como Google, Trustpilot, etc. Los puntos recurrentes se resumen sin modificar el contenido de las reseñas.
ParcelABC ofrece servicios de envío y gestión de paquetería para particulares y empresas. La plataforma permite reservar y pagar envíos online y pedir recogidas a domicilio. Incluye seguimiento web para ver el estado de cada envío. Opera en rutas nacionales e internacionales y tramita la documentación necesaria para el transporte.