Reseñas Analizadas
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Recopilamos & Analizamos Reseñas
Totto
Experiencias & Opiniones
Totto es una marca dedicada principalmente a mochilas, equipaje y accesorios escolares, con presencia en tiendas físicas y venta online. Es conocida por ofrecer productos orientados al uso escolar y por disponer de garantías y servicios postventa a través de sus puntos de venta y canales digitales.
Resumen & métricas clave
Sentimiento Positivo
20%
Última Reseña
30d
Calificación General
2.0
Nuestro análisis
🎯
Servicequalität
Reseñas frecuentes indican atención posventa irregular: hay casos resueltos con rapidez, pero predominan reclamaciones por trámites lentos o denegación de garantías.
Cuota
Débil
22%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Varios compradores consideran que el precio no se corresponde con la durabilidad: quejas por roturas en pocos meses y sensación de dinero malgastado.
Cuota
Débil
10%
⚡
Nutzererlebnis
Algunos usuarios reportan problemas de uso: correas incómodas o mecanismos que no funcionan correctamente, lo que afecta al confort y la utilidad diaria.
Cuota
Débil
2%
🔧
Produktqualität
La mayoría de reseñas señalan fallos materiales (ruedas, rodamientos, bases, costuras) que aparecen tras pocos meses de uso, según los clientes.
Cuota
Débil
21%
📞
Kommunikation
Hay numerosas quejas sobre falta de respuesta o comunicaciones inconclusas; también aparecen casos donde la comunicación fue clara y resolutiva.
Cuota
Débil
20%
⭐
Gesamterfahrung
Las impresiones globales son mayoritariamente negativas por problemas reiterados y trámites posventa complicados, aunque existen experiencias positivas de resolución.
Cuota
Débil
25%
Nuestra Metodología Independiente
Cómo analizamos las reseñas de clientes sin sesgo
Recopilación de Datos
Analizamos reseñas públicas de plataformas verificadas como Google, Trustpilot y Facebook.
Análisis IA
Nuestra IA detecta patrones en experiencias auténticas de clientes sin modificar contenido.
100% Independiente
Cero influencia de empresa. Sin pagos, sin sesgo — solo voces reales de clientes.
Siempre Actualizado
Actualizado regularmente con las últimas reseñas y comentarios de clientes.
Experiencias de Clientes Destacadas
Ejemplos representativos de 20 reseñas verificadas (septiembre 2025).
Ruedas de mochila totto
"Compre la mochila de ruedas totto en el corte inglés. Pues en menos de un año perdió la rueda, No entra en la garantía. No deberían vender productos q..."
Eva PONCE
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Fallo ruedas y garantía
Compré una mochila de 100€ en el Corte Inglés
"Compré una mochila de 100€ en septiembre y en marzo ya tenía los topes de apoyo rotos. El servicio de atención al cliente es..."
Maria
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Queja rotura sin respuesta
Excelente servicio cliente
"Compramos una mochila con ruedas para el cole del peque, y antes de acabar el año una rueda se fue. Contacté con el servicio de reparación pensando qu..."
Stef F
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Reparación cubierta por garantía
Mochila defectuosa
"Esta 'Mochila para Tablet - Colbert' tiene gran calidad de construcción y de distribución, excepto por algo determinante: resulta muy incómoda de llev..."
Carlos Carlos
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Diseño incómodo y reemplazo ofrecido
Todas las reseñas de clientes
Reseñas de clientes públicas filtradas y basadas en experiencias reales; se eliminaron aportes vagos y duplicados.
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Mostrando todas las 20 reseñas
Todas las Reseñas de Clientes
Quellen: Trustpilot (20) · Zitate gekürzt · Stand: septiembre 2025
E
Eva PONCE
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ruedas de mochila totto
Compre la mochila de ruedas totto en el corte inglés. Pues en menos de un año perdió la rueda, No entra en la garantía. No deberían vender productos q...
N
Noemi Santacatalina
trustpilot.com
Sep 30, 2025
No comprar totto fraude total
Compré una mochila con ruedas para mi hija y se le ha caído la rueda , y ahora descubro que no las cubre la garantía, ni la rueda ni el sistema( q...
F
Fernán González
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Compradas 2 mochilas escolares hace 5…
Compradas 2 mochilas escolares hace 5 meses y ya han perdido la misma rueda las 2 mochilas. No lo cubre la garantia. A parte de eso, en una de las moc...
j
juan jesus aguilar oña
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Solución rápida y eficaz con un…
Solución rápida y eficaz con un problema en la mochila con carrito de mi hija. Se encargaron de la lo...
C
Carlos Carlos
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Mochila defectuosa
Esta 'Mochila para Tablet - Colbert' tiene gran calidad de construcción y de distribución, excepto por algo determinante: resulta muy incómoda de llev...
G
Gloria Arredondo
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Compre un morral que salio descosido y…
Compre un morral que salio descosido y lo mandaron a arreglar en vez de cabiarmelo, Ellis lo sacaron malo y no respondieron. Fuera de eso me dijeron q...
K
Koalaebc
trustpilot.com
Sep 30, 2025
PÉSIMA
PÉSIMA. Comprada para el nuevo curso escolar en septiembre de 2024, ahora en enero se sale una rueda y la otra está a punto de salirse también. Desde...
M
Mamen Sanz
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Muy contentos con el servicio de…
Muy contentos con el servicio de garantía y reparación de Totto. En menos de una semana la mochila estaba arreglada. Le empleada que me atendió en la...
M
Mirela Avila Pilagatti
trustpilot.com
Sep 30, 2025
PE-01205066-ES 28/12/24
Hice un pedido de una mochila, 2 bandoleras y un porta meriendas, 1 bandolera era de regalo y la persona que regale me pidió para cambiar. Envié un co...
M
Mar T F
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Muy mala experiencia
Muy mala experiencia. Compré una mochila en octubre. Tiene dos semanas de uso y me encuentro una correa partida. Reclamo por garantía y lo desestiman...
O
Oscar de Paz
trustpilot.com
Sep 30, 2025
70€ por tres meses de mochila
70€ por tres meses de mochila, esa es mi experiencia con Totto. Desde luego si queréis tirar el dinero esta es vuestra marca. Se rompe la base de la m...
C
Carmen Alioppna
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Me obligaron comprar otra botella
Es la segunda vez que totto se está burlando de mi. No se si podría subir unos fotos para ver su respuesta. Nada está vez he recibido 2 botellas pero...
D
David
trustpilot.com
Sep 30, 2025
MALA ANTENCION POSTVENTA
Si el producto que te llega es el comprado, suerte has tenido. Porque al más mínimo problema la atención es NULA. Te remite...
C
Cristina Aguado
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Servicio atención al cliente nefasto
Hace más de un mes que he comprado varias cosas, tienen una promoción que por compras de más de 70€ tienes un año de actividades gratuitas, hay que re...
S
Stef F
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Excelente servicio cliente
Compramos una mochila con ruedas para el cole del peque, y antes de acabar el año una rueda se fue. Contacté con el servicio de reparación pensando qu...
M
Maria
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Compré una mochila de 100€ en el Corte Inglés
Compré una mochila de 100€ en septiembre y en marzo ya tenía los topes de apoyo rotos. El servicio de atención al cliente es...
R
Rocio Santillan Perez
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ruedas mochila Totto rotas a los 3 meses
Compre una mochila Totto en diciembre de 2023 para un regalo de Reyes. Las ruedas a los pocos días ya iban mal, los rodamientos sonaban. El 11 de Abri...
j
javi bs
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Mochila con Ruedas Totto
Compré una mochila con ruedas en Noviembre de 2023, más 70€ de mochila. A las 5 meses los rodamientos de las ruedas se han roto, estoy intentan...
S
Sory
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Hola.Compramos una mochila totto en…
Hola.Compramos una mochila totto en verano para este curso 2023-2024. Se nos ha roto el carrito por accidente y me he puesto en contacto con totto par...
G
Ginebra Sevilla
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ruedas rotas a los 3 meses. Los anclajes de dentro son de plástico
Compré una mochila Totto con ruedas en septiembre 2023 y dos años de garantía a los tres meses en diciembre 2023 las ruedas se salieron de...
Conclusión
Las reseñas analizadas muestran un patrón claro: abundan reportes de fallos materiales (especialmente en ruedas y anclajes) y reclamaciones sobre cómo se aplican las garantías. Al mismo tiempo hay casos documentados de resolución satisfactoria, con reparaciones o reemplazos gestionados por el servicio posventa. Para compradores interesados, conviene verificar por escrito las condiciones de garantía, conservar ticket/factura y documentar cualquier defecto con fotos al reclamar. Si la durabilidad de ruedas o costuras es crítica, considere comparar modelos y políticas de garantía antes de comprar.