Reseñas Analizadas
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Recopilamos & Analizamos Reseñas
Original Flor
Experiencias & Opiniones
Original Flor es una floristería que ofrece ramos y arreglos florales para envío a domicilio. Para quienes consultan reseñas, resulta útil comprobar información práctica como políticas de envío, plazos de entrega, opciones de devolución y canales de atención al cliente. Buscar detalles sobre métodos de pago y garantías ayuda a evaluar riesgos antes de comprar.
Resumen & métricas clave
Sentimiento Positivo
0%
Última Reseña
24d
Calificación General
1.0
Nuestro análisis
🎯
Servicequalität
Cliente reporta trato desagradable por parte de la gerencia tras reclamar; la respuesta fue percibida como acusatoria y sin solución.
Cuota
Débil
20%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
El cliente reclamó reembolso o ramo gratis, indicando insatisfacción con la compensación y con el valor recibido por la compra.
Cuota
Débil
20%
⚡
Nutzererlebnis
No se mencionan la web, la app ni el proceso de compra; no hay datos sobre la experiencia digital o de pedido.
Cuota
Mixto
0%
🔧
Produktqualität
El ramo llegó marchito según fotos enviadas por el cliente; el producto fue calificado como en mal estado e insatisfactorio.
Cuota
Débil
20%
📞
Kommunikation
La comunicación con la empresa fue descrita como acusatoria y poco empática; el cliente no percibió una gestión aclaratoria del problema.
Cuota
Débil
20%
⭐
Gesamterfahrung
El cliente expresa una experiencia general negativa por la combinación de producto en mal estado y trato percibido como inadecuado.
Cuota
Débil
20%
Nuestra Metodología Independiente
Cómo analizamos las reseñas de clientes sin sesgo
Recopilación de Datos
Analizamos reseñas públicas de plataformas verificadas como Google, Trustpilot y Facebook.
Análisis IA
Nuestra IA detecta patrones en experiencias auténticas de clientes sin modificar contenido.
100% Independiente
Cero influencia de empresa. Sin pagos, sin sesgo — solo voces reales de clientes.
Siempre Actualizado
Actualizado regularmente con las últimas reseñas y comentarios de clientes.
Experiencias de Clientes Destacadas
Ejemplos representativos de 1 reseñas verificadas (septiembre 2025).
El ramo no llegó en buen estado
"El ramo no llegó en buen estado, tras mandar fotos y hablar con la gerente Cristina me reclama que soy yo la que quiero dinero o ramo gratis, indignan..."
patricia .
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Expresa alta insatisfacción general
Todas las reseñas de clientes
Reseñas de clientes públicas filtradas y basadas en experiencias reales; se eliminaron aportes vagos y duplicados.
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Mostrando todas las 1 reseñas
Todas las Reseñas de Clientes
Quellen: Trustpilot (1) · Zitate gekürzt · Stand: septiembre 2025
p
patricia .
trustpilot.com
Sep 30, 2025
El ramo no llegó en buen estado
El ramo no llegó en buen estado, tras mandar fotos y hablar con la gerente Cristina me reclama que soy yo la que quiero dinero o ramo gratis, indignan...
Conclusión
En esta muestra, la principal queja es el estado del ramo a la recepción y la gestión del reclamo por parte de la gerencia. Antes de comprar, verifique las políticas de envío y devolución, y consulte si la empresa solicita fotografías para reclamaciones. Si surge un problema, documente el estado del producto con fotos y comunique por los canales oficiales; conservar mensajes facilita solicitar reembolso o reemplazo. Para decisiones de compra compare reseñas y, si la atención al cliente es crítica para usted, pregunte explícitamente por garantías y tiempos de respuesta.