Las reseñas muestran un patrón dividido: algunos clientes destacan precios competitivos y envíos rápidos, mientras que una proporción considerable reporta problemas con garantía, devoluciones y productos defectuosos. También hay denuncias recurrentes sobre comunicación insatisfactoria, moderación de opiniones y spam por SMS. Si consideras comprar en Vayava, guarda comprobantes, solicita factura y revisa modelo y accesorios al recibir el pedido. Para compras de mayor importe usa métodos de pago con protección (por ejemplo PayPal) y conserva el seguimiento y la correspondencia por si necesitas reclamar ante consumo.
Ejemplos de reseñas disponibles (feb. 2026).
Tuvo problemas con la devolución y aún espera el reembolso.
“hace mes y medio estoy esperando”
Compra exitosa: móvil excelente y entrega como se esperaba.
“Mi experiencia ha sido genial.”
Deniegan la garantía por supuesto daño físico y cobran por la reparación.
“Se ha hinchado la batería de mi terminal”
Recibe muchos SMS promocionales sin consentimiento tras registrarse.
“se hinchan a enviarte SMS spam de ofertas y demás”
Numerosos comentarios señalan problemas con garantías, reparaciones y devoluciones: clientes informan cobros, demoras y falta de solución por parte del servicio.
Algunos compradores destacan precios muy competitivos y buena relación calidad-precio, aunque la muestra es reducida y no hay consenso amplio.
Quejas sobre seguimientos de envío, tiempos largos y falta de transparencia en la compra; también hay experiencias positivas por envíos rápidos.
Varios usuarios reportan productos defectuosos, recepción de modelos distintos o usados, y fallos como baterías hinchadas o pérdida de cobertura.
Algunos clientes elogian la comunicación y resolución de dudas; otros denuncian censura de opiniones, spam por SMS y falta de respuesta efectiva.
La impresión general es mayoritariamente negativa por problemas con garantías, devoluciones y productos, aunque existen experiencias positivas puntuales.
Por reseña, la esencia de la experiencia, basada en reseñas originales de la fuente.
Quellen: Trustpilot (20) · Zitate gekürzt · Stand: febrero 2026
El autor advierte de no comprar en esta tienda.
“ten cuidado no comprais aqui”
Tuvo problemas con la devolución y aún espera el reembolso.
“hace mes y medio estoy esperando”
Compra exitosa: móvil excelente y entrega como se esperaba.
“Mi experiencia ha sido genial.”
Pedido llegó sin problemas antes de 72 horas y buen precio.
“me ha llegado sin problemas antes de 72 horas”
El teléfono perdió cobertura y le cobraron diez euros por la devolución.
“No lo recomendaría a nadie.”
Recibió un modelo incorrecto y faltaban los accesorios prometidos.
“Me siento engañado después de haber comprado en vayava.”
Envío rápido y comunicación muy buena; resolvieron dudas amablemente.
“Volvería a comprar sin dudarlo.”
Afirma que censuran opiniones y cambian las valoraciones a cinco estrellas.
“Censuran las opiniones hechas sobre productos”
El autor tiene miedo de comprar debido a las opiniones negativas.
“me da pánico pedirlo”
Acusa a la empresa de estafa y falta de responsabilidad ante problemas.
“Son unos estafadores”
La empresa no asume responsabilidad cuando surge algún problema.
“La empresa se lava las manos si hay un problema.”
Denuncia que le vendieron un producto usado y dañado como nuevo.
“Me vendieron un producto usado y dañado como nuevo.”
Recibe muchos SMS promocionales sin consentimiento tras registrarse.
“se hinchan a enviarte SMS spam de ofertas y demás”
Deniegan la garantía por supuesto daño físico y cobran por la reparación.
“Se ha hinchado la batería de mi terminal”
Pedido retenido en aduanas y la empresa no devuelve el dinero.
“Me indican que está parada en aduanas”
Pedido detenido en Polonia muchos días y atención al cliente no lo resuelve.
“desde el 29 de septiembre está en Polonia”
Compra satisfactoria: buen precio y experiencia positiva con el modelo.
“fue todo perfecto”
Servicio técnico niega garantía alegando daño inexistente; cliente reclama fraude.
“MIENTEN EN EL SERVICIO TÉCNICO Y CON LA GARANTÍA”
Reparación no cubierta por garantía de forma injusta y le cobran el envío.
“Mienten con la garantía”
Problemas con garantía por supuesta manipulación y cobros elevados por reparación.
“no cubre garantía porque ha sido manipulado”
Esta página combina experiencias enviadas con reseñas públicas de plataformas como Google, Trustpilot, etc. Los puntos recurrentes se resumen sin modificar el contenido de las reseñas.
Vayava es un comercio electrónico que comercializa principalmente smartphones y electrónica de consumo a través de su sitio web. Los consumidores suelen buscar información sobre precios, tiempos de envío, políticas de garantía y procesos de devolución antes de comprar. Al revisar opiniones es útil comprobar métodos de pago, documentación de la compra y canales de atención al cliente para evaluar confianza y riesgos.