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Recopilamos & Analizamos Reseñas

Pop in a Box
Experiencias & Opiniones

Pop In A Box es un comercio electrónico especializado en figuras coleccionables, sobre todo Funko Pop, que ofrece compras directas, reservas (preorders) y suscripciones. Opera con envíos internacionales y opciones de seguimiento, por lo que muchas búsquedas de consumidores se centran en plazos de envío, gestión de reservas, reembolsos y atención al cliente.

Resumen & métricas clave

Reseñas Analizadas 20
Sentimiento Positivo 20%
Última Reseña 33d
Calificación General
1.8

Nuestro análisis

🎯

Servicequalität

La mayoría de reseñas describen problemas de servicio: retrasos prolongados, reservas no cumplidas, cancelaciones de cuenta y gestión de devoluciones conflictiva.

Cuota
23%
Débil
💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Opiniones mixtas sobre precio y coste: algunos valoran precios y variedad, pero hay quejas por cargos de envío, retenciones y reembolsos irregulares.

Cuota
11%
Débil

Nutzererlebnis

Usuarios relatan largos plazos de entrega, problemas con preorders, dificultades para cancelar pedidos y procesos de devolución opacos.

Cuota
19%
Débil
🔧

Produktqualität

Menciones escasas sobre la calidad del producto; las pocas opiniones que la tratan la califican positivamente cuando el artículo llega.

Cuota
2%
Mixto
📞

Kommunikation

Frecuentes críticas a respuestas genéricas, mensajes cerrados y falta de contacto directo; varias reseñas sí destacan la eficacia puntual del chat.

Cuota
22%
Débil

Gesamterfahrung

Predominan experiencias negativas por cancelaciones, retrasos y problemas de reembolso; existen también testimonios positivos de atención ágil y satisfacción.

Cuota
23%
Débil

Nuestra Metodología Independiente

Cómo analizamos las reseñas de clientes sin sesgo

Recopilación de Datos

Analizamos reseñas públicas de plataformas verificadas como Google, Trustpilot y Facebook.

Análisis IA

Nuestra IA detecta patrones en experiencias auténticas de clientes sin modificar contenido.

100% Independiente

Cero influencia de empresa. Sin pagos, sin sesgo — solo voces reales de clientes.

Siempre Actualizado

Actualizado regularmente con las últimas reseñas y comentarios de clientes.

Todas las reseñas de clientes

Reseñas de clientes públicas filtradas y basadas en experiencias reales; se eliminaron aportes vagos y duplicados.

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Mostrando todas las 20 reseñas

Todas las Reseñas de Clientes

Quellen: Trustpilot (20) · Zitate gekürzt · Stand: septiembre 2025

M
Marco Martí
trustpilot.com Sep 30, 2025

Son unos ladrones

Son unos ladrones, pagué varias reservas hace AÑOS lo fueron test tasando hasta que un día vi que estaba cancelado, pero el dinero se lo habían quedad...

C
Cristina
trustpilot.com Sep 30, 2025

Envío lamentable

Primera vez que compro en esta web y no pienso repetir. Hice mi pedido hace un mes y todavía lo estoy esperando... Cob...

P
Patricia
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ana G

Ana G. ha sido muy resolutiva a la hora de...

G
Gabriel Bravo
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sinceramente lo peor

Buenas, escribo esta reseña por que la gente de pop in a box es no tiene vergüenza, son unos mentirosos y de paso te responden como si fueran bots en...

C
Coovertify Protect your social
trustpilot.com Sep 30, 2025

Servicio pesimo, buenos precios por ser THG

No me voy a alargar mucho, porque ya hay muchas opiniones iguales, si quieres perder ti...

s
sofia j
trustpilot.com Sep 30, 2025

Pesimo servicio

Pesimo servicio, lo compre allí porque era la unica que permitia hacer la reserva, marcando que llegaria a finales de verano, iban alargando dicha fec...

M
Meka Güeneyos
trustpilot.com Sep 30, 2025

Mienten más que hablan

Mi pedido no ha llegado y solo dan largas echándole las culpas a su proveedor. Si el vendedor "no sabe" cómo funciona su proveedor tiene dos opciones:...

M
Manuel
trustpilot.com Sep 30, 2025

Si aprecias tu dinero y tu tiempo, NO LO HAGAS

Si aprecias tu dinero y tu tiempo, no lo hagas. Pedí 2 funkos el día 2 de junio y hasta 10 días después no tramitaron la compra de uno de ellos. Todo...

L
Leonardo Weber
trustpilot.com Sep 30, 2025

Nefasta

Había leído algunas reseñas sobre popinabox, la mayoría malas, pero decidí comprar un par de Funkos (nº pedido 297174598) que estaban en stock, uno de...

C
Carlos Lucas
trustpilot.com Sep 30, 2025

Cancelación de cuenta

Llevo tiempo comprando en popinabox y el otro día me cancelaron la cuenta. He perdido todas las reservas y ya no puedo acceder a mi cuenta. He contact...

R
Reeig
trustpilot.com Sep 30, 2025

Pedido de 5 meses

Realicé un pedido en diciembre para regalar en navidades. Estamos a mitad de abril y no me ha llegado nada... Les he escrito en diversas ocasiones y c...

A
Alejandro Ruiz-Ogarrio Garcia
trustpilot.com Sep 30, 2025

No les doy un CERO porque NO se puede

No les doy un CERO porque NO se puede, desde luego esta empresa son un desastre. Aquí cuento mi caso, hice un pedido de TRES FUNKOS, el 4 de Marzo 202...

P
Paula Paramo Sanz
trustpilot.com Sep 30, 2025

DESASTROSO...

No solo escribí una queja el 24 de febrero, puesto que llevaba cerca de dos meses sin saber nada de mi pedido, sino que encima me respondieron que la...

C
Che Sofii
trustpilot.com Sep 30, 2025

Decepcionada

El 16 de diciembre hago un pedido reservando dos funkos me los cobran y a 16 de febrero aún no llegan y me aparecen como agotados...pido explicaciones...

J
Javier Domingo lópez
trustpilot.com Sep 30, 2025

Contento

Puntos positivos: Calidad, variedad y precio de los artículos es sin duda mejor que Amazon o Aliexpress o cualquier otra tienda. Trato con el cliente...

P
Paula Mota Castellot
trustpilot.com Sep 30, 2025

Esta empresa me ha decepcionado mucho

Esta empresa me ha decepcionado mucho. Llevo casi dos años comprando en ella, y pese a su tardanza en llegar los productos y a sus muchos imprevistos...

V
Vivi Preziosa
trustpilot.com Sep 30, 2025

La peor página para comprar funkos , FATAL , ESTAFA

Me siento totalmente estafada Primera y última vez que compro en esta página de estafadores Después de cada 3 meses de mi pedido , pedido de 4 funkos...

M
Maji CC
trustpilot.com Sep 30, 2025

No vuelvo a comprar aquí

Hace 4 meses hice un pedido de 5 funkos, de los cuales 3 me llegaron enseguida y los otros 2 no me llegaron por un error en la dirección y se devolvie...

F
Fátima Beltrán de la Cruz
trustpilot.com Sep 30, 2025

Nunca he tenido ningún problema

He hecho como mínimo 5 pedidos con ellos y nunca he tenido ningún problema. Cuando he tenido alguna duda les he hablado a través de la pág y siempre h...

A
Alma Duran Duran
trustpilot.com Sep 30, 2025

Tuve problemas para recibir mi…

Tuve problemas para recibir mi muñequito de Post Malone y me atendieron perfectamente desde el chat donde me indicaron que esperara un par de semanas...

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Conclusión

Las reseñas analizadas muestran un patrón claro: abundan quejas por retrasos en envíos y por reservas que no se materializan, además de problemas con reembolsos y cancelaciones de cuenta. También hay numerosas críticas a la atención al cliente, que muchos califican como genérica o insuficiente; no obstante, varios usuarios mencionan experiencias positivas con el chat y casos resueltos. En cuanto a precio y producto, algunas opiniones valoran favorablemente la relación calidad-precio y la condición de los artículos recibidos. Si planeas comprar, ten en cuenta estas tendencias: conserva comprobantes de pago, revisa la política de preorders y reembolsos, y considera métodos de envío con seguimiento o protección al comprador.