Muchos clientes destacan la entrega rápida y la buena atención en tienda. Varios elogian los precios competitivos y las ofertas en perfumería. Se repiten quejas por productos defectuosos, caducados o falsificados y por dificultades al tramitar reembolsos. Las opiniones aparecen muy polarizadas, con valoraciones muy altas y reseñas negativas centradas en la postventa.
Ejemplos de reseñas disponibles (jul. 2022 – feb. 2026).
Destaca buenos precios en perfumería árabe y pide más variedad.
“Gente seria, muy buenos precios en perfumería Árabe”
Recibió productos caducados; empresa prometió devolución y no cumplió.
“mostrándome que estaban caducados”
Atención al cliente no responde y ofrece soluciones insuficientes.
“no contestan, si lo hacen es siempre con lo mismo.. vamos, solucion ninguna”
Pagó artículos caros que no estaban en la caja sellada recibida.
“cobraron el dinero, pero no enviaron los productos.”
La logística suele recibir buenos comentarios por la entrega en poco tiempo y por la recogida en tienda. Algunas reseñas mencionan dependientas cercanas y recogidas ágiles. Aun así, aparecen casos de pedidos que no llegan o con seguimiento bloqueado, junto con reclamaciones por reembolsos pendientes.
Se repiten menciones a precios bajos y ofertas atractivas, sobre todo en perfumería árabe y marcas favoritas. Varios clientes dicen que la relación calidad-precio les anima a repetir. También aparece una queja concreta por un ajuste de precio antes del descuento que generó desconfianza.
La web recibe valoraciones positivas por una navegación y búsqueda sencillas. En varios casos, la recogida en tienda y el embalaje también se valoran bien. En cambio, los cambios y devoluciones se ven como engorrosos cuando obligan a gestionar el trámite por correo electrónico en vez de hacerlo en tienda.
Algunos clientes califican los productos de excelentes y mencionan fragancias duraderas y muestras que les gustaron. Sin embargo, hay varias denuncias por productos caducados, artículos defectuosos o presuntas falsificaciones sin solución. Estas quejas de calidad aparecen con la frecuencia suficiente como para convertirse en un motivo recurrente de insatisfacción.
Algunas reseñas hablan de comunicación clara y avisos sobre el estado del pedido. A la vez, se repiten quejas por falta de respuesta, soluciones insuficientes y por la venta de datos que ha provocado llamadas de spam. Estas malas experiencias con la atención al cliente aparecen en múltiples comentarios.
Las valoraciones alternan entre experiencias muy satisfactorias y otras problemáticas, sobre todo por calidad y postventa. Muchos recomiendan la tienda por precio y rapidez, mientras otros advierten sobre la gestión de reclamaciones y reembolsos. El servicio deja una impresión claramente dividida.
Por reseña, la esencia de la experiencia, basada en reseñas originales de la fuente.
Quellen: Trustpilot (40) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: febrero 2026
Destaca buenos precios en perfumería árabe y pide más variedad.
“Gente seria, muy buenos precios en perfumería Árabe”
Pedido disponible al día siguiente y servicio rápido.
“al día siguiente por la tarde ya estaba disponible en tienda.”
Rapidez, disponibilidad y buen precio; buena atención en recogida.
“Rapidez, disponibilidad y buen precio.”
Atención muy cálida y formal; entrega muy rápida.
“Excelente atención de las trabajadoras, súper cálidas y formales.”
Atención al cliente no responde y ofrece soluciones insuficientes.
“no contestan, si lo hacen es siempre con lo mismo.. vamos, solucion ninguna”
Envío muy rápido y precios bajos con buena calidad.
“Muy rapido envio, precios bajos por buena calidad!”
Recibió productos caducados; empresa prometió devolución y no cumplió.
“mostrándome que estaban caducados”
Pedido llegó al día siguiente, recibió muestras y repetirá compra.
“Me llegó el pedido al día siguiente de pedirlo, estoy alucinando.”
Colonia llegó en mal estado y la atención no se responsabiliza.
“me llegó en mal estado”
Buen precio y envío rápido; la tienda se negó a envolver para regalo.
“se negaron a envolverlo para regalo”
Entrega rápida y precio muy conveniente según cliente.
“Entrega rápida. Precio muy conveniente”
El pedido llegó rápido según el cliente.
“Llego rapido”
Recogida en tienda amable y envío rápido; buena información recibida.
“Pues el atendimiento de recoger el pedido muy amable”
Cambios complicados: no se gestionan en tienda y los tiempos empeoran.
“No poder realizarlo en la tienda, tener que enviar un Mail”
Entrega en apenas dos días; cliente satisfecho.
“Rapidez y entrega en apenas dos días.”
Dependientas amables que asesoran en todo momento.
“son muy amables las dependientas, te asesoran en todo momento”
Pedido por web con recogida en tienda; llegó en menos de una semana.
“En menos de una semana ya tenía el perfume para recogerlo”
Pagó artículos caros que no estaban en la caja sellada recibida.
“cobraron el dinero, pero no enviaron los productos.”
Le encanta la tienda online por sus buenas ofertas de marcas.
“siempre hay buenas ofertas de las marcas favoritas!”
Es fácil encontrar productos en la web y hay buenas ofertas.
“Es fácil encontrar los productos en la web”
El cliente indica que todo fue perfecto.
“Todo Perfecto !”
Pedido retrasado; el tracking indica PRE-ADMISIÓN y no ha llegado.
“el envío está en PRE-ADMISIÓN”
Canceló pedido y no ha recibido el reembolso tras múltiples llamadas.
“HOY NO TENGO MI DINERO EN CUENTA”
Recibió gafas defectuosas y la tienda rechazó la reclamación por plazo.
“presentan en una de las lentes lo que parece ser un fallo de fabricación”
Cliente valora la rapidez en el envío.
“Excelente rapidez en el envío”
Subieron el precio antes del descuento y la cliente se sintió engañada.
“me he sentido engañada”
Perfumes en buen estado y llegaron en el tiempo estimado.
“llegaron en el tiempo estimado”
Envío rápido pero el paquete fue dañado por su perro al llegar.
“destrozo todo el envoltorio y dejo motdida toda la botella y sin tapón”
Considera la crema fantástica y la compra excelente.
“La crema fantástica y la compra de 10”
Denuncia venta de sus datos y recibe llamadas de spam diariamente.
“Mis datos han sido vendidos a terceros y recibo llamadas de spam a diario.”
Entrega rápida y precio correcto según el cliente.
“Rápido y precio correcto”
Cliente califica la experiencia como perfecta.
“Perfecto......”
Pedido llegó rápido y recibió información sobre el proceso.
“El pedido llegó rápido y me tenían informada sobre todos los pasos.”
Buena entrega y buen producto; el cliente repetirá la compra.
“Buena entrega. Buen producto y muestras muy buenas.”
Buen precio y envío rápido; el paquete llegó en dos días.
“en 2 dias estaba el paquete en Malaga”
Recibió un producto falsificado y reclama reembolso sin respuesta.
“ES UNA FALSIFICACION.”
Todo muy rápido y eficaz según el cliente.
“Todo muy rápido y eficaz”
Cliente destaca precios, servicio y tiempos de entrega increíbles.
“increíble servicio al cliente, increíble tiempo de entrega”
Pedido recibido rápidamente y en perfecto estado con buen embalaje.
“He recibido el pedido rápidamente y en perfecto estado. Buen embalaje.”
Buenos precios y envío rápido según el cliente.
“Buenos precios y envío rápido”
Esta página combina experiencias enviadas con reseñas públicas de plataformas como Google, Trustpilot, etc. Los puntos recurrentes se resumen sin modificar el contenido de las reseñas.
Sabina Store vende perfumería y cosmética desde su tienda online y un punto de venta físico. Ofrece fragancias, productos de cuidado personal y complementos de belleza de distintas marcas. En cada producto publica descripciones de fragancias y formatos para ayudar a elegir. Cuenta con envío nacional y recogida en tienda, y ofrece canales de atención al cliente en su web.