Las quejas se repiten por entregas tardías, pedidos incompletos y personalizaciones que no se hicieron. Varios clientes cuentan que no recibieron respuesta o que el trato del servicio de atención fue rudo. A la vez, algunas reseñas avalan la calidad y la relación calidad-precio. Esa combinación deja experiencias muy distintas entre compradores.
Ejemplos de reseñas disponibles (sep. 2022 – feb. 2026).
Baby personalizado llegó sin nombre tras repetida incidencia y sin solución.
“lo personalicé y vino sin personalizar.”
Pedido llegó dos meses tarde y compensación insuficiente.
“nos llegó el paquete 2 meses después”
Retrasos y devoluciones sin respuesta; operadora fue muy maleducada.
“La operadora de atención al cliente Elsa es muy mal educada.”
Artículos cumplen con las imágenes y llegaron en buen estado rápidamente.
“Son tal cual las imágenes y de buena calidad”
Se repiten los retrasos de envío y los pedidos que quedan en “preparación” durante semanas. Algunos mencionan entregas en direcciones equivocadas, recogidas obligadas en almacenes y paquetes incompletos o con piezas faltantes. En varios casos se citan incidencias con el transportista MRW.
Algunas reseñas señalan una buena relación calidad-precio y precios asequibles. Otras hablan de gastos de envío cobrados pese a promociones y de costes extra que bajan la sensación de valor. También aparecen menciones concretas a productos cuya relación calidad-precio no convenció.
Según los clientes, el seguimiento del pedido y la opción de cancelación fallan con frecuencia. Varios usuarios tuvieron que recoger paquetes lejos o no lograron frenar envíos ya tramitados. Un número menor de reseñas describe una compra fluida.
Hay casos de artículos dañados, embalajes rotos y piezas astilladas sin una solución efectiva. Otras opiniones confirman que los productos se ven como en las fotos y resultan cómodos, por ejemplo albornoces bien valorados. Las valoraciones positivas sobre calidad conviven con quejas por defectos.
Los comentarios describen un servicio de atención con respuestas lentas, tono altivo y operadores maleducados en varios ejemplos. También se citan respuestas automáticas y falta de contestación por teléfono, correo o chat. Un caso puntual fue un cupón que el servicio no llegó a resolver.
La experiencia general queda dividida entre quienes valoran los productos y quienes sufren problemas de logística y postventa. Las críticas a la entrega y a la atención al cliente suelen acabar en valoraciones bajas. Aun así, algunos compradores siguen recomendando la calidad de la mercancía.
Por reseña, la esencia de la experiencia, basada en reseñas originales de la fuente.
Quellen: Trustpilot (40) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: febrero 2026
Mi experiencia con Vertbaudet ha sido excepcional. Cuando buscaba una tienda en línea para comprar ropa y zapatos para mi hijo de dos años, me encontré con esta página web impresionante que ofrece no solo lo que estaba buscando, sino también decoración infantil, juguetes y productos esenciales para bebés.
En general, destaco la gran variedad de productos disponibles en su sitio web. Me resultó muy fácil encontrar exactamente lo que necesitaba y a un precio accesible. Además, me encantó la calidad de los materiales utilizados en la fabricación de sus prendas. Todo está diseñado con mucho cuidado pensando siempre en el confort de los niños.
Otra cosa que aprecio mucho son las opciones amplias que ofrecen tanto en tallas como estilos; tienen desde cosas más clásicas hasta modernas opciones bastante vanguardistas
El servicio al cliente también fue excelente; fueron muy amables cuando necesité ayuda y resolvieron todas mis dudas rápidamente.
Definitivamente volveré a comprar aquí sin duda alguna ya qe se trataa del lugar ideal para adquirir todo lo necesario para nuestros hijos e hijas.
Esta página combina experiencias enviadas con reseñas públicas de plataformas como Google, Trustpilot, etc. Los puntos recurrentes se resumen sin modificar el contenido de las reseñas.
Vertbaudet es un minorista especializado en ropa infantil, puericultura y decoración para niños. Vende prendas, accesorios, muebles infantiles y artículos para recién nacidos. Gestiona una tienda online con catálogo, fichas de producto y opciones de envío. Publica guías de tallas y descripciones técnicas de los artículos. Atiende a los clientes por teléfono, correo electrónico y chat.