Reseñas Analizadas
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Recopilamos & Analizamos Reseñas
Zavvi
Experiencias & Opiniones
Zavvi es un comercio electrónico especializado en merchandising de entretenimiento y cultura pop. Vende ropa, artículos licenciados, coleccionables y ediciones especiales dirigidas a aficionados y coleccionistas. Opera ventas online con envíos internacionales y suele ofrecer packs y artículos exclusivos; los consumidores suelen buscar información sobre stock, tiempos de envío y políticas de devolución antes de comprar.
Resumen & métricas clave
Sentimiento Positivo
35%
Última Reseña
22d
Calificación General
2.2
Nuestro análisis
🎯
Servicequalität
Se repiten quejas sobre pedidos cancelados, envíos que no llegan y reembolsos demorados o no efectuados; varios clientes perciben incumplimientos.
Cuota
Débil
25%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Reclamaciones por cargos de envío inesperados y costes de devolución elevados; algunos clientes consideran que la calidad recibida no compensa el gasto.
Cuota
Débil
11%
⚡
Nutzererlebnis
Algunos usuarios mencionan problemas en el proceso de compra: falta de opciones de envío, dificultad para cancelar y falta de transparencia en la información.
Cuota
Mixto
6%
🔧
Produktqualität
Opiniones divididas: varios compradores alaban camisetas y materiales, mientras otros reportan artículos defectuosos, tallas erróneas o mala presentación.
Cuota
Mixto
9%
📞
Kommunikation
Múltiples reseñas señalan dificultad para contactar, respuestas genéricas o demoras en resolver incidencias; algunos clientes indican ausencia de atención directa.
Cuota
Débil
13%
⭐
Gesamterfahrung
La impresión general tiende a ser negativa por problemas con envíos y reembolsos, aunque hay reseñas positivas sobre gestión puntual y calidad en algunos artículos.
Cuota
Débil
36%
Nuestra Metodología Independiente
Cómo analizamos las reseñas de clientes sin sesgo
Recopilación de Datos
Analizamos reseñas públicas de plataformas verificadas como Google, Trustpilot y Facebook.
Análisis IA
Nuestra IA detecta patrones en experiencias auténticas de clientes sin modificar contenido.
100% Independiente
Cero influencia de empresa. Sin pagos, sin sesgo — solo voces reales de clientes.
Siempre Actualizado
Actualizado regularmente con las últimas reseñas y comentarios de clientes.
Experiencias de Clientes Destacadas
Ejemplos representativos de 20 reseñas verificadas (septiembre 2025).
Tenía encargada un nerf de Jinx desde…
"Tenía encargada un nerf de Jinx desde el 2022 y ahora me han dicho que me cancel..."
Germán Ruiz
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Cancelación sin reembolso; falta de respuesta
Primero enviaron un artículo defectuoso…
"Primero enviaron un artículo defectuoso (una sudadera sin la impresión). Después el artículo que me llegó no iba bien la talla por lo que lo devolví y..."
Geraldine
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Artículo defectuoso; devolución sin reembolso
cada vez peor, envios muy lentos y atención muy mejorable
"el pago se realizo el 10/10 estamos a noviembre y aun nada, no se para que pagamos gastos de envio que pone un periodo y luego lo envían cuando quiere..."
snowy
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Envíos muy lentos; atención mejorable
Muy eficaz y rápida la gestión.
"Muy eficaz y rá..."
Tomás
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Gestión rápida y eficaz
Todas las reseñas de clientes
Reseñas de clientes públicas filtradas y basadas en experiencias reales; se eliminaron aportes vagos y duplicados.
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Mostrando todas las 20 reseñas
Todas las Reseñas de Clientes
Quellen: Trustpilot (20) · Zitate gekürzt · Stand: septiembre 2025
G
Germán Ruiz
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Tenía encargada un nerf de Jinx desde…
Tenía encargada un nerf de Jinx desde el 2022 y ahora me han dicho que me cancel...
s
santi López bolaños
trustpilot.com
Sep 30, 2025
un desastre
...
L
Lupe Marco Hernandez
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Muy mala experiencia
Llevo esperando mi pedido desde el día 12 de enero. Lo compre el 26 De diciembre y me llego como que lo habian expedido el 30 de diciembre. No me dice...
A
Adrian
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Todo bien
...
K
Kilian
trustpilot.com
Sep 30, 2025
No estoy contento
Es una lastima está página... muy poca variedad en sus productos, siempre casi lo mismo, no arriesgan en tener más variedad para un público diferente,...
S
Sonia
trustpilot.com
Sep 30, 2025
No he recibido el pedido
...
L
Lucia
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Gran elección de productos para distintos gustos
La página va muy rápido y mucha posi...
M
Miguel Malla Mora
trustpilot.com
Sep 30, 2025
No da opciones de forma de envío y…
No da opciones de forma de envío y directamente cargan el coste del envío una vez que haces el...
S
Sara
trustpilot.com
Sep 30, 2025
No me deja cancelar un pedido que acabo…
No me deja cancelar un pedido q...
A
Antonio
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Tiempos demasiado largos
Realizo el pedido un 28 de noviembre, me cobran 6€ de envío, el paquete tarda en salir 6 días de la empresa y pone que llega el día 15 de Diciemb...
B
BORJA
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Poco serios. No fiarse.
Hice un pedido de una caja con varias cosas el 3 de Julio de 2023. Tras preguntar 4/5 veces cuando me llegaba mi pedido y decirme que cua...
G
Gonzalo
trustpilot.com
Sep 30, 2025
En el último pedido 10 camisetas de…
En el último pedido 10 camisetas de...
C
Carlos
trustpilot.com
Sep 30, 2025
No recibí pedido
No recibí parte de mi pedido d...
s
snowy
trustpilot.com
Sep 30, 2025
cada vez peor, envios muy lentos y atención muy mejorable
el pago se realizo el 10/10 estamos a noviembre y aun nada, no se para que pagamos gastos de envio que pone un periodo y luego lo envían cuando quiere...
A
Angela
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Productos de buena calidad
Camisetas son muy buena. De tal...
T
Tomás
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Muy eficaz y rápida la gestión.
Muy eficaz y rá...
V
Victor Esteban
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Fallo en pago del envio
Por qué en la web pone que envíos a 5,90 y me...
M
Manuel
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sin noticias
Sin noticias, una empresa fantasma....
A
ARIADNA COLLADO PERONA
trustpilot.com
Sep 30, 2025
ESTAFADORES
PRIMERO NO ENVÍAN EL PRODUCTO Y AHORA NO NOS DEVUELVEN EL DINERO. UNOS ESTAFADORES. MUCHO CONTESTAR MENSAJES SIN TENER NI IDEA DEL PEDIDO PERO SUPUEST...
G
Geraldine
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Primero enviaron un artículo defectuoso…
Primero enviaron un artículo defectuoso (una sudadera sin la impresión). Después el artículo que me llegó no iba bien la talla por lo que lo devolví y...
Conclusión
Las reseñas analizadas muestran problemas recurrentes relacionados con envíos retrasados, pedidos no recibidos y dificultades para obtener reembolsos o contactar con atención al cliente. También aparecen quejas por cargos de envío inconsistentes y costes de devolución elevados, así como casos de artículos defectuosos o tallas equivocadas. Al mismo tiempo, hay testimonios que destacan buena calidad en camisetas puntuales y gestiones rápidas en algunos pedidos. Para consumidores: revisar las condiciones de envío y devolución antes de comprar, evitar compras para regalos si se necesita entrega puntual y conservar comprobantes de envío y comunicación para reclamar si hace falta.