Muchos clientes destacan impresiones nítidas y vinilos bien hechos en varios pedidos. A la vez, se repiten quejas por envíos equivocados, reembolsos que no se tramitan y productos dañados. Varios señalan que los colores no coinciden con lo que se ve en la web. También hay reseñas que mencionan atención rápida y entregas puntuales, en contraste con las críticas por cómo se gestionan las incidencias.
Ejemplos de reseñas disponibles (sep. 2025 – feb. 2026).
Satisfecho: impresión y vinilo de muy buena calidad.
“La calidad del vinilo también muy buena.”
Vinilos vectoriales enviados rápido con buen seguimiento y resultado.
“super rápido, muy bien el seguimiento”
Devolución no recibida dentro del plazo legal y sin respuesta.
“He hecho una devolución el 10.12.2025. Todavía, hoy es 20.01.2026 no me han devolví el dinero.”
Recibió un producto plástico en vez de la alfombra prometida.
“Compré una "alfombra" y recibí un hule con una foto mal hecha de una alfombra.”
Los comentarios sobre el servicio se centran en incidencias mal gestionadas: reembolsos que se retrasan o no llegan y envíos repetidos con errores. Aun así, varias reseñas describen entregas rápidas y un trato amable cuando el caso se resuelve.
Varios clientes dicen haber perdido dinero al recibir productos distintos o de baja calidad y ven insuficiente la compensación. Otros consideran la compra adecuada cuando el producto coincide con la descripción y la entrega llega rápido.
Algunos compradores cuentan procesos de compra ágiles, buen seguimiento y entregas en plazos cortos. Otras reseñas describen lo contrario: retrasos largos, costes de aduana inesperados y páginas que confunden sobre el origen y el envío.
Las opiniones sobre la calidad van en dos direcciones: en varios casos se valora bien la impresión y el vinilo, pero también aparecen quejas por materiales plásticos, colores distintos y daños al despegar. Hay críticas concretas por alfombras o estores que llegaron en condiciones inaceptables.
Se repiten reclamaciones por falta de respuesta en devoluciones y por reembolsos negados. En cambio, algunas reseñas señalan una comunicación clara y un seguimiento puntual en pedidos que se resolvieron.
Las reseñas están muy divididas: notas altas por el producto y la entrega, y notas bajas por la gestión de incidencias y por una calidad distinta a la esperada. Los comentarios negativos suelen centrarse en problemas sin resolver y en la sensación de información engañosa.
Por reseña, la esencia de la experiencia, basada en reseñas originales de la fuente.
Quellen: Trustpilot (26) · Zitate gekürzt · Stand: febrero 2026
Satisfecho: impresión y vinilo de muy buena calidad.
“La calidad del vinilo también muy buena.”
Persiana de calidad superior, entrega rápida y sin problemas.
“el producto entregado fue muy hermoso y de calidad, superó mis expectativas.”
Devolución no recibida dentro del plazo legal y sin respuesta.
“He hecho una devolución el 10.12.2025. Todavía, hoy es 20.01.2026 no me han devolví el dinero.”
Excelente atención al cliente y producto que superó expectativas.
“La calidad del vinilo es excelente y el diseño es exactamente como lo quería.”
Enviaron producto equivocado y no ofrecieron ayuda adecuada.
“Me mandaron ocho posavasos de almohadilla”
Color recibido no coincide y devolución fue denegada.
“SON UNOS ESTAFADORES”
Recibió un producto plástico en vez de la alfombra prometida.
“Compré una "alfombra" y recibí un hule con una foto mal hecha de una alfombra.”
Pedido llegó rápido y productos con la calidad esperada.
“Los productos eran lo prometido y tenían la calidad esperada.”
Acusan a la empresa de abuso y publicidad engañosa.
“SON UNOS LADRONES.”
Envío tardío y no informan sobre costes extras de aduana.
“No te informan sobre los costos extra”
Pedidos repetidos llegaron mal y atención al cliente fue deficiente.
“Ya van 4 envíos y ninguno bien.”
Estor de mala calidad y no devuelven el dinero.
“Estor de muy mala calidad, parece un mantel de plástico.”
Papel sin textura ni consistencia y se descolorea al pegar.
“Papel malísimo, sin textura, con brillo, más parecido a un calendario de pared que a un papel pintado.”
Recibió producto distinto y de peor calidad; tiró 89 euros.
“Acabo de tirar a la basura 89 euros.”
Regalo no llegó y sigue sin devolución del dinero.
“sigo sin alfombra, ni dinero.”
Pedido retrasado tres semanas por mal servicio de transporte.
“un retraso de 3 semanas.”
Vinilos vectoriales enviados rápido con buen seguimiento y resultado.
“super rápido, muy bien el seguimiento”
Los colores en web no coinciden con el recibido.
“Los colores de la alfombra en web nada tienen que ver con la alfombra que he recibido.”
Vinilo dañó la pintura del mueble y empresa lo niega.
“Al despegarlo se ha llevado toda la pintura del mueble con él.”
Alfombra recibida en perfectas condiciones y servicio rápido.
“El pedido de mi alfombra en perfectas condiciones y servicio rápido”
Estor defectuoso y compensación ofrecida fue insuficiente.
“te ofrecen un 12% de descuento en el producto dañado”
Entrega gratuita resultó en alfombra cortada sin reembolso.
“me llegó cortada en dos trozos”
Recibió pegatina sin coste y quedó satisfecho con atención.
“quedé feliz con el trabajo y la atención del equipo Tenvinilo.”
Página aparenta local pero cobra envío internacional y costes.
“La pagina crea la illusion de que estén en Argentina.”
Pegatinas llegaron en tres días, trato amable y perfecto.
“fueron extremadamente amables y en tres días justos tenía las pegatinas en casa.”
Diseño deficiente y retención de dinero tras cancelar pedido.
“Al cancelar se quedan con el dinero que ellos estimen por su "agotador trabajo" de diseño”
Esta página combina experiencias enviadas con reseñas públicas de plataformas como Google, Trustpilot, etc. Los puntos recurrentes se resumen sin modificar el contenido de las reseñas.
TenVinilo es una tienda online de vinilos decorativos y pegatinas personalizadas para interiores. Ofrece un catálogo de diseños ya creados y la opción de subir imágenes propias y ajustar tamaños. Los clientes pueden comprar desde la plataforma y pagar con métodos habituales. La web incluye descripciones, opciones de personalización y secciones de ayuda y contacto para consultas sobre pedidos.