Reseñas Analizadas
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Recopilamos & Analizamos Reseñas
FloraQueen
Experiencias & Opiniones
FloraQueen es una floristería online que gestiona pedidos y envíos de ramos y regalos a través de redes de floristerías y servicios de reparto. Los consumidores interesados en reseñas suelen buscar información sobre plazos de entrega, calidad del producto, políticas de reembolso y atención al cliente.
Resumen & métricas clave
Sentimiento Positivo
10%
Última Reseña
17d
Calificación General
1.4
Nuestro análisis
🎯
Servicequalität
Las reseñas señalan mayoritariamente entregas tardías o no realizadas y problemas con reembolsos; hay pocos casos de entregas puntuales.
Cuota
Débil
25%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Clientes indican que el precio no se corresponde con lo recibido; hay reclamaciones por devoluciones parciales o ausencia de reembolso.
Cuota
Débil
12%
⚡
Nutzererlebnis
Algunos usuarios reportan dificultades para modificar o anular pedidos y un proceso de devoluciones confuso; otros describen uso ágil y atención eficiente.
Cuota
Mixto
6%
🔧
Produktqualität
Quejas frecuentes sobre flores mustias, ramos distintos a la foto y productos dañados; también existen casos puntuales de ramos bien presentados.
Cuota
Débil
12%
📞
Kommunikation
Se mencionan respuestas automáticas, falta de contacto telefónico y atención insuficiente; algunos clientes sí recibieron respuestas rápidas y amables.
Cuota
Débil
18%
⭐
Gesamterfahrung
La mayoría de reseñas describe una experiencia global negativa por entregas fallidas, mala calidad y atención insatisfactoria; hay testimonios aislados positivos.
Cuota
Débil
28%
Nuestra Metodología Independiente
Cómo analizamos las reseñas de clientes sin sesgo
Recopilación de Datos
Analizamos reseñas públicas de plataformas verificadas como Google, Trustpilot y Facebook.
Análisis IA
Nuestra IA detecta patrones en experiencias auténticas de clientes sin modificar contenido.
100% Independiente
Cero influencia de empresa. Sin pagos, sin sesgo — solo voces reales de clientes.
Siempre Actualizado
Actualizado regularmente con las últimas reseñas y comentarios de clientes.
Experiencias de Clientes Destacadas
Ejemplos representativos de 20 reseñas verificadas (septiembre 2025).
Experiencia nefasta
"Experiencia nefasta. Pagas bastante dinero por un ramo de flores "fresco" que viene roto, mustio y con una fecha de entrega 2 dias posterior. Me pongo..."
Ruth Pita-Romero Muñiz
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Queja sobre calidad, entrega y precio
¡Excelente experiencia!
"¡Hice un pedido al mediodía y por la tarde del mismo día lo recibí! Voy a rep..."
Sergi Amoros
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Entrega el mismo día, experiencia positiva
Es una pagina estafa,pedí par aiña…
"Es una pagina estafa,pedí para una novia el 12 de septiembre,me aceptaron el día y la ahora y llegó al día siguiente ,cuando la novia ya no estába en..."
Miriam Monzon
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: No entrega y sin explicación
Me contestaron muy rápido y atendieron…
"Me contestaron muy rápido y atendieron..."
Valentina
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Atención rápida y amable
Todas las reseñas de clientes
Reseñas de clientes públicas filtradas y basadas en experiencias reales; se eliminaron aportes vagos y duplicados.
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Mostrando todas las 20 reseñas
Todas las Reseñas de Clientes
Quellen: Trustpilot (20) · Zitate gekürzt · Stand: septiembre 2025
R
Raul Cerecedo
trustpilot.com
Sep 30, 2025
no pagan a los floristas de argentina
no pagan a los floristas de...
E
Elsa Santos
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Muy mal
Muy mal, llegan tarde o no...
K
Karen
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Es una verguenza
Me han engañado enviando algo que no era de la foto, para una persona en un momento especial, es vergonzoso q...
P
Pedro Gonzalez
trustpilot.com
Sep 30, 2025
ESTAFADORES.
ESTAFADORES. No devuelven el dinero y envian las flores...
H
Huesca Garabato
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Son unos ladrones es una estafa
Son unos ladron...
X
Xavier Casals
trustpilot.com
Sep 30, 2025
No recomiendo esta empresa si lo que…
No recomiendo esta empresa si lo que buscas es regalar ilusión. Lo que realmente ofrecen es frustración. Antes de hacer mi pedido, leí varios comentar...
A
Andrés Melón
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Engaño
Dicen que llegan el mismo día. Llegaron un día t...
A
Angel Luis Miranda Rubio
trustpilot.com
Sep 30, 2025
No funciona de forma intencionada
No funciona de forma intencionada, la modificacion de pedidos realizado en el m...
M
Maria Fischer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Nunca más
Nunca más. Pedí para una fecha concreta, un cumpleaños, pero no entregaron nada (talvez aún lo harán mañana o pasado mañana), no contestan, y desde te...
R
Ruth Pita-Romero Muñiz
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Experiencia nefasta
Experiencia nefasta. Pagas bastante dinero por un ramo de flores "fresco" que viene roto, mustio y con una fecha de entrega 2 dias posterior. Me pongo...
E
Esmi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ramo desaparecido? No sé entregó el ramo que compré
No sé entregó el ramo que compré, no consta como entregado por la empresa de reparto y no se hacen responsables. Lle...
B
BAR EL PARQUE
trustpilot.com
Sep 30, 2025
HORRIBLE
HORRIBLE. Mandaron el ramo bastante mustio, ni metiéndolo en agua durante prácticamente todo el día se vinieron las flores arriba. Llamo para hacer la...
R
Roberto
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Es una estafa
Es una estafa, también son los mismo...
M
Miriam Monzon
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Es una pagina estafa,pedí par aiña…
Es una pagina estafa,pedí para una novia el 12 de septiembre,me aceptaron el día y la ahora y llegó al día siguiente ,cuando la novia ya no estába en...
J
Jesus Garcia
trustpilot.com
Sep 30, 2025
LA ENTREGA NO SE HA HECHO AL…
LA ENTREGA NO SE HA HECHO AL DESTINATARIO,PERO ES QUE ENCIMA DE NO SABER DÓNDE ESRA NADIE TE CONTACTA PARA RESOLVER ,Atención nu...
D
David AMB
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Muy decepcionado con el servicio
Muy decepcionado con el servicio Compré un ramo de flores para el 70 cumpleaños de mi madre, que se celebraba el 17 de septiembre de 2025. Elegí esta...
e
elrevesyelderecho
trustpilot.com
Sep 30, 2025
ESTAFA TOTAL
ESTAFA TOTAL. Una empresa que solo les interesa cobrar y se burlan del cliente. No tienen ni teléfono de atención al cliente y solo te re...
S
Sergi Amoros
trustpilot.com
Sep 30, 2025
¡Excelente experiencia!
¡Hice un pedido al mediodía y por la tarde del mismo día lo recibí! Voy a rep...
N
Norman Porcel Puga
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Unos sinverguenzas y ladrones
Unos sinverguenzas y ladrones. Pedido 3 días tarde, flores muertas y bombones derretidos. Reclamas y ni caso y después d...
V
Valentina
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Me contestaron muy rápido y atendieron…
Me contestaron muy rápido y atendieron...
Conclusión
En las reseñas analizadas predominan reclamaciones relacionadas con entregas fuera de fecha, ausencia de entrega y problemas para obtener reembolsos. También hay múltiples informes de flores en mal estado o ramos diferentes a la imagen mostrada. De forma menos frecuente aparecen experiencias positivas: entregas en el mismo día y atención rápida y amable. Para decidir, verifique las políticas de entrega y reembolso y conserve comprobantes (confirmaciones y fotos). Considere contactar al servicio al cliente antes de comprar si la fecha de entrega es crítica.