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Reseñas y experiencias

Las reseñas mezclan compras satisfactorias por precio con quejas graves sobre entregas y atención. Varios clientes recibieron productos en buen estado y a bajo coste. Otros dicen que no les llegó el pedido y que no obtuvieron respuesta por correo. Algunos mencionan reclamaciones a PayPal y denuncias policiales.

Resumen & métricas clave

Número de reseñas
20
Quellen
trustpilot.com
Zuletzt aktualisiert
febrero 2026

Lo que los reseñadores suelen mencionar

🎯

Servicequalität

Varias reseñas señalan falta de gestión postventa y correos sin respuesta. También hay casos de respuestas rápidas por email, aunque aparecen menos. Algunos clientes recurrieron a vías externas, como PayPal, para resolver incidencias.

💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Algunos compradores destacan precios bajos en objetivos, micrófonos y consolas. Varios aceptaron plazos de envío largos a cambio del precio reducido. También aparecen quejas por dinero perdido o reembolsos tramitados fuera de la tienda.

Nutzererlebnis

Muchos comentarios mencionan demoras en aduanas y envíos largos. Algunos paquetes llegaron con accesorios añadidos, algo que ciertos usuarios valoraron. Parte de las experiencias terminó sin entrega y con quejas formales.

🔧

Produktqualität

Algunas reseñas describen productos entregados en perfecto estado, por ejemplo un dispositivo Samsung calificado como "perfecto". Otras mencionan artículos defectuosos, como un Kindle con la pantalla rota, y que la tienda se negó a aceptar devoluciones. La valoración de la calidad cambia según el pedido.

📞

Kommunikation

Se repiten las quejas por falta de respuesta por email y por mensajes automáticos. Ante esa falta de comunicación, algunos clientes pidieron información en público a otros usuarios. Un número limitado de reseñas habla de interacciones rápidas con soporte.

Gesamterfahrung

Las opiniones se polarizan entre compras económicas y experiencias problemáticas con la entrega o el reembolso. Varios usuarios expresan una desconfianza marcada y mencionan denuncias o la palabra "estafa". Otros recomiendan la tienda por el precio y el estado de los productos recibidos.

Todas las reseñas

Por reseña, la esencia de la experiencia, basada en reseñas originales de la fuente.

Todas las reseñas

Quellen: Trustpilot (20) · Zitate gekürzt · Stand: febrero 2026

Víctor Calderón Domínguez comunicación

Pide a otro usuario información sobre su caso con PayPal.

“Por favor Vicen informa cómo avanza tu situación con PayPal”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Vicen comunicación

Pedido procesado pero tienda cerró y no responden correos.

“no contestan a los correos”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Roger Palli comunicación

No recibió el Apple Pencil y tuvo que reclamar a PayPal.

“Pedí un Apple Pencil a finales de agosto y nunca llegó.”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Delta Quebec comunicación

El teléfono no estaba en stock y recibió reembolso vía PayPal.

“simple y llanamente ni lo tenían en stock ni tenían previsto enviarlo jamás.”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Mohamed Bouattaouan El Karroum comunicación

No recibió el pedido, respuestas automáticas y pérdida de 400€.

“Me an robado 400€.”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Laura comunicación

El pedido no llegó y dejaron de contestar a los emails.

“Estafa total.”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Consumer experiencia

Acusa a la empresa de estafa y ha puesto denuncia policial.

“Son unos estafadores.”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Laura G comunicación

No recibió el móvil ni le devolvieron el dinero tras múltiples emails.

“ni lo he recibido, ni me han devuelto el dinero”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Montse experiencia

Respuesta rápida a emails pero tiempos de espera largos.

“cada uno de ellos me fue contestado al día siguiente”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Roberto experiencia

Compró objetivo barato, llegó tras más de dos meses por aduanas.

“ha tardado un poco más de dos meses en llegar por temas de aduanas”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
La menda comunicación

Tras tres meses reclamó y recuperó su dinero vía PayPal.

“voy a recuperar la cantidad pagada gracias a la gestión de paypal”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Patri Fol calidad

Recibió un Kindle con pantalla defectuosa y no admitieron devolución.

“llega defectuoso en la pantalla (no se ve la mitad)”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Eduardo Alcaraz experiencia

Paquete retenido en aduanas tras larga espera; finalmente llegó.

“La empresa vendedora lo había valorado en 12,99€.”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Lina Cuellar calidad

Recibió dispositivo Samsung original en plazo y en perfecto estado.

“esta perfecto el dispositivo y su embalaje”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
jose gesteiro fontan experiencia

La tablet llegó tras casi un mes y añadió regalos en el paquete.

“me han metido en el paquete un adaptador para los enchufes europeos”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
FERMINA SERRANO experiencia

Tras 16 días no recibió el iPhone y no lo recomienda.

“16 días y sin recibir mi pedido”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Manu Artesero valor

La consola llegó tras un mes; precio competitivo pero larga espera.

“Tras 1 mes de haber comprado una Nintendo Switch Little, hoy acaba de llegar.”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Luis Llamas valor

Compró micrófonos mucho más baratos y llegaron en un mes.

“son exageradamente baratos.”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
MARIA valor

Objetivo muy barato y llegó en aproximadamente 26 días.

“Me ha tardado 26 días”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Manuel Haro comunicación

Más de dos meses esperando sin respuestas útiles, sospecha estafa.

“Es una estafa”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com

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Fuentes y metodología

Esta página combina experiencias enviadas con reseñas públicas de plataformas como Google, Trustpilot, etc. Los puntos recurrentes se resumen sin modificar el contenido de las reseñas.

Über Ultra Online

Ultra Online funciona como tienda online especializada en electrónica de consumo. Vende productos como smartphones, tablets, ordenadores y accesorios fotográficos. Acepta pagos electrónicos y otros métodos habituales de comercio online. Envía pedidos por transporte nacional e internacional y gestiona la documentación de envío y aduanas. Publica fichas de producto con especificaciones técnicas y fotografías.