Los clientes valoran las entregas rápidas, la recogida en tienda y la atención presencial. Varios compradores confirman que los productos funcionan correctamente. Se repiten quejas por el servicio postventa, con devoluciones rechazadas y cancelaciones tras el pago. En algunos casos, fue necesario reclamar fuera para conseguir el reembolso.
Ejemplos de reseñas disponibles (sep. 2025 – feb. 2026).
Servicio postventa negligente que deriva reparaciones externamente.
“Nefasto servicio postventa, se lavan las manos”
Cancelaron pedido para evitar vender al precio ofertado, sin compensación.
“quitan el descuento y lo venden a su precio normal”
Pedido llegó rápido y en perfecto estado, regalaron extras.
“me llegaron hoy domingo y todo perfecto,hasta me regalaron cositas.”
Recoge productos en tienda y siempre ha recibido trato sensacional.
“el trato es sensacional”
Las opiniones sobre el servicio señalan problemas habituales. Se mencionan cancelaciones después de pagar, negativas a aceptar devoluciones y la derivación a reparación en vez de reemplazo. También aparecen quejas por poca asunción de responsabilidad ante productos defectuosos y envíos incompletos.
Hay quejas concretas por retirar descuentos y cancelar pedidos para vender al precio normal. Aun así, algunos clientes destacan la buena relación calidad-precio de ciertos artículos. Los comentarios positivos sobre el precio conviven con denuncias de prácticas comerciales que reducen el valor percibido.
Muchos compradores resaltan envíos muy rápidos y recogida en tienda con trato amable. En varios casos el embalaje parece seguro, aunque una reseña indica que podría mejorar. La experiencia en tienda suele ser más positiva que la gestión de reclamaciones online.
Las reseñas incluyen productos que funcionan perfectamente y también incidencias concretas. Se citan tornillos incompatibles, pantallas dañadas, iPhones bloqueados y fallos intermitentes en volantes. En varios casos, las quejas por calidad acaban en disputas por devoluciones.
La comunicación aparece pocas veces en las reseñas. Un caso menciona la búsqueda activa de una gráfica y ayuda antes y después de la compra. En otras opiniones se reclama falta de respuesta o atención insuficiente al informar de problemas.
Las experiencias están divididas entre compras con entregas satisfactorias y reclamaciones con conflictos. Algunos clientes recibieron productos en buen estado y extras, mientras otros necesitaron intervención externa para resolver incidencias. Ese contraste pesa claramente en la valoración final.
Por reseña, la esencia de la experiencia, basada en reseñas originales de la fuente.
Quellen: Trustpilot (21) · Zitate gekürzt · Stand: febrero 2026
Destaca trato amable y buen servicio en la tienda.
“amables y buen servicio”
Servicio postventa negligente que deriva reparaciones externamente.
“Nefasto servicio postventa, se lavan las manos”
Se negaron a reemplazar un monitor abierto y ofrecieron reparación.
“pretendían "repararlo" y volver a enviarmelo”
Tornillos del producto no coinciden y la empresa no respondió.
“los tornillos no cuadraban con los de la descripción.”
Pedido llegó rápido y en perfecto estado, regalaron extras.
“me llegaron hoy domingo y todo perfecto,hasta me regalaron cositas.”
Considera los productos muy buenos y 100% recomendables.
“Muy buenos productos 100% recomendable”
Recibió un iPhone bloqueado y no aceptaron devolución.
“me lo dieron bloqueado”
Recibió un monitor dañado y le negaron la devolución.
“al abrir la caja estaba la pantalla dañada.”
Recoge productos en tienda y siempre ha recibido trato sensacional.
“el trato es sensacional”
Buena asistencia antes y después; consiguieron la gráfica deseada.
“me consiguieron la que yo quería”
No se responsabilizan de productos defectuosos y denunciado.
“No se responsabilizan de los productos que venden defectuosos”
Devolución rechazada pese a desembalar solo para revisar.
“me contestan aduciendo que tiene marcas de uso”
Envío rápido y artículos en buen estado; empaquetado mejorable.
“El envío ha sido rápido y han llegado en una caja con bastante papel duro”
Cancelaron el pedido tras pagar alegando falta de stock y subieron precio.
“me mandan un corrreo con el mensaje que no disponian del micro”
Contenido funciona perfecto, calidad y precios buenos, envío seguro.
“funciona perfecto y envío en caja muy seguro”
Pedido cancelado pese a pagar, producto seguía en stock sin descuento.
“me cancelan el pedido y me dicen que se le ha acabado el stock”
Cancelaron pedido para evitar vender al precio ofertado, sin compensación.
“quitan el descuento y lo venden a su precio normal”
Recibió Funkos dañados y tuvo dificultades para la devolución, PayPal intervino.
“Todo el proceso al final fue abonado”
Teclado llegó en un día y funciona perfectamente, proceso de compra bueno.
“me llegó en un día”
No recibió el ratón, sin número de seguimiento ni soluciones.
“Ahora estoy sin ratón, sin dinero y sin respuesta de esta gente.”
Volante tuvo fallos intermitentes y el servicio pide numerosos videos.
“Volante T300 Gt con problemas desde el primer mes de compra”
Esta página combina experiencias enviadas con reseñas públicas de plataformas como Google, Trustpilot, etc. Los puntos recurrentes se resumen sin modificar el contenido de las reseñas.
Versus Gamers es una tienda centrada en hardware y periféricos para videojuegos. Vende online y permite recoger en su tienda física. Ofrece componentes de PC, monitores, teclados, ratones y otros accesorios para jugadores. La web incluye opciones de pago y gestión de envíos para compradores nacionales.