Reseñas Analizadas
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Recopilamos & Analizamos Reseñas
Vinatis
Experiencias & Opiniones
Vinatis es un comercio electrónico especializado en la venta de vinos y champán con un catálogo orientado al consumidor. La tienda ofrece selección internacional y envíos a domicilio, siendo una referencia habitual para compradores que buscan vinos franceses y de otras procedencias.
Resumen & métricas clave
Sentimiento Positivo
85%
Última Reseña
32d
Calificación General
4.1
Nuestro análisis
🎯
Servicequalität
La mayoría valora entregas rápidas y embalaje correcto; se repiten elogios por la puntualidad, aunque hay incidencias concretas por el transportista.
Cuota
Fuerte
34%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Clientes destacan precios competitivos y buenas ofertas; algunas reclamaciones financieras aparecen aisladas por cobros duplicados o reembolsos pendientes.
Cuota
Fuerte
14%
⚡
Nutzererlebnis
Algunos usuarios describen el proceso de compra como fácil y formal; otros reportan problemas con el sitio o el pago, afectando la experiencia.
Cuota
Mixto
7%
🔧
Produktqualität
Se mencionan vinos poco comunes y buena calidad en el producto; no hay quejas generalizadas sobre el estado del vino al recibirlo.
Cuota
Fuerte
8%
📞
Kommunikation
Hay quejas puntuales sobre atención al cliente y gestión de reembolsos; se citan respuestas lentas y problemas con notificaciones por correo.
Cuota
Débil
3%
⭐
Gesamterfahrung
Predomina la satisfacción: entregas en plazo, selección y precio valorados; persisten casos negativos ligados a envíos o gestión de incidencias.
Cuota
Fuerte
34%
Nuestra Metodología Independiente
Cómo analizamos las reseñas de clientes sin sesgo
Recopilación de Datos
Analizamos reseñas públicas de plataformas verificadas como Google, Trustpilot y Facebook.
Análisis IA
Nuestra IA detecta patrones en experiencias auténticas de clientes sin modificar contenido.
100% Independiente
Cero influencia de empresa. Sin pagos, sin sesgo — solo voces reales de clientes.
Siempre Actualizado
Actualizado regularmente con las últimas reseñas y comentarios de clientes.
Experiencias de Clientes Destacadas
Ejemplos representativos de 20 reseñas verificadas (septiembre 2025).
10 en calidad, servicio y precio
"Soy cliente de Vinatis y siempre tienen una selección de vinos estupe..."
Pili Valls
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Elogia calidad, servicio y precio
UN CERO PARA LA EMPRESA DE TRANSPORTE
"Me han perdido como cliente. No puede ser que el transportista deje las cajas en la puerta de una casa y se marche. Le sol..."
JUAN CARLOS
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Queja por entrega del transportista
¡Muy decepcionada con el servicio al…
"¡Muy decepcionada con el servicio al cliente que me pide que devuelva las botellas de un pedido duplicado por error a mi costo, mientras q..."
DAMN ANGRY
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Cobro doble y devolución a coste
es facil copamprar con ellos puedo beber PACIFIC
"es facil comprar con ellos puedo beber una bebida refr..."
SOFIA
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Facilidad compra y servicio rápido
Todas las reseñas de clientes
Reseñas de clientes públicas filtradas y basadas en experiencias reales; se eliminaron aportes vagos y duplicados.
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Mostrando todas las 20 reseñas
Todas las Reseñas de Clientes
Quellen: Trustpilot (20) · Zitate gekürzt · Stand: septiembre 2025
P
Pili Valls
trustpilot.com
Sep 30, 2025
10 en calidad, servicio y precio
Soy cliente de Vinatis y siempre tienen una selección de vinos estupe...
J
José De La Serna Bosch
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Me llegó todo rápido y bien
Me llegó todo rápido y bien. Totalmente...
C
Chuan Peña Navarro
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Compré champán francés para un regalo
Compré champán francés para un regalo, todo llegó perfectamente empaquetado y corre...
H
HERNÁNDEZ NIETO
trustpilot.com
Sep 30, 2025
RAPIDO
EL pedido llegó en 3 días, todo en...
P
Pedro
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Servicio rápido
No es la primera vez que compro, y como siempre el servicio rápi...
J
JUAN CARLOS
trustpilot.com
Sep 30, 2025
UN CERO PARA LA EMPRESA DE TRANSPORTE
Me han perdido como cliente. No puede ser que el transportista deje las cajas en la puerta de una casa y se marche. Le sol...
J
Javier
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Nueva compra en Vinatis
Entrega puntual, buenos precios y variedad. Hemo...
T
Timo
trustpilot.com
Sep 30, 2025
entrega falsa
Todo bien, solo que la entrega...
D
DAMN ANGRY
trustpilot.com
Sep 30, 2025
¡Muy decepcionada con el servicio al…
¡Muy decepcionada con el servicio al cliente que me pide que devuelva las botellas de un pedido duplicado por error a mi costo, mientras q...
J
Jorge Seghesso
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Excelentes precios
Excelentes precios! Envios muy bien realizados...
A
ALFREDO DEL CUETO MIELGO
trustpilot.com
Sep 30, 2025
la primera vez
Es la primera vez que pido vino a través de Vinatis y todo Ok, en 5 día...
S
SOFIA
trustpilot.com
Sep 30, 2025
es facil copamprar con ellos puedo beber PACIFIC
es facil comprar con ellos puedo beber una bebida refr...
J
José Luis Jordana López
trustpilot.com
Sep 30, 2025
mes que hice un pedido a…
Hace casi un mes que hice un pedido a Vinatis.A los 5 días Seur me indica que el paquete ha sido entregado, lo que no es cierto. Reclamo a Vinatis y é...
C
Carlos
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Imprescindible para los amantes del vino
Pedí champán para el verano el sábado y el miércoles estaba en mi casa. Me encanta Vinatis: tiene vinos...
S
Sophie Marie Eliane
trustpilot.com
Sep 30, 2025
calidad y servicio
Todo correcto hasta hoy en cuanto al servicio de envio, rapido,( a pesar de un fallo cuando l...
G
Gabriel Pérez de Cárdenas
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Un 10 VINATIS y un 0 SEUR
Soy cliente de VINATIS y todo siempre bien con ellos, pero esta vez muy mal SEUR, porque ayer cuando llegué a mi casa de todo el fin de semana, habían...
F
FIORELLA BALLATI
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Buenos vinos
Buenos vinos, buenos precios, ent...
J
JULIAN
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Todo correcto
...
P
Pepe Monreal
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Formalidad en todo el proceso de compra
Formalidad en todo...
L
LUIS DOUTRES BLANCH
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Todo muy bien
El pedido fue entregado correctamente en un plazo razonable y...
Conclusión
Las reseñas analizadas muestran una percepción general positiva de Vinatis en cuanto a selección, precios y rapidez de entrega. Numerosos clientes destacan buenos precios, embalaje adecuado y entregas puntuales, especialmente para compras recurrentes. Sin embargo, existen reseñas negativas constantes sobre incidencias logísticas (paquetes entregados en la puerta o perdidos) y casos de gestión de pagos o reembolsos problemáticos. Si valoras variedad y precios, revisa previamente las opciones de seguimiento de envío y la política de devoluciones; ante incidencias, conserva comprobantes y solicita confirmación escrita para agilizar reclamaciones.