Reseñas Analizadas
20
Recopilamos & Analizamos Reseñas
24Genetics
Experiencias & Opiniones
24Genetics es una empresa que ofrece análisis genéticos para consumidores, con informes de salud, rasgos y ancestría. Proporciona kits de recogida de muestras para envío a laboratorio y genera informes digitales que pueden incluir consultas con un genetista. Quienes buscan reseñas suelen consultar su precisión en ancestría, la amplitud de informes de salud, la gestión de datos sensibles y la calidad del servicio al cliente.
Resumen & métricas clave
Sentimiento Positivo
85%
Última Reseña
27d
Calificación General
4.4
Nuestro análisis
🎯
Servicequalität
La mayoría valora la atención y el seguimiento; existen quejas puntuales por retrasos o problemas en la entrega y recogida de muestras.
Cuota
Fuerte
12%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Pocos comentarios sobre precio: un cliente considera el coste alto pero justificado por la precisión; datos limitados para juzgar.
Cuota
Mixto
1%
⚡
Nutzererlebnis
Proceso descrito como sencillo y bien explicado; usuarios agradecen la facilidad de la toma de muestra y el acceso a informes.
Cuota
Fuerte
23%
🔧
Produktqualität
Informes de salud y ancestría son vistos como detallados y con base científica, aunque algunos usuarios cuestionan la precisión regional de la ancestría.
Cuota
Fuerte
23%
📞
Kommunikation
Varios usuarios elogian respuestas personalizadas por email y asesoramiento; hay también reseñas que señalan falta de visibilidad del estado.
Cuota
Fuerte
12%
⭐
Gesamterfahrung
Predominan experiencias positivas sobre informes y atención; unas pocas reseñas reflejan insatisfacción notable por privacidad o precisión.
Cuota
Fuerte
27%
Nuestra Metodología Independiente
Cómo analizamos las reseñas de clientes sin sesgo
Recopilación de Datos
Analizamos reseñas públicas de plataformas verificadas como Google, Trustpilot y Facebook.
Análisis IA
Nuestra IA detecta patrones en experiencias auténticas de clientes sin modificar contenido.
100% Independiente
Cero influencia de empresa. Sin pagos, sin sesgo — solo voces reales de clientes.
Siempre Actualizado
Actualizado regularmente con las últimas reseñas y comentarios de clientes.
Experiencias de Clientes Destacadas
Ejemplos representativos de 20 reseñas verificadas (septiembre 2025).
El 27 feb 2025 me confirmaron haber…
"El 27 feb 2025 me confirmaron haber recibido muestras en México y han pasado dos meses y según aún no las reciben en E..."
Edith Prada
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Queja sobre comunicación y retrasos
Algoritmo anticuado o errado. Resultados extraños en su test de ancestría.
"Al intentar ser muy precisos en su test de ancestría (incluso por provincias o comarcas), los resultados son muy extraños en comparación con otros tes..."
Copeton
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Crítica al algoritmo de ancestría
Empresa seria, datos precisos, y con una atención al cliente de lo mejor
"Empresa seria y con un gran servicio de atención al cliente. Desde que envié la muestra hasta que recibí los resultados del test pasó un mes justo, me..."
Ricardo N.R.
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Elogio a precisión y atención
Me he quedado gratamente sorprendida…
"Me he quedado gratamente sorprendida con la cantidad de datos de Salud que me ha dado, muchos mas de los que me esperaba, y ademas corroboran algunos..."
Almudenadp
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Destaca informes de salud abundantes
Todas las reseñas de clientes
Reseñas de clientes públicas filtradas y basadas en experiencias reales; se eliminaron aportes vagos y duplicados.
Filtrar por Calificación
Filtrar por Fuente
Mostrando todas las 20 reseñas
Todas las Reseñas de Clientes
Quellen: Trustpilot (20) · Zitate gekürzt · Stand: septiembre 2025
E
Edith Prada
trustpilot.com
Sep 30, 2025
El 27 feb 2025 me confirmaron haber…
El 27 feb 2025 me confirmaron haber recibido muestras en México y han pasado dos meses y según aún no las reciben en E...
C
Copeton
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Algoritmo anticuado o errado. Resultados extraños en su test de ancestría.
Al intentar ser muy precisos en su test de ancestría (incluso por provincias o comarcas), los resultados son muy extraños en comparación con otros tes...
M
Martin
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Teneis idea de lo que estais haciendo?
¿Sabeis que estais dando información única de vuestra persona y de forma no anónima a una empresa que la pu...
V
Verónica Gómez
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Lo recomiendo
Un gran trato en todo momento, desde la atención al cliente al realizar...
N
Nuria Marino
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Muy facil. Me he hecho el pack completo y el…
Me he hecho el pack completo y el proceso ha sido muy sencillo y claro. Coger la muestra con el hisopo en...
A
Almudenadp
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Me he quedado gratamente sorprendida…
Me he quedado gratamente sorprendida con la cantidad de datos de Salud que me ha dado, muchos mas de los que me esperaba, y ademas corroboran algunos...
M
M. Pizzorno
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Desde Montevideo - Uruguay
Estoy más que agradecida por el informe recibido y toda la gestión realizada. Aprovecho para agradecer especial...
J
Jaime Silva
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Contento con el producto
Estoy muy contento con toda la información que aparece en los informes, muy completos y con buena base cien...
L
Lorena Crespo
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Me encanto
Me encanto! Me hice los 7 test y me resultaron muy útiles, recomiendo ha...
m
maria
trustpilot.com
Sep 30, 2025
24 genetics
24 genetics, un examen muy...
D
Daniel
trustpilot.com
Sep 30, 2025
El mejor test con información de regiones
Gracias a 24 Genetics consegui obtener una idea de mi ancestralidade por regiones...
B
Borja Pérez Gallo
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Espectacular
Espectacular trabajo de unos grandes profesionales en la materia. Resultados explicados al detalle, con divisiones genéticas no solo por comuni...
F
Fran Angulo
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Muy recomendable
Acabo de recibir mis informes y ha cumplido totalmente mis expectativas. Ya quedé encantado con el trato recibido, muy atentos e informándome de cada...
R
Ricardo N.R.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Empresa seria, datos precisos, y con una atención al cliente de lo mejor
Empresa seria y con un gran servicio de atención al cliente. Desde que envié la muestra hasta que recibí los resultados del test pasó un mes justo, me...
L
Luisa Fernanda Godoy
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Genial compra!!
Genial compra!! Compré el pack completo y me ha dado mucha información muy útil y muy bie...
P
Paty
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Una gran compra
Una gran compra, y los resultados muy muy completos y rá...
I
Iñaki Roldan
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sencillo y con información accesible y…
Sencillo y con información accesible...
J
Juan Jimenez
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sorprendido con el resultado de mis…
Sorprendido con el resultado de mis informes, la verdad es que no sabía que se podía aprender tando de...
J
José Rodriguez Ramón
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Hace unos años descubri la web de…
Hace unos años descubri la web de 24Genetics.com A diferencia de otras empresas, me gustó su transparencia, ya que, mostraba los ejemplos completos de...
C
Charlie Howland
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Muy satisfecho con los resultados de los…
Muy satisfecho con los resultados de los informes, son muy precisos y tienen un carácter científico excelente. ha c...
Conclusión
Las reseñas analizadas muestran que 24Genetics recibe valoraciones positivas por la amplitud y detalle de sus informes y por la atención al cliente en muchos casos. Varios usuarios describen el proceso de toma de muestras como sencillo y aprecian la claridad de los informes de salud y ancestría. Sin embargo hay críticas relevantes: algunas personas reportan retrasos en el envío/recepción de muestras, dudas sobre la precisión regional de la ancestría y al menos una preocupación explícita sobre privacidad. Si consideras comprar un test, revisa la política de privacidad, consulta los tiempos estimados de procesamiento y, si posible, compara resultados de ancestría con otras fuentes antes de sacar conclusiones.