Reseñas Analizadas
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Recopilamos & Analizamos Reseñas
Topdrinks
Experiencias & Opiniones
Topdrinks es una tienda en línea dedicada a la venta de bebidas y licores, orientada al consumidor final y con envíos a domicilio. Información práctica como tiempos de envío, políticas de devolución y canales de atención al cliente suele ser relevante para quienes comparan opciones de compra en línea. Esta síntesis reúne y organiza opiniones de clientes para facilitar la evaluación de su experiencia de compra.
Resumen & métricas clave
Sentimiento Positivo
52%
Última Reseña
30d
Calificación General
3.1
Nuestro análisis
🎯
Servicequalität
Muchos clientes reportan entregas muy rápidas, pero un número similar señala retrasos prolongados, paquetes perdidos o entregas fuera de plazo.
Cuota
Mixto
32%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Varios clientes destacan precios competitivos y buenas ofertas; otros alertan que las rebajas pueden quedar en segundo plano cuando surgen problemas.
Cuota
Mixto
10%
⚡
Nutzererlebnis
Hay pocos comentarios sobre registro/uso del sitio; se observa al menos un caso de problema resuelto con rapidez por soporte.
Cuota
Mixto
2%
🔧
Produktqualität
Opiniones frecuentes sobre embalaje robusto y productos recibidos en buen estado; también aparecen casos puntuales de roturas durante el transporte.
Cuota
Fuerte
6%
📞
Kommunikation
Comentarios sobre atención al cliente son mixtos pero con predominio negativo: respuestas eficaces en algunos casos, retrasos y falta de resolución en otros.
Cuota
Débil
19%
⭐
Gesamterfahrung
La experiencia global es dividida: clientes satisfechos por rapidez y embalaje, frente a un grupo importante decepcionado por entregas y gestión de incidencias.
Cuota
Mixto
32%
Nuestra Metodología Independiente
Cómo analizamos las reseñas de clientes sin sesgo
Recopilación de Datos
Analizamos reseñas públicas de plataformas verificadas como Google, Trustpilot y Facebook.
Análisis IA
Nuestra IA detecta patrones en experiencias auténticas de clientes sin modificar contenido.
100% Independiente
Cero influencia de empresa. Sin pagos, sin sesgo — solo voces reales de clientes.
Siempre Actualizado
Actualizado regularmente con las últimas reseñas y comentarios de clientes.
Experiencias de Clientes Destacadas
Ejemplos representativos de 21 reseñas verificadas (marzo 2022 – septiembre 2025).
Entrega rapidísima
"Entrega rapidísima, precio inigualable...."
Jesús ALONSO FRANCO
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Entrega rápida y positiva experiencia
¡Evítalos a toda costa: estafa y servicio de atención al cliente deshonesto!
"Los precios pueden parecer atractivos, pero todo es una ilusión en cuanto surge un problema. El servicio de atención al cliente de Topdrinks es comple..."
Damien
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Reclamación y falta de reembolso
Trato de 10 a pesar de una nefasta gestión del envío por parte de MRW
"Realicé un pedido que me enviaron el 27/12. Por el desastre de MRW, que ni siquiera sabían dónde estaba el paquete, no lo recibí hasta el 14/01. Sin e..."
Pablo Barroso
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Atención al cliente proactiva
Una experiencia muy positiva
"Hice un pedido de varias botellas y me llegó sin ningún inconveniente. Bien protegidas, dentro de una caja de un material robusto y seguro, además de..."
Fran Marí
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Buen embalaje y protección
Todas las reseñas de clientes
Reseñas de clientes públicas filtradas y basadas en experiencias reales; se eliminaron aportes vagos y duplicados.
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Mostrando todas las 21 reseñas
Todas las Reseñas de Clientes
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: septiembre 2025
J
Jose
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Excelente experiencia, rápido y sin problemas
Veo muchas opiniones negativas que me hicieron dudar un poco. No obstante me aventuré y realicé el pedido. Hice el pedido un viernes 1 de agosto a las...
P
Pepo
trustpilot.com
Sep 30, 2025
No recomendable
Día 8/7 realizo el pedido, 10/7 lo reclamo, 11/7 lo reclamo y digo que si no llega el día 11 que lo cancelen, ya que no me llega para el fin de semana...
i
iam fostyk
trustpilot.com
Sep 30, 2025
topdrinks.es = scam
En la página web decía que la entrega tardaba de 24 a 48 horas. Hice el pedido el 4 de junio y el día 10 lo cancelé porque no recibí nada. El paquete...
h
héctor ortega
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Estuve un mes y no recibí nada
Estuve un mes esperando algo que otros comercios tardan 2 o 3 días... MRW un servicio pésimo porque supuestamente llegó roto y no me lo dieron, ni se...
J
Jesus Piserra Martin
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Decepcionante
Realicé un pedido el día 15 de Mayo, y aún no lo he recibido. Parece que el personal de MRW le ha perdido la pista a mitad de camino; alucinante. Me p...
A
Andres Jose
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Seguro que no me vuelve a pasar
Mi experiencia no es agradable. Compré el día 11/4 y según indican ese mismo día sale el pedido. Lo necesito antes del día 16/4 (3 días laborables de...
D
Dmitrii Zhuravlev
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Mi experiencia también fue mala
Mi experiencia también fue mala: pedí varias botellas de ron muy caro para invitados para Pascua y después de realizar el pedido resultó que no pudier...
J
Jesús ALONSO FRANCO
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Entrega rapidísima
Entrega rapidísima, precio inigualable....
J
Javier Martínez Morcillo
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Aun siendo fallas..
Aun siendo fallas el ped...
l
libertad mojedano
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Pedido correcto y a tiempo!!
Pedido correcto y a...
D
Damien
trustpilot.com
Sep 30, 2025
¡Evítalos a toda costa: estafa y servicio de atención al cliente deshonesto!
Los precios pueden parecer atractivos, pero todo es una ilusión en cuanto surge un problema. El servicio de atención al cliente de Topdrinks es comple...
J
Juana Landa
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Todo de 10
No puedo quejarme de nada. Compre el viernes por primera vez, siendo el mejor precio que encontré, y me llego hoy lunes....
F
Fran Marí
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Una experiencia muy positiva
Hice un pedido de varias botellas y me llegó sin ningún inconveniente. Bien protegidas, dentro de una caja de un material robusto y seguro, además de...
L
Laura Moreno
trustpilot.com
Sep 30, 2025
El día 23 de diciembre hice un pedido…
El día 23 de diciembre hice un pedido que a día de hoy sigo esperando,me meto en el seguimiento y pone en trá...
P
Pablo Barroso
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Trato de 10 a pesar de una nefasta gestión del envío por parte de MRW
Realicé un pedido que me enviaron el 27/12. Por el desastre de MRW, que ni siquiera sabían dónde estaba el paquete, no lo recibí hasta el 14/01. Sin e...
A
Angel Real
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Te aseguran un plazo de entrega que no…
Te aseguran un plazo de entrega que no cumplen,no te cogen e...
J
Jose Gazquez Manzano
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Recibido en menos de 24horas
Segunda compra realizada y en menos de 24 horas recibid...
J
Jose Moreno Hortet
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Muy recomendable
Muy recomendable, precio competitivo y entrega perfecta,...
J
Joaquín Machetti Bermejo
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Excelente servicio
Buenos días. Muchas gracias por el servicio. El pedido ha llegado con rapidez y perfectamente embalado y en unas condiciones impecables. Creo que la m...
J
Judith Mas Carrasco
trustpilot.com
Sep 30, 2025
No dudéis en comprar aquí!
Tiempo de envío sin fallo, condiciones óptimas del ped...
Conclusión
Las reseñas muestran una experiencia dividida con Topdrinks: muchos compradores valoran envíos rápidos, precios competitivos y embalaje adecuado, mientras que otros reportan retrasos de entrega y problemas con reembolsos. Varios casos indican dificultades con la gestión de incidencias y con el transportista, y algunos clientes solo recuperaron su dinero mediante PayPal. Si consideras comprar, revisa las condiciones de envío y las opciones de pago y guarda comprobantes de pedido. Contactar con atención al cliente antes de fechas importantes y usar métodos de pago con protección puede reducir riesgos.