Las reseñas mencionan con frecuencia entregas tardías y reembolsos pendientes. Varios clientes dicen que no reciben respuesta del soporte y que no pueden localizar sus pedidos. Un grupo pequeño destaca buena atención al cliente y buena calidad del artículo. Las opiniones muestran un contraste fuerte entre una atención eficaz en casos puntuales y fallos repetidos en el cumplimiento de pedidos.
Ejemplos de reseñas disponibles (may. 2022 – feb. 2026).
Han pasado 14 días legales y aún no recibo el reembolso.
“Han pasado los 14 días legales para el reembolso de mi pedido 1-89031”
Imposible contactar y comunicación deficiente durante más de un mes.
“La falta de comunicación.”
Lavavajillas tardó dos meses pero atención al cliente fue rápida.
“atencion al cliente muy buena,enseguida contestan y se desculpan”
Reseña positiva; considera el artículo bueno.
“Buen artículo”
Se repiten quejas por entregas demoradas, pedidos cancelados y reembolsos que no llegan. Varios testimonios hablan de esperas de semanas o meses antes de obtener alguna solución. En menos reseñas, se describen reembolsos rápidos o una gestión eficaz tras la cancelación.
Varios clientes señalan pérdidas de dinero por productos no entregados o por reembolsos retenidos. Algunas reseñas positivas dicen que el artículo comprado valió el precio. Las menciones favorables al valor son pocas frente a las reclamaciones económicas.
Los usuarios describen frustración cuando la compra termina en cancelaciones o en demoras largas. A la vez, aparecen experiencias positivas que valoran bien la compra y la atención. La diferencia entre muchas valoraciones bajas y algunas altas apunta a una experiencia polarizada entre entregas cumplidas y fallos operativos.
Algunas reseñas describen el artículo como de buena calidad. Estas menciones sobre calidad son pocas en proporción. No se observan indicios de problemas sistemáticos con la calidad física del producto en las reseñas disponibles.
Muchos comentarios señalan dificultades para contactar con la empresa y una falta de respuesta constante. De forma ocasional, alguna reseña destaca atención rápida y respuestas inmediatas del servicio. Las menciones de mala comunicación aparecen con frecuencia y se repiten.
El relato más común combina fallos en la entrega y problemas con reembolsos. Al mismo tiempo, hay casos en los que la atención y el producto cumplen lo esperado. En conjunto, la experiencia general oscila entre reclamaciones graves y algunas compras satisfactorias.
Por reseña, la esencia de la experiencia, basada en reseñas originales de la fuente.
Quellen: External Source (20) · Trustpilot (2) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: febrero 2026
Solicitan devolución por nota de crédito y aún no reciben reembolso.
“y yo sin TV y sin dinero.”
Han pasado 14 días legales y aún no recibo el reembolso.
“Han pasado los 14 días legales para el reembolso de mi pedido 1-89031”
Pedido retrasado meses, cancelado y reembolso tardó dos semanas.
“Una pesadilla de tienda...”
Llevo 5 meses esperando un hornillo mientras sigue anunciado como inmediato.
“Llevo 5 meses esperando un hornillo”
No enviaron el producto, cancelé y aún no me reembolsan.
“Ni se os ocurra comprar aquí.”
Anulé pedido y no me devolvieron importe hasta tras publicar reseña.
“Anulé el pedido y después de los 14 días exigidos por ley no me han devuelto el importe.”
Pedido anunciado en stock tardó dos meses y el servicio no responde.
“me siento estafada”
Pago realizado hace meses, no ha llegado producto ni reembolso.
“CUIDADO, ES UNA ESTAFA!!”
Esperé más de dos meses por un lavavajillas y atención fue pésima.
“retrasos constantes, excusas sin soluciones”
Esperó dos meses, canceló y reembolso tardó veinte días.
“EL servicio de atención al cliente por teléfono es falso.”
Reseña positiva; considera el artículo bueno.
“Buen artículo”
Secadora no llegó en tiempo, excusas del proveedor y reembolso pendiente.
“Ya no sé si creerme que existen como empresa o es una estafa.”
Tras un mes sin noticias, no localizan el pedido y teléfono no funciona.
“Estoy esperando por mi pedido 1-94831 y no se nada”
Pedido de frigorífico retrasado dos meses, exigen entrega inmediata.
“PESIMO SERVICIO POR NO CUMPLIMIENTO DE PLAZOS DE ENTREGA”
Lavavajillas tardó dos meses y no devolvieron importe del servicio.
“Tardaron 2 meses en entregarme 1 lavavajillas”
Experiencia general positiva según el reseñador.
“En general todo bien....”
Pedido llegó finalmente tras más de un mes de retraso.
“Retraso no previsto de más de un mes”
Informan que no tienen stock del producto solicitado.
“Avisando que no tienen stock”
Tras tres meses pedí devolución; servicio y atención ausentes.
“Tres meses después de realizar el pedido, he decidido solicitar la devolución.”
Imposible contactar y comunicación deficiente durante más de un mes.
“La falta de comunicación.”
Lavavajillas tardó dos meses pero atención al cliente fue rápida.
“atencion al cliente muy buena,enseguida contestan y se desculpan”
Esperó un mes, canceló pedido; reembolso se hizo en dos días.
“El teléfono que ofrece Ziwwie es puramente de adorno.”
Mi experiencia de compra en Ziwwie fue extremadamente positiva. Buscaba un nuevo electrodoméstico para mi hogar y su amplia selección de productos con precios competitivos me facilitó la elección entre varias marcas líderes del mercado.
El proceso de compra fue muy sencillo, desde la navegación por el sitio web hasta el momento del pago. Además, pude elegir entre una variedad de opciones de envío para que se adaptara a mis necesidades específicas.
Cuando recibí mi producto, estaba muy contento con su calidad y rendimiento. Realmente noté la diferencia al compararlo con mi antiguo electrodoméstico. Fue fácil instalarlo gracias a las instrucciones claras incluidas.
Destaco especialmente que Ziwwie tiene una muy buena garantía en todos sus productos, lo cual me brinda mucha tranquilidad como consumidor. También recibí excelente atención por parte del servicio al cliente cuando tuve algunas preguntas durante el proceso.
En resumen, recomiendo altamente comprar en Ziwwie si buscas excelentes ofertas en productos electrónicos de alta calidad junto con buen soporte al cliente e importantes políticas protectoras para los consumidores.
Esta página combina experiencias enviadas con reseñas públicas de plataformas como Google, Trustpilot, etc. Los puntos recurrentes se resumen sin modificar el contenido de las reseñas.
Ziwwie funciona como una plataforma de comercio electrónico que gestiona ventas directas a consumidores. Mantiene un catálogo online, el proceso de pago y la gestión de pedidos. También coordina la logística de entrega y los sistemas de atención al cliente. En su web publica información comercial y ofrece canales de contacto para soporte y gestión de incidencias.