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Recopilamos & Analizamos Reseñas

Salsa Jeans
Experiencias & Opiniones

Salsa Jeans es una marca de moda centrada en prendas denim y ropa casual, comercializada a través de tiendas físicas y venta online. Suele operar con colecciones por temporadas, opciones de compra en web y programas de fidelización. Información sobre tallajes, devoluciones y canales de atención suele estar disponible en su web y en puntos de venta. Quienes buscan opiniones sobre Salsa Jeans habitualmente comparan calidad de tejido, política de cambios y experiencia de compra online versus en tienda.

Resumen & métricas clave

Reseñas Analizadas 20
Sentimiento Positivo 15%
Última Reseña 19d
Calificación General
1.7

Nuestro análisis

🎯

Servicequalität

Mayoritariamente críticas por atención postventa lenta o inexistente: devoluciones, reembolsos y cambios con gestión deficiente.

Cuota
22%
Débil
💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Reclamos sobre pérdida de puntos, vales que expiran y prendas que no parecen justificar el precio pagado.

Cuota
8%
Débil

Nutzererlebnis

Quejas frecuentes en la compra online (envíos, alarmas, recogidas) y molestias en tienda (condiciones físicas al probar ropa).

Cuota
10%
Débil
🔧

Produktqualität

Numerosos reportes de prendas defectuosas: roturas, desteñidos, descosidos y desgaste prematuro tras pocos usos.

Cuota
17%
Débil
📞

Kommunikation

Críticas por falta de respuesta clara: emails y mensajes sin contestación y comunicación telefónica con respuestas evasivas.

Cuota
15%
Débil

Gesamterfahrung

La mayoría de opiniones reflejan insatisfacción general por la combinación de problemas de calidad, devoluciones y servicio.

Cuota
28%
Débil

Nuestra Metodología Independiente

Cómo analizamos las reseñas de clientes sin sesgo

Recopilación de Datos

Analizamos reseñas públicas de plataformas verificadas como Google, Trustpilot y Facebook.

Análisis IA

Nuestra IA detecta patrones en experiencias auténticas de clientes sin modificar contenido.

100% Independiente

Cero influencia de empresa. Sin pagos, sin sesgo — solo voces reales de clientes.

Siempre Actualizado

Actualizado regularmente con las últimas reseñas y comentarios de clientes.

Todas las reseñas de clientes

Reseñas de clientes públicas filtradas y basadas en experiencias reales; se eliminaron aportes vagos y duplicados.

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Mostrando todas las 20 reseñas

Todas las Reseñas de Clientes

Quellen: Trustpilot (20) · Zitate gekürzt · Stand: septiembre 2025

G
GARRIDO DE LA VEGA , LETICIA
trustpilot.com Sep 30, 2025

No te permiten modificar la talla del…

No te permiten modificar la talla del pedido justo después de haberlo realizado. Les pides otra talla antes de que lo envíen y te dicen que no. En el...

E
Eva Minguez
trustpilot.com Sep 30, 2025

Salsa Bonaire (Giovanna)

Hemos ido a Salsa (Bonaire) y nos ha atendido Giovanna, amablemente nos ha ayudado en todo y ha captado lo q...

A
Alicia Martínez
trustpilot.com Sep 30, 2025

Compro un jersey en diciembre de 70€…

Compro un jersey en diciembre de 70€ viene con los puntos sueltos y agujeros ,lo cambio por otro ,tiene algún chiquitín en alguna costura ,puesto una...

T
Tere Ake
trustpilot.com Sep 30, 2025

Me quitaron todos mis beneficios del programa

Los vaqueros son fantásticos, pero no son nada baratos. Ahora bien: tras dejarme más de 2000€ en sus prendas y tener acumulados los puntos star sufici...

S
SANDRA FONT
trustpilot.com Sep 30, 2025

Me encantan los productos Salsa jeans

Me encantan los productos Salsa jeans: son totalmente women-friendly! El servicio en la tienda de Paseo de Gracia es espectacular: todas son grandes p...

C
Carmen Vilchez
trustpilot.com Sep 30, 2025

Unos pantalones Salsa me destiñeron…

Unos pantalones Salsa me destiñeron unas bambas de ante rosa Adidas recién compradas, puestos en contacto con vosotros no quisiste saber nada del inci...

N
Nalunab
trustpilot.com Sep 30, 2025

Tienda online pésima ,cero estrellas

Tienda online pésima! Compro un vestido para un evento,lo envían con alarma y me dicen que vaya a una tienda de la marca a quitarla,les digo que no te...

L
Lorena Barcia Pérez
trustpilot.com Sep 30, 2025

DECEPCIÓN

Qué pena de firma… tienen diseños muy bonitos, pero en cuanto a la calidad de las prendas le doy un cero. El precio de las prendas no es bajo, pero lo...

J
Jorge
trustpilot.com Sep 30, 2025

Cuidado con esta marca

Cuidado con esta marca, me compré una prenda que me llegó defectuosa, tras ponerlo en conocimiento a través de varios...

O
Obp
trustpilot.com Sep 30, 2025

Realice un No recomiendo ni por la calidad del prodatenciónucto ni mucho menos por la de dos pantalones

Realice un pedido de dos pantalones, anteriormente he tenido pantalones salsa y estaban contenta. Cuando recibo el pedido compruebo la mala calidad y...

L
Lucas Chesa
trustpilot.com Sep 30, 2025

Salsa Jeans. Ahórrate el disgusto

El día 3 de febrero realicé y pagué un pedido. A fecha 1 de abril, ni tengo el pedido ni tengo el dinero. Se desentienden y dejan las...

Àngels Laporta
trustpilot.com Sep 30, 2025

Nunca más

Me compraba los vaqueros en salsa porque me gusta el diseño. Este verano me compré unos que solo me han dur...

R
Raquel Santiago Pérez
trustpilot.com Sep 30, 2025

Le doy una estrella porque no puedo dejar el campo vacío

Le doy una estrella porque no puede ponerse dejarse en blanco. Funciona fatal. Me tienen cambiados los apellidos y cuando llegan a correos no me los e...

N
Nelly Robe
trustpilot.com Sep 30, 2025

La calidad actual es pésima!!!

La calidad actual de sus productos es pésima. No la compararia ni con una marca de bajo precio ya que no me ha pasado lo que con un bolso de esta marc...

M
Marina Castillo
trustpilot.com Sep 30, 2025

servicio deficiente que presume de calidad

La calidad del producto es buena, pero el servicio de atención al cliente es pésimo. Llevo varias semanas intentando devolver un paquete y, tras numer...

I
Isra
trustpilot.com Sep 30, 2025

Venden productos que luego no tienen en…

Venden productos que luego no tienen en stock, al día siguiente te cancelan el pedido y no te devuelven el dinero del pedido, llamas y una semana desp...

G
Gloria
trustpilot.com Sep 30, 2025

Recomendable

Me gusta mucho la ropa de esta marca, envío on...

Y
Yolanda
trustpilot.com Sep 30, 2025

Chaqueta de POLIPIEL MALÍSIMA

La calidad de la chaquetas de polipiel, MALÍSIMA !!! Para ser una firma que suele tener calidad no me ha durado nada.. Y encima la dependienta del...

A
Ana Merino De Torres
trustpilot.com Sep 30, 2025

La calidad de los zapatos muy mala

La atención siempre ha sido genial pero la calidad de los productos, en concreto la botas,la verdad me ha salido malísima. Me compré unos botines de p...

c
cliente
trustpilot.com Sep 30, 2025

Tuve que hacer una devolución y…

Tuve que hacer una devolución y tardaron mucho en hacerme la devolución del dinero. Me vi obligada a reclamarlo en tres ocasiones. Al final me hiciero...

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Conclusión

Las reseñas analizadas muestran una tendencia clara: muchos clientes reportan problemas con la calidad de algunas prendas y dificultades en la gestión de devoluciones y reembolsos. También hay quejas recurrentes sobre falta de respuesta en canales como email y WhatsApp, y sobre cambios en programas de fidelidad que afectaron puntos o recompensas. Al mismo tiempo, aparecen testimonios positivos sobre la atención en tienda y envíos online rápidos en casos concretos. Si vas a comprar, comprueba la política de devoluciones, conserva comprobantes y, si es posible, prueba en tienda antes de comprar online.