Los clientes destacan entregas rápidas, embalaje correcto y una atención al cliente ágil en varias reseñas. A la vez, se repiten las quejas por productos que llegan dañados y por devoluciones denegadas por un plazo de 24 horas. Varios compradores mencionan cargos de devolución altos (30€–35€) y problemas con el transporte. La experiencia va desde compras resueltas con rapidez hasta casos con daños y trabas para devolver.
Ejemplos de reseñas disponibles (ago. 2022 – feb. 2026).
Espejo llegó destrozado y empresa no asume responsabilidad.
“NO RECOMIENDO NADA COMPRAR EN ESTA TIENDA.”
Cobro de 30€ por devolución, cliente no volverá a comprar.
“me cobraron 30€ por la devolución...me parece excesivo.”
Entrega ágil y atención al cliente excelente, producto recomendado.
“La atención al cliente fabulosa, te sientes escuchada y rápidamente informada.”
Envío muy rápido y producto excelente.
“Excelente y envío super rapido”
Muchas opiniones aplauden entregas ágiles, productos que llegan bien y una postventa rápida. En paralelo, aparecen numerosas quejas por artículos dañados al recibirlos y por reclamaciones rechazadas por una ventana de 24 horas. También se repiten los cruces sobre quién asume las incidencias del transporte.
Varios comentarios señalan precios competitivos y buena relación calidad-precio en muebles y sanitarios. Algunos clientes ven peor el valor cuando se encuentran con cargos altos por devolución o costes de recogida. Para parte de las opiniones, esos importes pesan en la decisión de volver a comprar.
Se menciona una web fácil de usar y un proceso de compra simple. En logística, las quejas incluyen entregas sin palet, retrasos y ausencia de aviso cuando cambia la fecha de entrega. Estos fallos afectan directamente a la experiencia al recibir el producto.
Hay varios comentarios sobre artículos que llegan dañados (espejos, inodoros, muebles) y, en casos graves, sobre embalaje insuficiente. Otras reseñas dicen que los productos coinciden con la descripción y tienen buen acabado. Los daños al recibir el pedido se repiten como motivo de insatisfacción.
El chat y la atención al cliente suelen recibir valoraciones positivas por rapidez y trato profesional. En cambio, aparecen quejas por falta de información cuando cambian las fechas de entrega o cuando el transportista marca entregas equivocadas. La comunicación varía según el caso.
Las reseñas muestran una clara división: envíos rápidos y resolución eficaz frente a artículos rotos y dificultades para devolver. Algunos clientes dicen haber presentado reclamaciones formales por cómo se gestionaron las incidencias. La valoración final depende mucho de si hubo problemas con el transporte o con la gestión de devoluciones.
Por reseña, la esencia de la experiencia, basada en reseñas originales de la fuente.
Quellen: Trustpilot (28) · Opiniones-verificadas (16) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: febrero 2026
Buen embalaje, envío y atención al cliente.
“Buen embalaje y envío. Fácil compra y buen servicio de atención al cliente.”
Servicio excelente con buena calidad y proceso ágil.
“Servicio excelente, calidad del producto y agilidad en el proceso”
Reclamación no aceptada porque registro de entrega adelantado.
“La agencia de reparto registró el pedido entregado antes de recibirlo...cuando lo recibí había un producto roto”
Entrega ágil y atención al cliente excelente, producto recomendado.
“La atención al cliente fabulosa, te sientes escuchada y rápidamente informada.”
Mi experiencia en TheBath ha sido excelente. Visitando su tienda en línea pude encontrar todo lo que necesitaba para renovar mi baño a precios de fábrica, y con una garantía extensa de 5 años.
Desde el primer momento me impresionó la amplia variedad de productos disponibles, desde grifos hasta mamparas de baño, pasando por mobiliario y accesorios. Encontré opciones para todos los gustos y presupuestos, lo cual hizo que fuera fácil tomar decisiones y seleccionar lo más adecuado para mis necesidades.
El proceso de compra fue muy sencillo e intuitivo. Además, al ser especialistas en productos para el baño, cuenta con un equipo altamente capacitado que estuvo disponible en todo momento para ayudarme con cualquier duda o consulta técnica.
La entrega se realizó tal como estaba previsto, dentro del plazo establecido (48/72 horas). El embalaje era sólido y resistente a prueba de golpes.
En general quedé muy satisfecho con la calidad del producto adquirido así como también por el atención al cliente ofrecida durante todo el proceso. Definitivamente recomendaría TheBath a cualquier persona interesada en reformar o decorar su cuarto de baño
Esta página combina experiencias enviadas con reseñas públicas de plataformas como Google, Trustpilot, etc. Los puntos recurrentes se resumen sin modificar el contenido de las reseñas.
The Bath es una tienda online especializada en equipamiento para baño. Vende sanitarios, mamparas de ducha, muebles de baño, espejos y grifería. Ofrece fichas de producto con fotos y descripciones para comprar a distancia. Tramita pedidos, envíos de artículos voluminosos y gestiona garantía y devoluciones a través de su servicio de atención al cliente.