Clientes destacan envíos rápidos, embalaje cuidado y precios competitivos. Algunos repiten por lo fácil que resulta comprar y por el catálogo. También hay quejas graves por pedidos no entregados, reembolsos denegados y libros dañados. Conviven con claridad opiniones muy buenas y muy malas.
Ejemplos de reseñas disponibles (jun. 2022 – feb. 2026).
Envío muy rápido y todo perfecto como siempre.
“Envio muy rapido”
Precio muy bueno, envío gratis y entrega en 48 horas.
“Gran precio. Descuento máximo.”
Devolvió un libro dañado y le negaron el reembolso por un golpe menor.
“se negaron a devolver el dinero porque una esquina les llego un poco golpeada.”
Asegura que el pedido no fue entregado y que la empresa retuvo su dinero.
“Imosver me ha engañado y se ha quedado con mi dinero”
Las reseñas favorables hablan de entregas rápidas y de una atención que resuelve en varias ocasiones. Un número importante de comentarios describe cancelaciones, pedidos perdidos y demoras al gestionar devoluciones. También aparecen denuncias de venta de artículos sin stock confirmado.
Varios clientes resaltan precios competitivos y promociones con envío gratuito. Hay quejas puntuales por costes de devolución y por cobros sin reembolso. Estos problemas de costes aparecen menos que los elogios al precio.
Algunos usuarios ven la web como intuitiva y repiten compra por lo simple del proceso. Otras reseñas señalan dificultades para anular pedidos y respuestas automáticas del servicio de atención. La experiencia cambia según cómo se resuelvan las incidencias.
Muchas reseñas dicen que los libros llegan en buen estado y bien protegidos. Aun así, se repiten denuncias de ejemplares con golpes, esquinas dobladas y ediciones sin protección suficiente. Entre las valoraciones negativas, el daño al recibir el producto aparece de forma recurrente.
Opiniones positivas mencionan respuestas rápidas y avisos de seguimiento. En cambio, varias quejas apuntan a falta de respuesta, mensajes genéricos y ausencia de aviso cuando los envíos van por separado. La información al cliente marca la diferencia entre experiencias.
Las opiniones muestran una clara polarización entre compras sin problemas y casos graves que no se solucionan. Quienes quedan satisfechos repiten por rapidez y precio. Quienes quedan insatisfechos hablan de pérdidas económicas, reembolsos no concedidos y una gestión de incidencias insuficiente.
Por reseña, la esencia de la experiencia, basada en reseñas originales de la fuente.
Quellen: External Source (20) · Opiniones-verificadas (16) · Trustpilot (2) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: febrero 2026
Buscaron un ejemplar agotado y lo enviaron bien embalado.
“se molestaron en buscarlo para mi y enviármelo bien embalado.”
Compra, entrega y estado del pedido sin problemas.
“Todo perfecto.”
Buena web con amplio catálogo, envío rápido y atención correcta.
“Gran catálogo, rápido envío y buena atención.”
Llegó tarde y con esquinas dobladas, aunque en general satisfecho.
“Llegó tarde, era un regalo previsto para el fin de semana y se extravió hasta el lunes.”
Faltó indicar que los dos libros se enviarían en envíos separados.
“habría agradecido que se indicara expresamente que el pedido (dos libros) se remitiría en dos envíos separados.”
Envío muy rápido y todo perfecto como siempre.
“Envio muy rapido”
Libro llegó perfecto, bien protegido y más rápido que grandes cadenas.
“Ha llegado el libro perfecto, en el plástico original y muy bien protegido.”
A la espera de un libro y agradece la información recibida.
“Sigo a la espera de uno de los dos libros.”
Tercera compra con envío muy rápido y paquete en buen estado.
“es la tercera vez que compro y todo genial”
Envío rápido y todo genial.
“El envio llegó rápido.”
Tomo de edición limitada llegó sin protección y con golpes en las esquinas.
“Me enviaron un tomo de edición limitada de lujo con nada de protección”
Entrega a tiempo con envío cuidado.
“A tiempo y envío cuidado.”
Envío excelente, bien protegido y rápido.
“Excelente envío, bien protegido y rápido”
Envío súper rápido y libros en buen estado.
“El envío fue súper rapido.”
Entrega tardó el doble de lo previsto pero todo lo demás correcto.
“El libro debía llegar en 10 días y pasaron 20.”
Servicio correcto con buena comunicación que inspira confianza.
“buena comunicación, inspira confianza.”
Asegura que el pedido no fue entregado y que la empresa retuvo su dinero.
“Imosver me ha engañado y se ha quedado con mi dinero”
Devolvió un libro dañado y le negaron el reembolso por un golpe menor.
“se negaron a devolver el dinero porque una esquina les llego un poco golpeada.”
Recibió libros estropeados y no le respondieron ni devolvieron dinero.
“llegan estropeados y no responden a reclamaciones.”
Canceló un pedido y nunca llegó ni obtuvo respuestas útiles.
“me contesta con mensajes genéricos.”
Cobran por libros sin stock y tardan en informar del problema.
“MIENTEN RESPECTO AL STOCK No tienen lo que ponen a la venta.”
Compras repetidas con entregas rápidas y sin problemas.
“Mi experiencia, inmejorable.”
Respuesta rápida y envío en 24 horas con seguimiento informado.
“respondieron rápidamente.”
Devolución costosa de 9 euros; no volverán a comprar.
“le ha costado 9 euros la devolución”
Libro llegó rápido y en perfectas condiciones, nuevo pedido en camino.
“El libro llegó enseguida y en perfectas condiciones.”
Recibió el libro mal embalado con arañazos y páginas dobladas.
“el libro me llegó mal embalado sin ninguna protección para su envío”
Lleva un mes gestionando la devolución de un libro dañado sin solución.
“Llevo un mes a vueltas para poder devolver un libro que llegó en mal estado.”
Atención al cliente resolutiva y ayuda para corregir la dirección.
“Buena atención y buen trato con el cliente.”
No recibieron libros ni respuesta tras meses, ni reembolso.
“Ni han llegado los libros, ni han devuelto el pago.”
Alegan tener stock pero entregaron pedidos incompletos y tardaron en reembolsar.
“Ellos aceptaron el pedido sabiendo que no tenían stock de este”
Cancelaron pedidos por no estar en casa y le perdieron como cliente.
“al no estar en casa me cancelan el pedido”
Encontró un libro difícil de hallar más barato y lo recibió en dos días.
“El precio un poco más barato que en otras librerías”
Precio muy bueno, envío gratis y entrega en 48 horas.
“Gran precio. Descuento máximo.”
Enviaron libros repetidos, otros marcados como entregados sin recibirlos.
“me mandan 3 repetidos”
Dificultad para anular pedidos y atención al cliente deficiente.
“el servicio de atención al cliente es malísimo.”
Entrega retrasada varias veces y no llegará en la fecha necesaria.
“Me parede un retraso inaceptable”
Compra de libros con envío rapidísimo y web fácil e intuitiva.
“en 48h en mi casa”
Libro defectuoso y problemas para la recogida y sustitución por parte del servicio.
“Me han mandado un libro defectuoso y llevo días esperando a que la empresa de transporte venga a recogerlo.”
Mi experiencia en Imosver ha sido excelente. No solo ofrecen una amplia variedad de productos, desde libros y eBooks hasta juguetes y videojuegos, sino que también brindan un servicio al cliente excepcional.
Cuando estaba buscando comprar algunos libros para mi hijo, encontré la página web de Imosver fácil de navegar. La selección de libros infantiles era impresionante y había muchos títulos populares disponibles.
Además, tus precios son muy competitivos. Encontré los mismos libros en otras tiendas en línea a precios más altos.
Una vez que hice mi pedido, recibí actualizaciones periódicas por correo electrónico sobre el estado del envío. Y cuando tuve una pregunta sobre la entrega, su equipo de atención al cliente fue rápido para responder a mis preguntas e incluso me ayudó a rastrear mi paquete hasta que llegó a mi puerta.
En general, estoy muy satisfecho con mi experiencia comprando en Imosver y definitivamente volveré para futuras compras.
Esta página combina experiencias enviadas con reseñas públicas de plataformas como Google, Trustpilot, etc. Los puntos recurrentes se resumen sin modificar el contenido de las reseñas.
Imosver es una librería online que vende libros y ediciones especiales a consumidores. La plataforma permite buscar títulos por autor, ISBN y tema en un catálogo digital. Gestiona pagos electrónicos, facturación y el envío a domicilio a través de transportistas. Ofrece atención al cliente para seguimiento de pedidos, consultas y tramitación de devoluciones.