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Recopilamos & Analizamos Reseñas

Retto
Experiencias & Opiniones

Retto es un comercio minorista online especializado en material de ciclismo. Comercializa bicicletas, componentes, accesorios y ropa para ciclistas y aficionados, y ofrece ventas a través de su web con opciones de envío y soporte posventa. Esta descripción busca ayudar a consumidores que comparan tiendas de ciclismo en Internet a entender rápidamente el tipo de oferta que pueden esperar.

Resumen & métricas clave

Reseñas Analizadas 21
Sentimiento Positivo 76%
Última Reseña 1111d
Calificación General
3.9

Nuestro análisis

🎯

Servicequalität

Entregas frecuentes y rápidas en muchos pedidos, pero aparecen reclamaciones por retrasos y problemas en la gestión de incidencias y devoluciones.

Cuota
21%
Mixto
💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Precios habitualmente competitivos y ofertas repetidas; algunos clientes sienten que un problema posterior encarece la compra.

Cuota
7%
Fuerte

Nutzererlebnis

Compra y montaje suelen ser sencillos; varios usuarios reportan interrupciones por faltas de stock, errores en envíos o piezas incorrectas.

Cuota
14%
Mixto
🔧

Produktqualität

La mayoría recibe productos en buen estado, pero hay casos documentados de piezas defectuosas o artículos que llegaron usados.

Cuota
11%
Mixto
📞

Kommunikation

Atención ágil y resolutiva en numerosos casos; no obstante hay quejas reiteradas por falta de respuesta en incidencias posventa.

Cuota
21%
Mixto

Gesamterfahrung

Predominan reseñas positivas por rapidez y buen trato; existen críticas claras relacionadas con postventa y control de calidad.

Cuota
25%
Fuerte

Nuestra Metodología Independiente

Cómo analizamos las reseñas de clientes sin sesgo

Recopilación de Datos

Analizamos reseñas públicas de plataformas verificadas como Google, Trustpilot y Facebook.

Análisis IA

Nuestra IA detecta patrones en experiencias auténticas de clientes sin modificar contenido.

100% Independiente

Cero influencia de empresa. Sin pagos, sin sesgo — solo voces reales de clientes.

Siempre Actualizado

Actualizado regularmente con las últimas reseñas y comentarios de clientes.

Todas las reseñas de clientes

Reseñas de clientes públicas filtradas y basadas en experiencias reales; se eliminaron aportes vagos y duplicados.

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Mostrando todas las 21 reseñas

Todas las Reseñas de Clientes

Quellen: External Source (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: octubre 2025

M
Mitchell Cassin
Collected.reviews Oct 09, 2022

Una gran opción para comprar Material Ciclista - Reseña Positiva

Mi experiencia en Retto ha sido excelente. Como cliente nueva, estaba buscando una bicicleta adecuada para mi nivel de habilidad y presupuesto. La variedad de opciones disponibles fue impresionante, con bicis adaptadas a todo tipo de necesidades.

Además, los precios eran muy competitivos en comparación con otras tiendas del mercado. Me encantó que también ofrecen accesorios y ropa ciclista para complementar la experiencia.

El proceso de compra fue fácil e intuitivo gracias a su página web amigable. El envío llegó sin problemas antes de lo esperado, lo cual me sorprendió gratamente.

Lo más destacado es el servicio postventa impecable que recibí cuando tenía dudas sobre algunos detalles técnicos. Respondieron rápidamente a mis preguntas y se tomaron el tiempo para entender mejor mis necesidades como conductora novata.

Si estás buscando una tienda confiable donde puedas comprar material de ciclismo por internet, entonces definitivamente recomendaría Retto por sus productos variados al alcance del bolsillo y un trato ejemplar hacia el cliente.

A
Antonio Díaz Rodríguez
External Source Sep 23, 2022

Servicio post venta nefasto

He comprado un casco en esta tienda en línea de ciclismo. El precio y producto buenos, pero el servicio post venta en caso de problema, nefasto: Por u...

D
Denis
External Source Aug 24, 2022

Pregunto primero antes de comprar nada…

Pregunto primero antes de comprar nada el stock de los productos me dicen que es lo que dice la web y los plazos de entrega también, en la web ponía j...

J
José Luis Jiménez
External Source Jul 27, 2022

Todo perfecto

Todo perfecto , repet...

H
Henar Hartmann
External Source Jul 15, 2022

Hice un pedido y no me quedaba bien…

Hice un pedido y no me quedaba bien hice la devolución y no te informan de nada , si han recibido el paquete y cuando te hacen el reembolso 🤷si no les...

J
José Luis G.
External Source Jul 08, 2022

Compré una bici el domingo y el…

Compré una bici el domingo y el miércoles la tenía en mi casa, tal y como se indicaba en la confirmación de la compra. Todo perfecto....

O
Oscar
External Source Jun 28, 2022

Es la primera vez que hago un pedido a…

Es la primera vez que hago un pedido a Rett, pedí un ga...

F
FRAN LOPEZ
External Source Jun 22, 2022

tienda muy muy mala pedí el día…

tienda muy muy mala pedí el día 17.06.22 radar garmin y lo page se supone que tiene que venir el lunes el martes llamo y me dicen que po...

J
Josmar jorges Pereira
External Source Jun 22, 2022

Me han cambiado modelo de gafa…

Me han cambia sin ningún inconveniente un modelo...

J
Jesús A. Garduño
External Source Jun 14, 2022

Cambio de talla…

He realizado un pedido me han informado en todo momento mediante el número e de seguimiento, además he tenido un problema con una prenda del pedido po...

L
Luis Grande
External Source Jun 10, 2022

Tienda fiable.

Montaje bicicleta montaña orbea facil, instrucciones sencillas y al grano. Atención al cliente mediante gmail, rapi...

e
eduardo cabezuelo diaz
External Source Jun 07, 2022

Precios buenos

Precios buenos. Muy rápidos a la ho...

M
Maria Angeles
External Source Jun 07, 2022

Experiencia fantástica

Experiencia fantástica. Adri me informó en todo momento y asesoró para realizar la...

V
Verónica
External Source Jun 04, 2022

Atención inmejorable

Después de leer varios comentarios negativos tenía un poco de miedo, pero tengo que decir que ha sido una experiencia muy buena. Por error mío hice ma...

J
Juan Luis Gomez Fornes
External Source May 31, 2022

Compra bicicleta eléctrica

En general mi valoración es buena aunque tuve un problema en la recepción de la bicicleta, venía con dos bielas izquierdas y no pude poner el pedal de...

J
Javier Martínez
External Source May 29, 2022

Recomendable 100%

Precios competitivos y sobre todo excelente atención al clien...

D
David Arteaga Blazquez
External Source May 26, 2022

Un 10 en cuanto a precio y atención

Un poco de demora en el envío, (para los tiempos que corren h...

A
Alberto Perez
External Source May 10, 2022

Buena experiencia de compra

Todo perfecto, excepto por un problema con la agencia de transporte que provocó un retraso de varios días en la entrega de la bicicleta. Por eso...

G
G. Salas
External Source May 09, 2022

Muy contento

Muy contento. La entrega fue rápida. La bicicleta llegó perfecta e impolu...

A
Asmr KrunchJa
External Source Apr 23, 2022

Pagas nuevo y envían usado !

Un desastre ! Me enviaron un disco de freno Shimano , con el embalaje abierto . Faltaba la rosca dd presión y el disco estaba usado...

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Conclusión

Las reseñas muestran que Retto ofrece precios competitivos, envíos rápidos y atención al cliente eficaz en muchos casos. Al mismo tiempo hay varios testimonios sobre problemas de stock, envíos con piezas equivocadas o defectuosas y dificultades en la gestión de devoluciones. Para compradores: comprobar la política de devoluciones, seguimiento del pedido y comunicaciones antes de comprar puede reducir riesgos. Si valoras entrega rápida y precio, Retto suele cumplir; si priorizas garantía absoluta y atención posventa impecable, conviene leer las condiciones y comparar alternativas.