Retto
Experiencias & Opiniones
Retto es un comercio minorista online especializado en material de ciclismo. Comercializa bicicletas, componentes, accesorios y ropa para ciclistas y aficionados, y ofrece ventas a través de su web con opciones de envío y soporte posventa. Esta descripción busca ayudar a consumidores que comparan tiendas de ciclismo en Internet a entender rápidamente el tipo de oferta que pueden esperar.
Resumen & métricas clave
Nuestro análisis
Servicequalität
Entregas frecuentes y rápidas en muchos pedidos, pero aparecen reclamaciones por retrasos y problemas en la gestión de incidencias y devoluciones.
Preis-Leistungs-Verhältnis
Precios habitualmente competitivos y ofertas repetidas; algunos clientes sienten que un problema posterior encarece la compra.
Nutzererlebnis
Compra y montaje suelen ser sencillos; varios usuarios reportan interrupciones por faltas de stock, errores en envíos o piezas incorrectas.
Produktqualität
La mayoría recibe productos en buen estado, pero hay casos documentados de piezas defectuosas o artículos que llegaron usados.
Kommunikation
Atención ágil y resolutiva en numerosos casos; no obstante hay quejas reiteradas por falta de respuesta en incidencias posventa.
Gesamterfahrung
Predominan reseñas positivas por rapidez y buen trato; existen críticas claras relacionadas con postventa y control de calidad.
Nuestra Metodología Independiente
Cómo analizamos las reseñas de clientes sin sesgo
Recopilación de Datos
Analizamos reseñas públicas de plataformas verificadas como Google, Trustpilot y Facebook.
Análisis IA
Nuestra IA detecta patrones en experiencias auténticas de clientes sin modificar contenido.
100% Independiente
Cero influencia de empresa. Sin pagos, sin sesgo — solo voces reales de clientes.
Siempre Actualizado
Actualizado regularmente con las últimas reseñas y comentarios de clientes.
Experiencias de Clientes Destacadas
Ejemplos representativos de 21 reseñas verificadas (abril 2022 – octubre 2025).
Una gran opción para comprar Material Ciclista - Reseña Positiva
"Mi experiencia en Retto ha sido excelente. Como cliente nueva, estaba buscando una bicicleta adecuada para mi nivel de habilidad y presupuesto. La variedad de opciones disponibles fue impresionante, con bicis adaptadas a todo tipo de necesidades. Además, los precios eran muy competitivos en comparación con otras tiendas del mercado. Me encantó que también ofrecen accesorios y ropa ciclista para complementar la experiencia. El proceso de compra fue fácil e intuitivo gracias a su página web amigable. El envío llegó sin problemas antes de lo esperado, lo cual me sorprendió gratamente. Lo más destacado es el servicio postventa impecable que recibí cuando tenía dudas sobre algunos detalles técnicos. Respondieron rápidamente a mis preguntas y se tomaron el tiempo para entender mejor mis necesidades como conductora novata. Si estás buscando una tienda confiable donde puedas comprar material de ciclismo por internet, entonces definitivamente recomendaría Retto por sus productos variados al alcance del bolsillo y un trato ejemplar hacia el cliente."
Servicio post venta nefasto
"He comprado un casco en esta tienda en línea de ciclismo. El precio y producto buenos, pero el servicio post venta en caso de problema, nefasto: Por u..."
Compra bicicleta eléctrica
"En general mi valoración es buena aunque tuve un problema en la recepción de la bicicleta, venía con dos bielas izquierdas y no pude poner el pedal de..."
Pagas nuevo y envían usado !
"Un desastre ! Me enviaron un disco de freno Shimano , con el embalaje abierto . Faltaba la rosca dd presión y el disco estaba usado..."
Todas las reseñas de clientes
Reseñas de clientes públicas filtradas y basadas en experiencias reales; se eliminaron aportes vagos y duplicados.
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Todas las Reseñas de Clientes
Quellen: External Source (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: octubre 2025
Una gran opción para comprar Material Ciclista - Reseña Positiva
Mi experiencia en Retto ha sido excelente. Como cliente nueva, estaba buscando una bicicleta adecuada para mi nivel de habilidad y presupuesto. La variedad de opciones disponibles fue impresionante, con bicis adaptadas a todo tipo de necesidades.
Además, los precios eran muy competitivos en comparación con otras tiendas del mercado. Me encantó que también ofrecen accesorios y ropa ciclista para complementar la experiencia.
El proceso de compra fue fácil e intuitivo gracias a su página web amigable. El envío llegó sin problemas antes de lo esperado, lo cual me sorprendió gratamente.
Lo más destacado es el servicio postventa impecable que recibí cuando tenía dudas sobre algunos detalles técnicos. Respondieron rápidamente a mis preguntas y se tomaron el tiempo para entender mejor mis necesidades como conductora novata.
Si estás buscando una tienda confiable donde puedas comprar material de ciclismo por internet, entonces definitivamente recomendaría Retto por sus productos variados al alcance del bolsillo y un trato ejemplar hacia el cliente.
Servicio post venta nefasto
He comprado un casco en esta tienda en línea de ciclismo. El precio y producto buenos, pero el servicio post venta en caso de problema, nefasto: Por u...
Pregunto primero antes de comprar nada…
Pregunto primero antes de comprar nada el stock de los productos me dicen que es lo que dice la web y los plazos de entrega también, en la web ponía j...
Todo perfecto
Todo perfecto , repet...
Hice un pedido y no me quedaba bien…
Hice un pedido y no me quedaba bien hice la devolución y no te informan de nada , si han recibido el paquete y cuando te hacen el reembolso 🤷si no les...
Compré una bici el domingo y el…
Compré una bici el domingo y el miércoles la tenía en mi casa, tal y como se indicaba en la confirmación de la compra. Todo perfecto....
Es la primera vez que hago un pedido a…
Es la primera vez que hago un pedido a Rett, pedí un ga...
tienda muy muy mala pedí el día…
tienda muy muy mala pedí el día 17.06.22 radar garmin y lo page se supone que tiene que venir el lunes el martes llamo y me dicen que po...
Me han cambiado modelo de gafa…
Me han cambia sin ningún inconveniente un modelo...
Cambio de talla…
He realizado un pedido me han informado en todo momento mediante el número e de seguimiento, además he tenido un problema con una prenda del pedido po...
Tienda fiable.
Montaje bicicleta montaña orbea facil, instrucciones sencillas y al grano. Atención al cliente mediante gmail, rapi...
Precios buenos
Precios buenos. Muy rápidos a la ho...
Experiencia fantástica
Experiencia fantástica. Adri me informó en todo momento y asesoró para realizar la...
Atención inmejorable
Después de leer varios comentarios negativos tenía un poco de miedo, pero tengo que decir que ha sido una experiencia muy buena. Por error mío hice ma...
Compra bicicleta eléctrica
En general mi valoración es buena aunque tuve un problema en la recepción de la bicicleta, venía con dos bielas izquierdas y no pude poner el pedal de...
Recomendable 100%
Precios competitivos y sobre todo excelente atención al clien...
Un 10 en cuanto a precio y atención
Un poco de demora en el envío, (para los tiempos que corren h...
Buena experiencia de compra
Todo perfecto, excepto por un problema con la agencia de transporte que provocó un retraso de varios días en la entrega de la bicicleta. Por eso...
Muy contento
Muy contento. La entrega fue rápida. La bicicleta llegó perfecta e impolu...
Pagas nuevo y envían usado !
Un desastre ! Me enviaron un disco de freno Shimano , con el embalaje abierto . Faltaba la rosca dd presión y el disco estaba usado...
Conclusión
Las reseñas muestran que Retto ofrece precios competitivos, envíos rápidos y atención al cliente eficaz en muchos casos. Al mismo tiempo hay varios testimonios sobre problemas de stock, envíos con piezas equivocadas o defectuosas y dificultades en la gestión de devoluciones. Para compradores: comprobar la política de devoluciones, seguimiento del pedido y comunicaciones antes de comprar puede reducir riesgos. Si valoras entrega rápida y precio, Retto suele cumplir; si priorizas garantía absoluta y atención posventa impecable, conviene leer las condiciones y comparar alternativas.