Reseñas Analizadas
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Recopilamos & Analizamos Reseñas
Pure Electric
Experiencias & Opiniones
Pure Electric es una empresa que comercializa vehículos eléctricos personales, principalmente patinetes y bicicletas eléctricas, dirigida al mercado de consumidores. Opera mediante venta online y a través de distribuidores en distintos países europeos; ofrece producto, accesorios y supuestamente soporte y servicios postventa. Para quienes buscan reseñas, conviene verificar disponibilidad de repuestos, condiciones de garantía y canales de soporte antes de comprar.
Resumen & métricas clave
Sentimiento Positivo
5%
Última Reseña
16d
Calificación General
1.2
Nuestro análisis
🎯
Servicequalität
Usuarios reportan ausencia o demora del servicio postventa: reclamaciones sin resolución, recogidas/ reparaciones que no se completan y garantías incumplidas.
Cuota
Débil
26%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Algunos valoran la relación calidad-precio inicial, pero varios consideran que el coste queda comprometido por la falta de recambios y reparaciones.
Cuota
Débil
5%
⚡
Nutzererlebnis
La app y el firmware reciben críticas: funciones limitadas, actualizaciones que no funcionan y ausencia de herramientas para resolver errores.
Cuota
Débil
5%
🔧
Produktqualität
Las opiniones sobre la calidad del producto son mixtas: varios usuarios elogian la construcción, pero hay informes de averías repetidas y fallos estructurales.
Cuota
Mixto
18%
📞
Kommunikation
Clientes mencionan falta de respuesta, enlaces de soporte inoperativos y cierre de puntos de venta; información sobre stock y envíos insuficiente.
Cuota
Débil
21%
⭐
Gesamterfahrung
La experiencia global es mayoritariamente negativa: buen rendimiento para algunos usuarios, pero empañado por ausencia de repuestos y soporte postventa.
Cuota
Débil
26%
Nuestra Metodología Independiente
Cómo analizamos las reseñas de clientes sin sesgo
Recopilación de Datos
Analizamos reseñas públicas de plataformas verificadas como Google, Trustpilot y Facebook.
Análisis IA
Nuestra IA detecta patrones en experiencias auténticas de clientes sin modificar contenido.
100% Independiente
Cero influencia de empresa. Sin pagos, sin sesgo — solo voces reales de clientes.
Siempre Actualizado
Actualizado regularmente con las últimas reseñas y comentarios de clientes.
Experiencias de Clientes Destacadas
Ejemplos representativos de 20 reseñas verificadas (septiembre 2025).
Un desastre PURE ELECTRIC AIR 3 PRO +
"El patinete con muchas averías en año y poco. 1-ruido dirección, venga empaqueta el patinete y mandalo, espera 10 días dicen que lo han engrasado, val..."
José Sánchez
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Averías múltiples y sin repuestos
Patinete muy top
"Patinete muy top, servicio de posventa lamentable. Te toca buscar piezas de segunda mano. Yo tengo guardabarros nuevos por si alguien le i..."
Victor Manuel Iglesias Bermej
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Producto valorado pero postventa deficiente
Obsoleto en año y medio.
"Hace 1 año y medio compré el patinete nuevo, pero ahora me sale un fallo. ( el código de error es HH). He escrito correos al servicio técnico y dicen..."
james guerra rodriguez
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Firmware/app y reparación costosa
Sin respuestos en stock
"Sin respuestos en stock! la verdad es que el patinete como tal es de buena calidad, motor, materiales, etc.. pero cuando te falla una pieza como el gu..."
Cristofer Martinez
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Sin repuestos; buena calidad motor
Todas las reseñas de clientes
Reseñas de clientes públicas filtradas y basadas en experiencias reales; se eliminaron aportes vagos y duplicados.
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Mostrando todas las 20 reseñas
Todas las Reseñas de Clientes
Quellen: Trustpilot (20) · Zitate gekürzt · Stand: septiembre 2025
M
Marc Torrecillas
trustpilot.com
Sep 30, 2025
El producto una maravilla
El producto una maravilla, salvo por el guardabarros, intentas encontrar uno nuevo para cambiarlo pero es imposible, no dejan comprar en España y no h...
J
Javier cota
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Donde estáis? Donde se pueden ver.
Tengo un patín marca Puré y las tiendas que habían en mi cuidad han desaparecido, ahora tengo que comprar los repuestos en los chinos y buscar tiendas...
C
Consumer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Pues tengo una bicicleta eléctrica que…
Pues tengo una bicicleta eléctrica que compre en puré Electric Madrid , tiene problemas con el motor y no responde nadie a los correos de soporte , va...
J
José Sánchez
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Un desastre PURE ELECTRIC AIR 3 PRO +
El patinete con muchas averías en año y poco. 1-ruido dirección, venga empaqueta el patinete y mandalo, espera 10 días dicen que lo han engrasado, val...
G
Geyleen
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Pésimo todo
Te compras un patinete Pure y bien, hasta que necesitas un recambio… hasta el recambio más tonto es inexistente! Comenzaron colocando los recambios ag...
M
Moisés
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Tengo un problema con el mástil
Tengo un problema con el mástil de mi patinete comprado hace casi 2 años y no encuentro un servicio técnico oficial de pure elect...
J
Joaquín Benito Manzanaro
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sin soporte en España
El patinete ofrece una buena relación calidad-precio; sin embargo, el servicio de soporte es prácticamente inexistente. La aplicación oficial proporci...
j
james guerra rodriguez
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Obsoleto en año y medio.
Hace 1 año y medio compré el patinete nuevo, pero ahora me sale un fallo. ( el código de error es HH). He escrito correos al servicio técnico y dicen...
n
noelia lopez
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Llevo 3 meses esperando que reparen mi…
Llevo 3 meses esperando que reparen mi patinete estando aún en garantía me dicen que lo retiran del domicilio y nunca vienen ,he pedido hija de reclam...
V
Victor Manuel Iglesias Bermej
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Patinete muy top
Patinete muy top, servicio de posventa lamentable. Te toca buscar piezas de segunda mano. Yo tengo guardabarros nuevos por si alguien le i...
J
Jorge Haro Alseda
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Recambios
Todo bien hasta q se te rompe algo o pinches, te quedas sin...
P
Pablo Rodil
trustpilot.com
Sep 30, 2025
El patinete se rompe y no lo devuelven de la garantía.
Tienen mi patinete hace meses para arreglar y ni lo devuelven ni respo...
J
Joaquin Benito Manzanaro
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sin soporte a usuario
El patinete comprado se nota que tiene buena calidad de construccion, sin embargo, la app para movil es muy sencilla y no te deja modificar el nivel d...
A
Antonio
trustpilot.com
Sep 30, 2025
No comprar si no quieres tirar el dinero
No comprar salvo que quieras quedarte con un trasto muy grande y caro como se te rompa una pieza. A mi se me rompió una con menos de 2 años y mi...
A
Ana Ruiz
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Recambios de piezas Pure patinetee
Tengo un patinete Pure, comprado en España hace dos años y he tenido que cambiar el guardabarros trasero dos veces. Pero lo más decepcionante, es que...
C
Cristofer Martinez
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sin respuestos en stock
Sin respuestos en stock! la verdad es que el patinete como tal es de buena calidad, motor, materiales, etc.. pero cuando te falla una pieza como el gu...
k
klant
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Cuidado
Cuidado, llevan mas de año y medio sin algunas piezas en stock, tengo el guardabarros roto y nadie me...
H
Heider Fandiño
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sin stock de repuesto
Sin stock de repuesto! Llevo meses esperando por el guardabarros trasero y nada que llega! De nada sirve comprar el patinete si cuando quieres com...
M
Marco Barboza
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Los patinetes bien hasta que por algun…
Los patinetes bien hasta que por algun motivo necesitas un recambio de pieza. llevo MESES esperando que reponga el stock...
S
Santi Mc
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sin stock de repuestos
Buenos dias, el patinete Pure funciona excepcionalmente, pero el servicio post venta es lamentable, hace mas de 6 mese...
Conclusión
Las reseñas analizadas muestran un patrón claro: muchos usuarios reportan problemas con la disponibilidad de repuestos y con la atención postventa, aunque varios destacan la calidad de construcción inicial de los patinetes o bicicletas. Antes de comprar a Pure Electric conviene comprobar la disponibilidad de recambios para el modelo concreto, la cobertura y procedimiento de garantía, y los canales de contacto en tu país. Si valoras la facilidad de reparación y soporte rápido, compara con otros vendedores que ofrezcan repuestos locales y servicio técnico verificado. Guardar comprobantes de compra y documentar comunicaciones con soporte ayuda si hay que abrir reclamaciones.