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Recopilamos & Analizamos Reseñas

Tennis-Point
Experiencias & Opiniones

Tennis-Point es un minorista en línea especializado en material y accesorios para el tenis. Su oferta incluye raquetas, cordajes, ropa, calzado y complementos de distintas marcas. Opera principalmente mediante tiendas web dirigidas al mercado europeo y gestiona envíos y servicios asociados (por ejemplo, encordado).

Resumen & métricas clave

Reseñas Analizadas 21
Sentimiento Positivo 43%
Última Reseña 47d
Calificación General
2.7

Nuestro análisis

🎯

Servicequalität

Quejas frecuentes por retrasos, envíos a sucursales y paquetes perdidos, aunque hay reseñas que mencionan entregas rápidas y bien embaladas.

Cuota
25%
Débil
💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Varios clientes valoran la relación calidad-precio y ofertas; otros critican los gastos de envío y devoluciones que afectan la percepción de valor.

Cuota
7%
Fuerte

Nutzererlebnis

Algunos usuarios destacan una web clara y procesos sencillos; otros señalan problemas con vales, devoluciones y limitaciones en las opciones de devolución.

Cuota
7%
Mixto
🔧

Produktqualität

Múltiples reseñas elogian la calidad de raquetas, calzado y prendas; también aparecen reclamaciones por roturas tempranas o productos incompletos.

Cuota
14%
Fuerte
📞

Kommunikation

Numerosos comentarios indican falta de respuesta del soporte, correos no contestados y exigencia de trámites documentales para reclamaciones.

Cuota
14%
Débil

Gesamterfahrung

Impresión dividida: varios clientes están satisfechos con producto y entrega; una parte significativa critica logística y atención al cliente.

Cuota
33%
Mixto

Nuestra Metodología Independiente

Cómo analizamos las reseñas de clientes sin sesgo

Recopilación de Datos

Analizamos reseñas públicas de plataformas verificadas como Google, Trustpilot y Facebook.

Análisis IA

Nuestra IA detecta patrones en experiencias auténticas de clientes sin modificar contenido.

100% Independiente

Cero influencia de empresa. Sin pagos, sin sesgo — solo voces reales de clientes.

Siempre Actualizado

Actualizado regularmente con las últimas reseñas y comentarios de clientes.

Todas las reseñas de clientes

Reseñas de clientes públicas filtradas y basadas en experiencias reales; se eliminaron aportes vagos y duplicados.

Filtrar por Calificación

Filtrar por Fuente

Mostrando todas las 21 reseñas

Todas las Reseñas de Clientes

Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: septiembre 2025

G
Genis
trustpilot.com Sep 30, 2025

Lamentable experiencia!

Lamentable experiencia! Envio con retraso con DHL y envio enviado a una sucursal de destino porque segun ellos no se ha podido entregar en mi cas...

N
Neus Prats
trustpilot.com Sep 30, 2025

Hice el pedido hace más de 30 días y…

Hice el pedido hace más de 30 días y todavía no lo he recibido...

I
Ivan Ortega
trustpilot.com Sep 30, 2025

Página poco fiable

Compre una mochila de Tenis en la página web y nunca me llegó por lo que hice varias reclamaciones y después de un mes conseguí que me devolvieran el...

R
Raimundo Amat Del alamo
trustpilot.com Sep 30, 2025

Pedido realizado 7 de septiembre y…

Pedido realizado 7 de septiembre...

C
Carlos Benito
trustpilot.com Sep 30, 2025

Hice un pedido el día 2 de septiembre…

Hice un pedido el día 2 de septiembre de 2025 de una raqueta, encordado personalizado y todavía no la he recibido. Llamo al servicio de Atención al...

I
Iván
trustpilot.com Sep 30, 2025

Mentiras con el envío y nula atención al cliente

He realizado el pedido de unas raquetas que ponían que llegaban en 1-2 días, y ya va una semana y no tengo noticias de nada. Me mandan un correo a los...

J
Jose Manuel Mora Rojas
trustpilot.com Sep 30, 2025

Raqueta con poco tiempo.Marco roto sin ningún golpe

Compré una raqueta hace año y medio. Esperé descuento para poder adquirirla. El marcó se rompió sin haber sido golpeado.Reclamé el importe (o descuent...

S
Sergio Bertrán
trustpilot.com Sep 30, 2025

Si quieren tener una mala experiencia…

Si quieren tener una mala experiencia de usuario, mala aplicación de los vales regalos y devoluciones defectuosas, no duden es a...

P
P.delaCruz
trustpilot.com Sep 30, 2025

Zapatillas comodas

Las zapatillas son comodas, por poner...

J
Jose Manuel M.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Tienda de primer nivel donde encontrar los mejores artículos de tenis

...

A
Alfredo Juarranz Bueno
trustpilot.com Sep 30, 2025

Muy buena

...

A
AURORA VELA
trustpilot.com Sep 30, 2025

Buena calidad

Calidad excelente...

L
LOLA LORENZO CORREGIDOR
trustpilot.com Sep 30, 2025

Me molesta pagar gastos de envío y…

Me molesta pagar gastos de envío y devo...

S
Svet
trustpilot.com Sep 30, 2025

Muy buen producto y a buen precio

Muy buen producto y a buen precio...

M
Mila
trustpilot.com Sep 30, 2025

Intentaré no comprar en esta tienda

He realizado un pedido y no pude contactar con tenis-point para poder cambiar la dirección de envío. Llamé...

E
Estibaliz Pereira Rabade
trustpilot.com Sep 30, 2025

He pedido una raqueta con cordaje…

He pedido una raqueta con cordaje servicio de encontrado y grip y me ha venido sin cordaje y sin encordar, además la reclamación telefónica del servic...

D
Daniel Gonzalez Sanchez
trustpilot.com Sep 30, 2025

Fiable y rápida

La web es sencilla, fiab...

M
Ma Angeles Cortes Gallego
trustpilot.com Sep 30, 2025

Muy contentos con la raqueta

Muy contentos con la raqueta, no pesa nada,...

F
Fernando Moreno
trustpilot.com Sep 30, 2025

Puedes comprar on line pero no puedes…

Puedes comprar on line pero no puedes devol...

A
ANGEL HERRAIZ CASTELLANOS
trustpilot.com Sep 30, 2025

Buenos productos

Buenos productos, buena relación...

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Conclusión

Las reseñas analizadas muestran experiencias contrastadas con Tennis-Point. Muchos clientes valoran la variedad de productos y la calidad de raquetas, calzado y ropa, así como en varias ocasiones envíos rápidos. Sin embargo, hay reclamaciones recurrentes sobre retrasos en entregas, falta de respuesta del soporte y problemas con servicios adicionales (por ejemplo, encordado no realizado). Antes de comprar, conviene comprobar plazos de envío, condiciones de devolución y confirmación de servicios especiales. Para compras importantes, revisar seguimiento y documentar comunicaciones puede ayudar en caso de reclamación.