Reseñas Analizadas
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Recopilamos & Analizamos Reseñas
Wakkap
Experiencias & Opiniones
Wakkap es un comercio online especializado en la venta de videojuegos, consolas y ediciones importadas. Opera como tienda electrónica con catálogo de productos físicos, opciones de envío a domicilio y políticas de devolución. Información sobre tarifas, disponibilidad y plazos de envío suele comunicarse en la ficha de producto y en las condiciones de compra.
Resumen & métricas clave
Sentimiento Positivo
90%
Última Reseña
47d
Calificación General
4.6
Nuestro análisis
🎯
Servicequalität
Reseñas suelen destacar envíos rápidos y gestión eficaz de devoluciones; existen quejas puntuales por retrasos o problemas con mensajerías externas.
Cuota
Fuerte
31%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Varios clientes mencionan buenos precios, cupones y comparativas favorables; también se valora que mantengan precios reales en productos escasos.
Cuota
Fuerte
10%
⚡
Nutzererlebnis
Algunos usuarios alaban la tienda online; otros critican la web en móvil y la experiencia en dispositivos desfasados.
Cuota
Mixto
3%
🔧
Produktqualität
Frecuentes elogios al embalaje y al estado perfecto de los juegos recibidos; hay casos aislados de artículos sueltos dentro de la caja.
Cuota
Fuerte
12%
📞
Kommunikation
Muchos clientes indican respuesta rápida y atención eficaz; varios comentarios señalan demoras o falta de respuesta en casos de cancelación.
Cuota
Mixto
10%
⭐
Gesamterfahrung
La impresión general es positiva por rapidez, embalaje y soporte; sin embargo, emergen problemas puntuales con plazos y seguimiento.
Cuota
Fuerte
34%
Nuestra Metodología Independiente
Cómo analizamos las reseñas de clientes sin sesgo
Recopilación de Datos
Analizamos reseñas públicas de plataformas verificadas como Google, Trustpilot y Facebook.
Análisis IA
Nuestra IA detecta patrones en experiencias auténticas de clientes sin modificar contenido.
100% Independiente
Cero influencia de empresa. Sin pagos, sin sesgo — solo voces reales de clientes.
Siempre Actualizado
Actualizado regularmente con las últimas reseñas y comentarios de clientes.
Experiencias de Clientes Destacadas
Ejemplos representativos de 20 reseñas verificadas (septiembre 2025).
Hice un pedido el 16 y aun lo estoy…
"Hice un pedido el 16 y aun lo estoy esperando me meto en seguimiento de envío y aun no se a creado ni la etiqueta, y encima no me da la opción de canc..."
Maria Gracia Blanco
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Queja sobre envío y comunicación
De 10
"MUY contenta con Wakkap. He hecho muchos pedidos y siempre he recibido todo en perfecto estado (tanto juegos de edición estándar como otros que vienen..."
Sole
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Ejemplo de embalaje y respuesta rápida
10/10 para Wakkap
"El pack de Nintendo Switch 2 con el Mario Kart ha sido mi primera compra en esta tienda, hubo problemas con la empresa repartidora y gracias a eso pud..."
parra
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Muestra atención al cliente eficaz
Una gran tienda que está bastante…
"Una gran tienda que está bastante desfasada. He comprado varias veces y tengo que decir que el trato ha sido muy bueno, incluso teniendo problemas con..."
Carles Fernandez Romero
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Ilustra problema web móvil
Todas las reseñas de clientes
Reseñas de clientes públicas filtradas y basadas en experiencias reales; se eliminaron aportes vagos y duplicados.
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Mostrando todas las 20 reseñas
Todas las Reseñas de Clientes
Quellen: Trustpilot (20) · Zitate gekürzt · Stand: septiembre 2025
S
Sole
trustpilot.com
Sep 30, 2025
De 10
MUY contenta con Wakkap. He hecho muchos pedidos y siempre he recibido todo en perfecto estado (tanto juegos de edición estándar como otros que vienen...
s
srw
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Servicio excelente
Servicio excelente, los juegos bien protegidos, y sin ninguna ralladura en el precinto de estos mismos y con Blue Ray en su sitio no...
A
Alberto Perez
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Excelente
Como siempre excelente, buen p...
M
Manuel Alexandre
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Tienda recomendada 100%
Llevo ya un tiempo comprando y se ha convertido en mi tienda principal para comprar videojuegos. Si he tenido que devolver alguna cosa nunca me han...
C
Consumer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Magia
He comprado en varias ocasiones en esta tienda y había todo bien hasta esta ocasión en la que por culpa del suministrador del videojuego se ha retrasa...
D
Daniel Ezama
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Envío rápido
Envío rápido y todo bien, recomendable. Pe...
F
Fuget tortuga
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Todo perfecto
Todo perfecto, bien embalado y en casa en 24h. Fue el sitio más barato que encontré el juego qu...
D
Daniel Blackbird
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Volveré a comprar sin duda
Volveré a comprar sin duda, aunque GLS no es mi empresa de envíos favorita al final llegó la switch...
L
Laura Lopez
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Buena compra
Compré un juego de importación hace unos meses y ha llegado antes de lo...
C
Cliente
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Les compro cada poco y muy contento la…
Les compro cada poco y...
M
Maria Gracia Blanco
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Hice un pedido el 16 y aun lo estoy…
Hice un pedido el 16 y aun lo estoy esperando me meto en seguimiento de envío y aun no se a creado ni la etiqueta, y encima no me da la opción de canc...
M
Marcos Torres Campos
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Buenos precios y rápidos en el envío
Buenos precios y r...
R
Raquel Rodríguez caro
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Genial y rapido
...
M
Mateo
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Perfecto.
Juegos recibidos en poco más de 24 horas desde que hice la compra. Y como siempre, en pe...
i
ivan
trustpilot.com
Sep 30, 2025
recomiendo 200% esta tienda
recomiendo 200% esta tienda no solo tienen un cuidado perfecto de los produ...
C
Carlos
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Muy profesionales
Profesionales,...
p
parra
trustpilot.com
Sep 30, 2025
10/10 para Wakkap
El pack de Nintendo Switch 2 con el Mario Kart ha sido mi primera compra en esta tienda, hubo problemas con la empresa repartidora y gracias a eso pud...
I
Indigo
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Graciaass Wakkaap
Como muchos yo también tuve dudas de si comprar o no ya que lo que pedí fue una switch 2 con el mario Kart que son 509 euros, pero la verdad es que es...
C
Carles Fernandez Romero
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Una gran tienda que está bastante…
Una gran tienda que está bastante desfasada. He comprado varias veces y tengo que decir que el trato ha sido muy bueno, incluso teniendo problemas con...
C
CalimochoBox
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Magnifico lugar donde comprar.
Magnifico lugar donde comprar. Muy agradecido...
Conclusión
Las reseñas analizadas muestran una mayoría de experiencias positivas centradas en embalaje cuidadoso, envíos rápidos y atención al cliente ágil. Hay ejemplos concretos de clientes que recibieron artículos en perfectas condiciones y en menos de 24 horas, y también elogios por políticas de devolución sin coste. No obstante, aparecen quejas recurrentes sobre retrasos por falta de stock, problemas en el seguimiento del envío y en algún caso falta de respuesta sobre cancelaciones. Si valoras recibir juegos nuevos en buen estado y soporte rápido, las opiniones suelen ser favorables; presta atención a la información de stock y al seguimiento antes de comprar.