Muchos clientes mencionan entregas rápidas, precios competitivos y una web fácil de usar. A la vez, aparecen varios casos de entregas retenidas, pedidos divididos y falta de respuesta del transporte. También hay quejas puntuales por cobros distintos a los anunciados y por productos con el embalaje dañado. Las opiniones combinan compras habituales satisfactorias con incidencias logísticas que afectan mucho la experiencia.
Ejemplos de reseñas disponibles (nov. 2022 – feb. 2026).
Pedidos rápidos y correctos consistentemente.
“El pedido llega rápido y correcto siempre.”
Pedido retenido una semana en distribución, comunicación insuficiente.
“7 dias en Centro de Distribucion y sin recibir todavia”
Falta de precios visibles y discrepancias en el cobro.
“te cobren otro precio es un engaño a toda regla”
Un saco llegó roto por el cierre y tuvo que comprar una caja.
“uno de ellos viene roto por la parte del cierre”
Se repiten reseñas que hablan de entregas rápidas y repartidores cuidadosos en casa. Al mismo tiempo, hay múltiples quejas por retrasos largos, bultos separados y pedidos retenidos en centros de distribución. Varias opiniones vinculan estos problemas a prácticas concretas de la empresa de transporte.
Los clientes citan precios ajustados, descuentos, sistema de puntos y promociones como motivos para repetir compra. Varias opiniones comparan precios mejores que los de la competencia y valoran la relación calidad-precio del pienso. No aparece un volumen significativo de quejas por coste frente a calidad.
Muchas reseñas describen la web y la app como fáciles de usar y completas. Algunos usuarios señalan límites puntuales: productos disponibles solo online o información de stock inexacta en la app. Estos fallos de disponibilidad se mencionan menos que los comentarios positivos sobre usabilidad.
Abundan los comentarios favorables sobre la variedad y la buena calidad de piensos y accesorios. También aparecen casos aislados de productos dañados y embalajes rotos que obligaron al cliente a buscar solución. Estos problemas de integridad del pedido son menos frecuentes.
Algunos clientes valoran las llamadas previas y las notificaciones claras antes de la entrega. En cambio, se repiten quejas por falta de respuesta ante retrasos, diferencias entre el precio anunciado y el cobrado, y ausencia de información sobre el estado del envío. Los fallos de comunicación aparecen sobre todo cuando surgen incidencias logísticas.
Muchas reseñas describen una compra satisfactoria y repetida. Sin embargo, varias valoraciones muy negativas se deben a problemas de entrega y a cómo se gestionaron las incidencias. El balance muestra convivencia entre clientes fieles y clientes afectados por fallos de logística.
Por reseña, la esencia de la experiencia, basada en reseñas originales de la fuente.
Quellen: Trustpilot (40) · Opiniones-verificadas (16) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: febrero 2026
Pedidos muy retrasados; obligada a comprar pienso de peor calidad.
“Semanas esperando el pienso de mis perros”
Disponibilidad de productos adecuada; encuentra lo que busca.
“tienen lo que busco”
Entrega puntual y servicio fiable siempre.
“Puntualidad en la entrega.”
Precios muy buenos, más baratos que Kiwoko.
“Muy buena de precios. Es kiwoko mas bararo”
Servicio perfecto según el cliente.
“Perfecto Servico”
Experiencia satisfactoria y consistente, todo estupendo.
“Todo estupendo, como siempre! 🤩”
Pedido entregado antes de la fecha, experiencia muy satisfactoria.
“el pedido fue entregado antes de la fecha prevista”
Pedido retenido una semana en distribución, comunicación insuficiente.
“7 dias en Centro de Distribucion y sin recibir todavia”
Pedido retrasado casi una semana y atención al cliente insuficiente.
“han pasado ya casi 7 días desde la compra y sigo sin recibir el pedido.”
Buenos precios y entregas muy rápidas.
“Buenos precios y rapidísimos en la entrega”
Pedido dividido en varios bultos, faltan entregas y mala gestión.
“ME HAN DIVIDIDO EL PEDIDO EN 4 BULTOS”
Compra online fácil, con promociones y envíos rápidos.
“La compra online es bastante fácil y rápida”
Productos y precios buenos; servicio a domicilio rápido y competente.
“Servicio a domicilio rápido y competente.”
Sistema de puntos, amplia variedad y entregas puntuales.
“Te dan puntos por compra, tienen variedad de precios y productos, llegan a tiempo”
Entrega excelente; repartidor subió bolsa de 13 kg por escalera.
“La persona que realizo la entrega me subio la bolsa de 13 kilos al tercer piso por escalera.”
Compra habitual con entregas rápidas y buen precio.
“Siempre compro el pienso de mi mascota al mejor precio, y en un tiempo de entrega récord!”
Mi experiencia como cliente en Tiendanimal ha sido muy positiva. Recientemente adquirí comida para mi perro y algunos accesorios, y el proceso de compra fue increíblemente fácil y cómodo. La página web es intuitiva y proporciona una gran variedad de productos para todo tipo de mascotas.
Me llamó la atención que ofrecen un descuento a través del uso de cupones, lo cual me pareció una excelente oportunidad para ahorrar dinero. Además, el envío fue rápido y recibí los productos en menos tiempo del previsto.
En relación al pedido en sí mismo, quedé impresionado por la calidad de los productos adquiridos. Los alimentos son nutritivos y mi perro parece estar disfrutando mucho su nueva dieta. En cuanto a los accesorios, se notan resistentes e ideales tanto para paseos diarios como juegos divertidos con mi mascota.
Para terminar, quiero destacar el servicio Click&Collect que ofrece esta empresa sin ningún costo extra ¡y con regalo incluido! Es refrescante ver cómo las empresas siempre piensan en sus clientes ofreciendo alternativas gratuitas cuando compras online.
Esta página combina experiencias enviadas con reseñas públicas de plataformas como Google, Trustpilot, etc. Los puntos recurrentes se resumen sin modificar el contenido de las reseñas.
Tiendanimal es una cadena española de productos para mascotas. Vende online a través de web y app móvil, y también tiene tiendas físicas en varias ciudades. El catálogo incluye pienso, accesorios, juguetes, higiene y productos de salud para perros, gatos y otras especies. Ofrece envío a domicilio y recogida en tienda. Además, cuenta con programas de fidelidad y promociones periódicas.