Las reseñas se reparten entre elogios por buenos precios y entregas rápidas, y quejas por devoluciones problemáticas y pedidos equivocados. Se repiten los comentarios sobre cargos retenidos y reembolsos que tardan en llegar. Varios clientes mencionan esperas largas y falta de respuesta del servicio de atención. Otros destacan la calidad de los productos y el contenido de la aplicación.
Ejemplos de reseñas disponibles (may. 2021 – feb. 2026).
Cobran 14 euros y aún no devuelven el dinero.
“me cobran 14 euros y después de un mes sigo sin tener mi dinero”
Enviaron artículo distinto al anunciado y se niegan a corregirlo.
“They sent me a different item than what they advertised”
Entrega antes de la fecha y producto a buen precio.
“Entrega antes de la fecha establecida y muy buen precio”
Productos de calidad, buenas ofertas y envío puntual.
“Buenos productos y buenas ofertas!!! El envio es rápido”
En logística aparecen dos patrones claros. Por un lado, se mencionan entregas puntuales, incluso antes de la fecha, y envíos con costes competitivos. Por otro, se reportan paquetes extraviados, entregas en direcciones equivocadas, artículos distintos a los pedidos y reembolsos denegados.
Muchas opiniones resaltan precios atractivos y ofertas frecuentes. Varias reseñas señalan un catálogo más reducido y un aumento del mínimo para el envío gratuito. Los problemas con vales o bonos se mencionan de forma aislada y en pocos casos.
Varios usuarios valoran la experiencia en la aplicación y ven la empresa como seria. Hay pocos comentarios sobre usabilidad. Solo una reseña indica dificultades para descargar la factura.
Numerosas reseñas aplauden la calidad de los productos y las promociones. A la vez, se repiten reclamaciones por recibir artículos equivocados o defectuosos. En varios casos de devoluciones, se afirma que las rechazaron por supuesto uso o por marcas en la prenda.
Las quejas sobre atención al cliente y seguimiento aparecen a menudo. Los usuarios hablan de esperas largas, correos sin respuesta y llamadas con tiempos de espera prolongados. También hay menciones positivas al servicio de atención, pero son menos.
La experiencia general está dividida: algunas reseñas puntúan alto por precio y entrega, y otras puntúan bajo por devoluciones y soporte. Los fallos de seguimiento, reembolso y atención explican la mayor parte de las críticas negativas.
Por reseña, la esencia de la experiencia, basada en reseñas originales de la fuente.
Quellen: Trustpilot (20) · Reviews (20) · Reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: febrero 2026
No responden correos y retienen reembolso de una devolución.
“Horrible experience. Stole my money and don't reply to e-mails (at all).”
Esta página combina experiencias enviadas con reseñas públicas de plataformas como Google, Trustpilot, etc. Los puntos recurrentes se resumen sin modificar el contenido de las reseñas.
Wiggle es un minorista online de material deportivo y ciclismo. Ofrece bicicletas, componentes, ropa deportiva, calzado y nutrición deportiva. Vende a nivel internacional y envía desde almacenes en el Reino Unido. En la web aparecen descripciones de producto, fichas técnicas y opciones de envío y devoluciones. Atiende por correo y por teléfono.