Las valoraciones suelen destacar la calidad percibida de varios productos y el trato al cliente. Envíos, embalaje y muestras reciben a menudo comentarios favorables. También se repiten críticas a artículos que no cumplen expectativas, con casos de fórmulas problemáticas y productos que se estropean. Algunos compradores mencionan incidencias que no se resolvieron de forma satisfactoria.
Ejemplos de reseñas disponibles (sep. 2025 – mar. 2026).
Destaca la atención al cliente, embalaje y buena relación calidad-precio.
“trato en atención al cliente que es excepcional”
Considera que los productos cuidan el pelo, dejándolo brillante y sedoso.
“El pelo totalmente cuidado,sin rotura y sin increspamiento totalmente con brillo y sedoso.”
No recibió la crema promocional prometida y no le dieron solución.
“Pues no me dan la crema y no me dan solución.”
El pack curly dejó el pelo áspero y rizos poco definidos.
“UNA TOTAL DECEPCIÓN.”
Los elogios se centran en la atención al cliente, la rapidez del envío, el embalaje y las muestras gratis. También aparece al menos una queja clara por una promoción no entregada y por no recibir solución del servicio.
Muchos usuarios destacan la relación calidad-precio y mencionan compras repetidas por satisfacción. De forma aislada, algunos dicen que el precio está bien, pero que la calidad no acompaña.
Varios clientes repiten y recomiendan productos tras probarlos en peluquería o gracias a las muestras. La presentación del paquete y la facilidad de compra reciben elogios de forma constante.
Un grupo amplio describe productos que dejan el pelo suave, brillante y con buen acabado, y valora las versiones sólidas y las fórmulas profesionales. A la vez, hay múltiples críticas a productos que resecan, definen mal el rizo, se deshacen o incluyen ingredientes cuestionados.
Hay pocas menciones sobre comunicación: aparece una consulta sobre disponibilidad internacional y al menos un reclamo sin respuesta del fabricante. Las referencias a contacto directo son mínimas en las reseñas.
Predominan las experiencias positivas, con compradores que repiten. Aun así, se repiten críticas que marcan una división clara entre opiniones muy favorables y quejas duras por fallos concretos.
Por reseña, la esencia de la experiencia, basada en reseñas originales de la fuente.
Quellen: Trustpilot (31) · Zitate gekürzt · Stand: marzo 2026
Destaca la atención al cliente, embalaje y buena relación calidad-precio.
“trato en atención al cliente que es excepcional”
Aprecia los productos, precios y presentación del paquete.
“la presentación del paquete enviado ha sido una maravilla”
No recibió la crema promocional prometida y no le dieron solución.
“Pues no me dan la crema y no me dan solución.”
Afirma que varios productos contienen disruptores endocrinos y decepcionan.
“La gama curly tiene disruptores endocrinos”
Consumidora desde hace años y muy satisfecha con los productos.
“Llevo años gastando sus productos y estoy muy satisfecha”
Considera los productos buenos y los vuelve a comprar.
“Buenos productos,los vuelvo a comprar”
Productos infantiles dejan el cabello de los niños muy suave.
“Su olor y lo suave que deja el cabello”
Considera que los productos cuidan el pelo, dejándolo brillante y sedoso.
“El pelo totalmente cuidado,sin rotura y sin increspamiento totalmente con brillo y sedoso.”
Repite compra del sérum de Vitamina C y valora su olor y efectos.
“Ya conocía el sérum de Vitamina C y he vuelto a repetir.”
Considera que los productos son profesionales y de muy buena calidad.
“Productos profesionales de muy buena calidad”
Descubrió la marca y valora aroma, embalaje, muestras y entrega rápida.
“La rapidez en la entrega eficiente”
Destaca atención al cliente perfecta y buenos productos a buen precio.
“Atencion al cliente perfecta”
El champú le deja el pelo seco y al día siguiente parece sucio.
“Me lo deja seco y tengo que ponerme bastante mascarilla.”
Los champús y mascarillas le han devuelto vida al pelo.
“Me ha devuelto vida al pelo”
El producto no cumple lo prometido y deja el pelo fino.
“No cumple con lo que me dijeron al comprarlo”
Envío rápido y fiable, buenos precios y muestras de regalo.
“rapidez y fiabilidad en el envío del paquete.”
Contenta con varios productos, especialmente el Curly girl booster.
“me ha encantado como me ha dejado el pelo.”
Compró muestra promocional a buen precio y le gustó la textura.
“Me ha sorprendido muy gratamente.”
Está encantada con la gama Curls de Valquer.
“Encantada con la gama curls de valquer👌”
Descubrió la marca en peluquería y recomienda varios productos.
“Me encanta esta empresa!!”
Alaban la calidad y compromiso ambiental de la marca.
“La calidad de los productos de Valquer es insuperable.”
Consumidora desde hace más de un año, repite por satisfacción.
“siempre he quedado encantada e incluso he repetido.”
El jabón se deshizo en pocos días y el fabricante ignoró su reclamo.
“me a durado 4 días se a deshecho todo”
El pack curly dejó el pelo áspero y rizos poco definidos.
“UNA TOTAL DECEPCIÓN.”
Valora especialmente los productos sólidos y la política medioambiental.
“sobre todo los sólidos y la política de cuidado del medio ambiente”
Considera los productos excelentes, han mejorado su pelo y piel.
“La calidad es inmejorable.”
Quedó sorprendido por la buena calidad del champú tras recomendación.
“Bastante contento con la calidad del producto”
Destaca la excelente relación calidad-precio y las mascarillas.
“Excelente calidad-precio.”
Producto económico pero con calidad insuficiente, según el usuario.
“en calidad deja mucho que desear”
Pregunta dónde puede comprar la crema colorante en México.
“Hola Vivo en mexico y me interesa usar su crema colorante, donde la puedo encontrar gracias”
Facilidad de compra y buena información multimedia de productos.
“Facilidad en la experiencia de compra”
Esta página combina experiencias enviadas con reseñas públicas de plataformas como Google, Trustpilot, etc. Los puntos recurrentes se resumen sin modificar el contenido de las reseñas.
Valquer es una marca española de cosmética capilar profesional. Desarrolla y fabrica productos para el cuidado del cabello, como champús, acondicionadores, mascarillas y tratamientos específicos. Vende referencias para salones de peluquería y para el consumidor final, tanto en formato líquido como sólido. Distribuye a peluquerías y también online, con fichas técnicas y descripción de ingredientes en sus puntos de venta oficiales.