En muchas quejas se repiten los retrasos, pedidos que no llegan y respuestas irregulares del servicio de envíos. Varios clientes destacan el sabor y la variedad de batidos y cremas proteicas. Se mencionan casos concretos de productos que se disuelven mal y de envíos recibidos con fechas de caducidad próximas. La resolución de incidencias es desigual: algunos obtienen reembolsos rápidos y otros describen una atención insuficiente.
Ejemplos de reseñas disponibles (jun. 2022 – feb. 2026).
El pedido nunca llega y el reembolso y atención son pésimos.
“Su servicio es pésimo.”
Productos de buena calidad y atención al cliente rápida y amable.
“me reembolsaron el monto rápidamente”
La proteína es horrible y no cumplió mis expectativas.
“la proteina es horrible”
Buena relación calidad-precio y sabores de batidos excelentes.
“Los sabores de todos los batidos de proteínas son brutales.”
Las quejas se centran en entregas con retraso, pedidos no recibidos y seguimientos que marcan “entregado” sin haber llegado. Varios clientes hablan de una postventa deficiente que no resolvió la incidencia. Un grupo menor describe gestiones ágiles y reembolsos efectivos.
Algunos clientes ven el precio como alto frente a la competencia y lo citan como motivo de descontento. Otros defienden la relación calidad-precio por el sabor y la formulación de ciertos productos. Las críticas al precio aparecen en pocas reseñas.
Muchos usuarios elogian de forma recurrente los sabores y la textura de los batidos. Un caso concreto describe problemas de disolución que impidieron usar el producto. La experiencia de uso suele girar en torno al sabor y a cómo se mezcla.
Numerosos clientes señalan como punto fuerte el sabor y la variedad. También hay menciones concretas de productos con sabor o calidad insatisfactoria, incluida una que describe la proteína como "horrible". Además, aparecen casos puntuales de productos recibidos con fechas de caducidad cercanas.
La atención al cliente deja impresiones opuestas: en algunos casos, respuestas profesionales y rápidas. En otros, respuestas inconsistentes y una postventa deficiente. El seguimiento con las empresas de transporte se repite como foco de quejas.
Las valoraciones van desde experiencias satisfactorias por el producto y por incidencias resueltas, hasta experiencias negativas por fallos de entrega y de atención. La principal fuente de quejas es la logística y la postventa, mientras que la opinión sobre el producto suele ser positiva. Se aprecia una división clara entre quienes recibieron soporte eficaz y quienes no.
Por reseña, la esencia de la experiencia, basada en reseñas originales de la fuente.
Quellen: Trustpilot (21) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: febrero 2026
La proteína es horrible y no cumplió mis expectativas.
“la proteina es horrible”
El producto es dificilísimo de disolver y lo tiré.
“Dificilísimo de disolver; lo he tenido que tirar entero”
Encontró productos casi caducados y atención al cliente deficiente.
“Mal servicio antes de empezar.”
Los envíos siempre se retrasan en sus pedidos.
“No hay vez que haga un pedido en esta web y no haya un retraso en el envío...”
El pedido nunca llega y el reembolso y atención son pésimos.
“Su servicio es pésimo.”
Productos de buena calidad y atención al cliente rápida y amable.
“me reembolsaron el monto rápidamente”
Recibió productos con fechas próximas de caducidad y reembolso parcial.
“me siento estafada”
Cliente contenta pide asesoramiento y agradece trato profesional.
“Y felicidades por vuestro trato y profesionalidad 🥰”
Le encantan las cremas proteicas por su sabor y alto porcentaje proteico.
“Me encantan las cremas proteicas de Foodspring”
El producto está bien pero el precio es excesivo respecto competencia.
“la enorme diferencia de precio respecto a la competencia no está justificada.”
Tuvieron un problema inicial que solucionaron rápidamente.
“logró solucionarlo todo en tiempo récord.”
Pedido tardó más de ocho días y atención telefónica fue deficiente.
“Una vergüenza.”
El pedido no llegó y devolvieron el dinero sin solucionar el problema.
“me disgusta el que no hayan dado una solución al problema.”
Servicio rápido y productos de buena calidad y sabor.
“Servicio rapido y muy correcto”
Buena relación calidad-precio y sabores de batidos excelentes.
“Los sabores de todos los batidos de proteínas son brutales.”
Destaca el sabor y la gran variedad y calidad.
“Sabor de todos los productos perfecto y gran variedad y calidad”
No recibió dos pedidos y atención ofreció respuestas inconsistentes.
“Dos pedidos realizados y ninguno recibido pese a estar en casa en las horas indicadas por Seur.”
El seguimiento marcó entrega pero el transportista no lo entregó.
“Pedido que en número de seguimiento consta como entregado.”
Pedido no entregado por error en la dirección y sin solución postventa.
“El post venta de Foodspring es VERGONZOSO.”
Pedido tardó semanas y ni Foodspring ni transportista solucionaron.
“Una y nunca más.”
Compré productos de FoodSpring y quedé encantado con mi experiencia. La calidad de los ingredientes es impresionante, pude notar la diferencia en el sabor e incluso tuve más energía durante mi entrenamiento después de consumirlos.
Lo que realmente me llamó la atención fue que todos sus productos son hechos en Alemania y se enfocan en tener un contenido nutricional óptimo para deportistas. Incluso había una sección en su sitio web donde podía encontrar planes alimenticios personalizados para mis objetivos específicos.
Por último, también quiero destacar su servicio al cliente; siempre respondieron rápidamente a mis preguntas e inquietudes sobre los productos. Definitivamente volveré a comprar con ellos.
Esta página combina experiencias enviadas con reseñas públicas de plataformas como Google, Trustpilot, etc. Los puntos recurrentes se resumen sin modificar el contenido de las reseñas.
Foodspring se dedica a la nutrición deportiva y a los alimentos funcionales. Vende proteínas en polvo, cremas proteicas, suplementos y snacks para consumidores activos. Comercializa sobre todo a través de su tienda online, con venta directa y opciones de suscripción. En su web publica los ingredientes y el etiquetado nutricional de cada producto. También se encarga del soporte al cliente y de la logística de entregas a domicilio.