Reseñas Analizadas
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Recopilamos & Analizamos Reseñas
Zadig & Voltaire
Experiencias & Opiniones
Zadig & Voltaire es una marca de moda contemporánea francesa, fundada por Thierry Gillier en 1997. Ofrece ropa, accesorios, marroquinería y joyería para público masculino y femenino, y tiene presencia mediante tiendas propias, corners en grandes almacenes y venta online. Para consumidores que buscan reseñas, es útil comprobar puntos de venta, políticas de envío y garantías, y contrastar experiencias de compra en tienda frente a la compra online.
Resumen & métricas clave
Sentimiento Positivo
50%
Última Reseña
21d
Calificación General
3.1
Nuestro análisis
🎯
Servicequalität
Opiniones divididas: la atención en tienda recibe elogios repetidos, pero hay muchas quejas relacionadas con entregas, devoluciones y postventa que merman la experiencia.
Cuota
Mixto
32%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Pocas menciones directas; un cliente describe la compra como una "inversión" en moda, sin suficiente dato para evaluar el valor general.
Cuota
Mixto
2%
⚡
Nutzererlebnis
Referencias escasas a la experiencia de uso; las observaciones disponibles se centran en la atención en tienda más que en la web o la app.
Cuota
Mixto
2%
🔧
Produktqualität
Percepciones mixtas sobre calidad: varios elogian tejidos y acabados, pero otros reportan defectos, oxidación de piezas y problemas cubiertos por garantía.
Cuota
Mixto
14%
📞
Kommunikation
Quejas frecuentes sobre mensajería y comunicación: notificaciones incorrectas, entregas fallidas y atención al cliente fragmentada que complica reembolsos y reclamaciones.
Cuota
Débil
14%
⭐
Gesamterfahrung
Impresión general dividida: experiencias excelentes en tienda contrastan con numerosos incidentes en envío y postventa que reducen la satisfacción global.
Cuota
Mixto
36%
Nuestra Metodología Independiente
Cómo analizamos las reseñas de clientes sin sesgo
Recopilación de Datos
Analizamos reseñas públicas de plataformas verificadas como Google, Trustpilot y Facebook.
Análisis IA
Nuestra IA detecta patrones en experiencias auténticas de clientes sin modificar contenido.
100% Independiente
Cero influencia de empresa. Sin pagos, sin sesgo — solo voces reales de clientes.
Siempre Actualizado
Actualizado regularmente con las últimas reseñas y comentarios de clientes.
Experiencias de Clientes Destacadas
Ejemplos representativos de 20 reseñas verificadas (septiembre 2025).
Zadig&Voltaire ECI ALICANTE
"El trato por la vendedora del ECI de Alicante ha sido muy bueno, muy buena predisposición, se interesó por mis preferenci..."
Ana Fernandez-Peinado Martinez
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Ejemplo positivo: servicio y calidad
PProblemas con devoluciones y servicio post-venta
"El proceso de devolución no funcionó como debería. A pesar de devolver mi pedido hace 11 días y constar la recepción en su almacén, aún no he recibido..."
SS
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Problema devoluciones y postventa
Quiero compartir públicamente la…
"Quiero compartir públicamente la decepcionante experiencia que he tenido con Zadig & Voltaire, una marca que presume de reputación y calidad, pero que..."
Pedro Ayala Rodriguez
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Entrega retrasada; promesa de reembolso
Decepcionante la Atención al cliente de…
"Decepcionante la Atención al cliente de Zadig, compré un bolso en Diciembre de 500€ a mi hija para Reyes, con una gran ilusión por su parte al recibir..."
Cristina Bellver
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Rotura producto; gestión reparación deficiente
Todas las reseñas de clientes
Reseñas de clientes públicas filtradas y basadas en experiencias reales; se eliminaron aportes vagos y duplicados.
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Mostrando todas las 20 reseñas
Todas las Reseñas de Clientes
Quellen: Trustpilot (20) · Zitate gekürzt · Stand: septiembre 2025
n
natalia nicolas
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Todo perfecto.
...
V
Valeria Martin
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ya he comprado varias veces en esta…
Ya he comprado varias veces en esta tienda. Esta última vez fui a comprarme un reloj y en cuanto entré a la tiend...
S
SS
trustpilot.com
Sep 30, 2025
PProblemas con devoluciones y servicio post-venta
El proceso de devolución no funcionó como debería. A pesar de devolver mi pedido hace 11 días y constar la recepción en su almacén, aún no he recibido...
M
MARIA EUGENIA CORDON SAGÜÉS
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Me han llegado 4 correos diciendo que…
Me han llegado 4 correos diciendo que ya podía recoger mi paquete, he ido 4 veces y no ha llegado. Las 4 veces me han dicho que debo recogerlo ant...
R
Rosa Valentin
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Excelencia
Excelente Atención de la chica buen asesoramiento cercan...
N
Nuria Gallardo
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Todo el equipo fue fantástico con la…
Todo el equipo fue fantásti...
M
Montserrat Pinilla Otero
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Perdida de pedido (increible)
Buenos dias. Muy disguatada ya que despues de 12 dias , mi pedido (un vestido lencero) no se movia del estado de envio. Al ver que no llegaria a tiemp...
A
Ana Fernandez-Peinado Martinez
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Zadig&Voltaire ECI ALICANTE
El trato por la vendedora del ECI de Alicante ha sido muy bueno, muy buena predisposición, se interesó por mis preferenci...
C
Cristina Bellver
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Decepcionante la Atención al cliente de…
Decepcionante la Atención al cliente de Zadig, compré un bolso en Diciembre de 500€ a mi hija para Reyes, con una gran ilusión por su parte al recibir...
c
corinne donas
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Muy mala atención en la tienda de Serrano
Muy mal, muy mal la tienda de Serrano en Madrid. Prenda defectuosa y nada de amabilidad. 1 mes para "resolver" el problema" y porque he amenazado con...
E
Elena
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Súper agradable Cristina de la tienda…
Súper agradable Cristina de la tienda de E...
A
Alexander Rojas
trustpilot.com
Sep 30, 2025
La atención fue excelente desde nuestra…
La atención fue excelente desd...
P
Pedro Ayala Rodriguez
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Quiero compartir públicamente la…
Quiero compartir públicamente la decepcionante experiencia que he tenido con Zadig & Voltaire, una marca que presume de reputación y calidad, pero que...
r
reyes estrany
trustpilot.com
Sep 30, 2025
El servicio que utilizan para enviar…
El servicio que utilizan para enviar paquetería es pésimo. En vez de llevarlo a la dirección donde indique lo dejaron en un punto de r...
M
Montse
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Mala experiencia
Mala experiencia , no volveré a comprar ningún artículo, te dicen que la garantía cubre los daños que se vayan deteriorando por el paso del tiempo, qu...
M
Marta Revert
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Calidad premium
Calidad de los tejidos muy buena, encantada con la atención de...
E
Elena Fernandez Etxebarria
trustpilot.com
Sep 30, 2025
hoy tuve una experiencia muy…
hoy tuve una experiencia muy desagradable en la tienda Zadig & Voltaire de Bilbao en calle el Elcano . La dependienta que me atendió mostró una actitu...
S
Susana Fernández Huelamo
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Maravillosa Mercedes y Ali
...
D
Diana Diaz Agrela
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Gracias por acompañarme todos estos años
Sinceramente no puedo entender la nota y los comentarios negativos, llevo años comprando en Zadig, la atención y la calidad es siempre sobresaliente,...
j
júlia mercader roura
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Anillo rock
Me regalaron el anillo anillo rock, valia 80€ en su momento (ahora 95€) i con tan solo 2 meses se quedo verde. Un año...
Conclusión
Las reseñas analizadas muestran una división clara: muchos clientes destacan la atención en tienda y la calidad percibida de prendas y accesorios en ubicaciones concretas. Al mismo tiempo aparecen numerosas quejas relacionadas con la entrega, la mensajería y la gestión de devoluciones o reparaciones. También hay casos de defectos en productos y discrepancias en el tratamiento de garantías. Para consumidores, conviene documentar números de seguimiento, solicitar condiciones de garantía por escrito y, cuando sea posible, valorar compra en tienda si se prioriza la atención y la prueba del producto.