Las críticas más repetidas apuntan a entregas fallidas, cancelaciones comunicadas tarde y reembolsos que no llegan. Varios clientes mencionan falta de respuesta del servicio de atención y ausencia de información sobre el transporte. Algunos usuarios resaltan una web rápida y gestiones puntuales. Las opiniones sobre la calidad de las camisetas están divididas.
Ejemplos de reseñas disponibles (feb. 2026).
Pedido cancelado y no me han devuelto el dinero.
“No me han devuelto el dinero.”
Sin noticias del pedido y afirma que se han quedado con su dinero.
“Se han quedado con mi dinero sin mas.”
Gestión muy eficaz y rápida según el cliente.
“Muy eficaz y rápida la gestión.”
Poca variedad y pack de camisetas sorpresa de mala calidad.
“todas feísimas y de muy mala calidad”
Las quejas se concentran en pedidos que no se envían, entregas incompletas y cancelaciones anunciadas meses después. Varios clientes cuentan que no pudieron cancelar compras recientes. En menos opiniones se describen gestiones rápidas y eficaces.
Aparecen quejas por cargos de envío más altos de lo anunciado. También se critica pagar envío y recibir entregas lentas o incompletas. Se mencionan precios y cobros inesperados, pero menos que los problemas de envío.
Un comentario señala la web como rápida y con muchas opciones de producto. Otro grupo dice que tuvo problemas para cancelar pedidos durante el proceso de compra. La experiencia en la página resulta positiva en pocos casos y se complica en varios al gestionar pedidos.
Las reseñas sobre camisetas son opuestas: un usuario valora las tallas y que el color se mantiene. Otro critica packs sorpresa por mala calidad y diseño. Los comentarios sobre calidad aparecen en varias reseñas y varían según el artículo.
Los clientes mencionan falta de respuesta de atención al cliente y ausencia de información sobre el transporte. Varias reseñas señalan que no pudieron contactar para resolver retrasos o reembolsos. Las quejas de comunicación se repiten en las valoraciones negativas.
La mayoría de las reseñas negativas se centra en fallos de entrega y en cómo se gestionan los reembolsos. Un grupo menor describe experiencias positivas con la web y con entregas o gestiones rápidas. La valoración general queda dividida entre problemas de logística y casos puntuales de buen servicio.
Por reseña, la esencia de la experiencia, basada en reseñas originales de la fuente.
Quellen: Trustpilot (20) · Zitate gekürzt · Stand: febrero 2026
Pedido cancelado y no me han devuelto el dinero.
“No me han devuelto el dinero.”
Mi pedido no se envía, sin entrega.
“no se envia el pedido”
Pedido retrasado y sin respuesta ni información sobre transporte.
“Ni siquiera puedo contactar con nadie”
Cliente satisfecho, indica buen trabajo.
“Buen trabajo”
Poca variedad y pack de camisetas sorpresa de mala calidad.
“todas feísimas y de muy mala calidad”
No he recibido el pedido y lo comunico.
“No he recibido el pedido”
Sitio web rápido y con muchas opciones de productos.
“La página va muy rápido”
No ofrecen opciones de envío y cobran el coste tras pedir.
“No da opciones de forma de envío”
No le deja cancelar un pedido realizado hace una hora.
“No me deja cancelar un pedido que acabo de hacer hace una hora”
Envío lento y tiempos de entrega excesivos pese a pagar envío.
“el paquete tarda en salir 6 días”
Pedido cancelado meses después tras repetidas consultas.
“me dicen el 29 de Noviembre de 2023 que me cancelan el pedido!”
Del pedido de diez camisetas, algunas llegaron de mujer.
“me llegaron alguna de mujer”
No recibió parte del pedido durante meses y lo canceló.
“No recibí parte de mi pedido durante meses y lo he cancelado”
Envíos muy lentos y entregas incompletas con atención mejorable.
“no compren para regalos porque no llegará a tiempo”
Camisetas con buena talla y material que no pierden color.
“No pierden color.”
Gestión muy eficaz y rápida según el cliente.
“Muy eficaz y rápida la gestión.”
Le cobraron 7,90€ cuando la web indicaba 5,90€.
“me han cobrado 7,90 por exactamente el mismo envio”
Sin noticias del pedido y afirma que se han quedado con su dinero.
“Se han quedado con mi dinero sin mas.”
No enviaron el producto y no devuelven el dinero, sin contacto.
“AHORA NO NOS DEVUELVEN EL DINERO.”
Devolvió sudadera defectuosa y, pese a que llegó, no le reembolsan.
“ni así me quieren devolver el dinero.”
Esta página combina experiencias enviadas con reseñas públicas de plataformas como Google, Trustpilot, etc. Los puntos recurrentes se resumen sin modificar el contenido de las reseñas.
Zavvi es un minorista online centrado en merchandising de entretenimiento, ropa, videojuegos y coleccionables. Opera una tienda e-commerce con catálogos de películas, series, música y figuras de edición. La plataforma muestra tallas, descripciones y fotos de los productos para comprar directamente. Zavvi tramita pedidos con métodos de pago como tarjetas y pasarelas digitales y ofrece envíos internacionales. La empresa mantiene páginas de ayuda y formularios de contacto para atención al cliente.