Reseñas Analizadas
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Recopilamos & Analizamos Reseñas
Scalpers
Experiencias & Opiniones
Scalpers es una marca de moda española que comercializa prendas y accesorios a través de su tienda online y puntos de venta físicos. Ofrece colecciones dirigidas a distintos públicos y gestiona envíos, atención al cliente y procesos de devolución. Quienes buscan información sobre Scalpers suelen consultar reseñas sobre calidad de producto, servicio en tienda y gestión postventa.
Resumen & métricas clave
Sentimiento Positivo
57%
Última Reseña
19d
Calificación General
3.3
Nuestro análisis
🎯
Servicequalität
Muchas reseñas elogian el trato en tienda y la rapidez en la resolución; sin embargo hay quejas recurrentes sobre gestión de garantías y algunas incidencias postventa.
Cuota
Mixto
31%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Aparecen pocas referencias al valor. Una reseña afirma que la calidad justificó el precio; no hay datos suficientes para una conclusión sólida.
Cuota
Mixto
2%
⚡
Nutzererlebnis
Algunos usuarios destacan una web y proceso de compra sencillos; otros señalan problemas en el carrito/checkout y artículos que desaparecen antes de pagar.
Cuota
Mixto
4%
🔧
Produktqualität
Varias reclamaciones sobre durabilidad: suelas que se despegan, prendas que se estropean y tumbonas deformadas; existen también opiniones positivas puntuales.
Cuota
Débil
11%
📞
Kommunikation
Hay opiniones que valoran el seguimiento y la información en incidencias; pero existen numerosas quejas por falta de respuesta por mail, teléfono o chat.
Cuota
Débil
15%
⭐
Gesamterfahrung
Reseñas divididas: bastantes clientes evalúan positivamente la atención y rapidez; otros describen experiencias negativas por entregas, devoluciones y calidad.
Cuota
Mixto
38%
Nuestra Metodología Independiente
Cómo analizamos las reseñas de clientes sin sesgo
Recopilación de Datos
Analizamos reseñas públicas de plataformas verificadas como Google, Trustpilot y Facebook.
Análisis IA
Nuestra IA detecta patrones en experiencias auténticas de clientes sin modificar contenido.
100% Independiente
Cero influencia de empresa. Sin pagos, sin sesgo — solo voces reales de clientes.
Siempre Actualizado
Actualizado regularmente con las últimas reseñas y comentarios de clientes.
Experiencias de Clientes Destacadas
Ejemplos representativos de 21 reseñas verificadas (noviembre 2022 – septiembre 2025).
Atención al cliente inmejorable.
"Atención al cliente inmejorable. Mi paquete lo habían perdido en el transporte y las chicas que me han atendido tanto Victoria..."
Ana Gutiérrez
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Positivo: ofrecieron reembolso o cambio
Mala experiencia con un vestido con…
"Mala experiencia con un vestido con tejido “cupro” la gestión de Att, Al cliente bastante tediosa y mal gestionada. Me gasté 19€ en llevarlo a la tint..."
TERESA HIDALGO SANCHEZ
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Negativo: mala gestión atención cliente
Calidad regular
"Compra en el corte inglés de unas zapatillas scalpers. Tras 5-6 meses de uso esporádico se despega la suela. Ni centro comercial ni la empresa se ha..."
joseantonio
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Negativo: fallos calidad y garantía
Me acusan de recibir un pedido que nunca llegó: una vergüenza absoluta.
"Hice un pedido. ¿Lo recibí? NO. ¿Dicen que lo recibí y firmé? SÍ. El trato postventa es como su ropa: pura fachada. Nadie responde con seriedad, te ma..."
Marcos Portela Santos
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Negativo: paquete inexistente, acusación errónea
Todas las reseñas de clientes
Reseñas de clientes públicas filtradas y basadas en experiencias reales; se eliminaron aportes vagos y duplicados.
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Mostrando todas las 21 reseñas
Todas las Reseñas de Clientes
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: septiembre 2025
s
surkohotmail.com
trustpilot.com
Sep 30, 2025
El trato
El trato, la rapidez y lo bien que resuelven todo es impresio...
T
TERESA HIDALGO SANCHEZ
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Mala experiencia con un vestido con…
Mala experiencia con un vestido con tejido “cupro” la gestión de Att, Al cliente bastante tediosa y mal gestionada. Me gasté 19€ en llevarlo a la tint...
B
Barbara López
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Rápidos y super amables
Me atendieron unas chicas majisimas que soluc...
l
lucia gonzalez navarro
trustpilot.com
Sep 30, 2025
El trato recibido y la rapidez de sus…
El trato recibido y la rapidez de s...
j
joseantonio
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Calidad regular
Compra en el corte inglés de unas zapatillas scalpers. Tras 5-6 meses de uso esporádico se despega la suela. Ni centro comercial ni la empresa se ha...
I
Isabel
trustpilot.com
Sep 30, 2025
He hecho varias compras en Scalpers de…
He hecho varias compras en Scalpers de Mataró Park , la ropa me gusta mucho y el trato de los dependien...
C
Clara Buges Pellicer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
perfecta
...
J
Jaime Paricio Noe
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Calidad y garantía nula en sus tumbonas
Tumbonas compradas en veppe , en menos de un año las maderas deformadas y dicen que no cubren el uso, cuando...
A
Angel Escribano Gómez
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Manu es un 10 en att al cliente
Manu es un 10 en att al cliente. Fe...
A
Ahmed
trustpilot.com
Sep 30, 2025
¿Scalpers, una marca premium? Para nada
Estoy realmente decepcionado con la calidad de la ropa de Scalpers. He comprado varias prendas (incluido un bañador y un pantalón corto) que se estrop...
R
Raul Ruiz
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Siempre hacen lo mismo
Siempre hacen lo mismo, recibes el correo anunciando outlet para que prepares "tu cesta"...añades los productos y cuando te dispones a pagar...
A
Alfonso Hernández
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Repetiría sin duda
El pedido llegó muy rápido, antes de lo...
A
Alba Bote
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Desde que entré a la tienda
Desde que entré a la tienda, la atención fue impecable. El chico alto con gafas que me atendió demostró un conocimiento profundo de las prendas y un g...
M
Mònica Bertomeu Pla
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Una marca poco fiable
Buenas tardes, mut disgustada con la marca Scalpers, NO RECOMIENDO A NADIE Q COMPRE. Realize pedido, no lo recibo en plazo, lo reclamo.por mail 3 vece...
M
María Martí
trustpilot.com
Sep 30, 2025
La tienda de Cádiz no coje el teléfono
La tienda de Cádiz no coje el teléfono! No puedo escribir reseña en Google tampoco. Pedi un bikini desde la tienda porque el que habia estaba sin prot...
M
Marcos Portela Santos
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Me acusan de recibir un pedido que nunca llegó: una vergüenza absoluta.
Hice un pedido. ¿Lo recibí? NO. ¿Dicen que lo recibí y firmé? SÍ. El trato postventa es como su ropa: pura fachada. Nadie responde con seriedad, te ma...
A
Ana Gutiérrez
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Atención al cliente inmejorable.
Atención al cliente inmejorable. Mi paquete lo habían perdido en el transporte y las chicas que me han atendido tanto Victoria...
R
Reyes de los Santos
trustpilot.com
Sep 30, 2025
SERVICIO AL CLIENTE MUY BUENO
La mensajeria tardó 15 dias en entregar el paquete, en atencion a...
C
Cucu
trustpilot.com
Sep 30, 2025
UNOS SIN VERGÜENZAS😡 ME HAN ROBADO UNA…
UNOS SIN VERGÜENZAS😡 ME HAN ROBADO UNA PRENDA Y NI LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO NI LA PRENDA😡 ME HE DEJADO CADI 300€ EN...
E
Eva Melendo
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Eficacia de los trabajadores
LOS TRABAJADORES, CRISTINA Y EL DEPENDIENTE DE ISAAC PERAL 22, HAN RESUELTO...
Conclusión
Las reseñas analizadas muestran un patrón mixto: muchos clientes resaltan la atención en tienda y la rapidez de resolución por parte de empleados concretos, mientras que un número relevante denuncia problemas de calidad en ciertos productos (zapatillas, tumbonas, bañadores) y dificultades con garantías. También hay numerosas quejas sobre comunicación —correos sin respuesta, teléfono o chat inaccesibles— y sobre pedidos marcados como entregados sin recibirlos. Para quienes valoran la atención al cliente en tienda, las reseñas contienen ejemplos positivos; para compras de artículos con riesgo de fallo (calzado, mobiliario), conviene revisar la política de garantía y conservar documentación. Si decides comprar, documenta envíos, usa seguimiento y considera la compra en tienda física para artículos voluminosos o de alto coste.