Las reseñas analizadas indican que la fortaleza más mencionada de Petsfarma es la rapidez de envío y la entrega en buen estado; muchos clientes repiten la compra por esa razón. También aparecen comentarios consistentes sobre precios competitivos. Hay señales mixtas en comunicación: atención al cliente suele resolver incidencias, aunque se registran quejas puntuales sobre falta de notificaciones. En cuanto a producto, los envíos y embalaje suelen valorarse bien, pero algún usuario aún no puede evaluar la eficacia del producto comprado. Para decidir, conviene revisar ficha del producto, comprobar opciones de seguimiento y conservar el registro de compra por si es necesario contactar con atención al cliente.
Ejemplos de reseñas disponibles (sep. 2025 – feb. 2026).
Ofrecen buenos precios y envíos rápidos.
“Los mejores precios y rapidez en los envíos.”
Buena experiencia general, aunque el pedido se envió tarde.
“Buena experiencia. Pero se envió tarde mi pedido.”
Entrega fue buena, pero faltaron notificaciones tras la compra.
“no recibí notificación hasta el tercer día”
Producto llegó bien, aún por evaluar su efecto en la gata.
“El producto llegó en buenas condiciones pero es pronto para saber si le va bien a mi gata o no. El contenido de la cápsula se dispersa en la comida húmeda y mis 2 gatas s...”
La entrega y la logística aparecen frecuentemente: la mayoría de reseñas mencionan envíos rápidos y entregas correctas; hay algún retraso puntual informado.
Varios usuarios destacan precios competitivos y ofertas. Las menciones sobre buen precio o 'mejores precios' son consistentes entre quienes comentan precio.
Pocas reseñas mencionan la experiencia web; algunas valoran una web intuitiva y facilidad de compra, pero el volumen de datos es limitado.
Comentarios limitados sobre el producto: se reporta buen estado y embalaje, variedad disponible; en un caso se indica que aún es pronto para valorar eficacia.
Opiniones mixtas sobre comunicación: atención al cliente elogiada por resolver problemas, pero hay quejas puntuales por falta de notificaciones del pedido.
Numerosas reseñas expresan satisfacción general y repetición de compra: usuarios mencionan experiencia positiva con pedidos y entregas.
Por reseña, la esencia de la experiencia, basada en reseñas originales de la fuente.
Quellen: Trustpilot (40) · Zitate gekürzt · Stand: febrero 2026
La entrega fue rápida y sin incidencias.
“La entrega fue rápido y sin ninguna incidencia.”
Envío muy rápido y productos buenos a buen precio.
“Envío rapidísimo, Buenos productos a buen precio”
Entrega en 24h y producto acorde a la descripción.
“Rapidez en la entrega (24h). Producto tal cual se describía”
Cliente reclama empatía y solución ante una entrega nefasta.
“nefasta la entrega”
Tienda cumple la legalidad, ofrece servicio rápido y variedad.
“Una tienda online que cumple con la legalidad, servicio rápido y gran variedad.”
Recibió un producto líquido en vez de gel como indicaba.
“No era gel como ponía era líquido”
Envío rápido, buenas ofertas y amplia variedad disponibles.
“Envio rápido buenas ofertas en los productos y mucha variedad”
Atención al cliente cercana y rápida.
“Atención al cliente cercana y rápida.”
Pedido llegó pronto pero repartidor abrió y arrojó los paquetes.
“quien a abierto el paquete y tirado las bolsas”
Envío muy rápido y sin problemas.
“Enviado muy rápido y sin ningún problema”
Problemas con la empresa de transporte, pero la tienda resolvió rápidamente.
“No pongo 5 estrellas por la empresa de transporte escogida para realizar la entrega del pedido SEUR.”
Envío rápido, sin problemas y muy eficientes.
“Envio rápido y sin problemas. Muy eficientes.”
Valoran la rapidez y la efectividad del servicio.
“Rapidez y efectividad”
Encontró el producto deseado y el envío fue rápido.
“Tenían lo que quería y fue rápido”
Paquetes llegaron correctos y sin roturas.
“Todo correcto de los paquetes y sin rotura”
Pedido no llegó inicialmente pero la empresa solucionó el problema rápido.
“Hice un pedido que nunca llegó pero en cuanto loreclamé lo solucionaron rápido.”
Encontró la pelota buscada y el envío fue rápido sin problemas.
“Encontré la pelota que buscaba. Envío rápido y sin problemas”
Experiencia muy negativa por empaquetado deficiente y retrasos prolongados.
“los pedidos se retrasan muchísimo”
Buen servicio y buenos precios según el cliente.
“Buen servicio buen precio”
Entrega rápida y buena relación calidad-precio.
“rapidez en la entrega y buena relación calidad/ precio.”
Ofrecen buenos precios y envíos rápidos.
“Los mejores precios y rapidez en los envíos.”
Buenos precios, web intuitiva y envío rápido.
“Genial. Como siempre. Muy buenos precios, web intuitiva y velocidad en el envío y entrega.”
Destacan la rapidez en envío y en atención al cliente.
“La rapidez con la que lo mandáis y contestan el centro de atención al cliente”
Usuario indica que no son puntuales.
“Sin puntuales”
Pedido llegó rápido y bien empaquetado.
“Llego rápido , bien empaquetado..muy bien todo .”
Amplia variedad, buenos precios y servicio rápido.
“Bastante variedad de productos y a buen precio y un servicio rápido.”
Producto llegó bien, aún por evaluar su efecto en la gata.
“El producto llegó en buenas condiciones pero es pronto para saber si le va bien a mi gata o no. El contenido de la cápsula se dispersa en la comida húmeda y mis 2 gatas se lo toman muy bien, no debe tener sabor porque detectan siempre cualquier medicamento escondido en la comida”
Servicio rápido y precios buenos, como siempre.
“Servicio rápido como siempre y buen precio”
El envío fue muy rápido según el comentario.
“Envío muy rápido.”
Buena experiencia general, aunque el pedido se envió tarde.
“Buena experiencia. Pero se envió tarde mi pedido.”
Pedido llegó rápido y todo perfecto; recomienda la tienda.
“Genial, el pedido ha llegado rápido. Todo perfecto. Recomiendo Petsfarma.”
Entrega muy rápida y todo estuvo estupendo.
“Muy rápido y todo estupendo. Muchas gracias”
Servicio fue rápido y eficaz según cliente.
“Rápido y eficaz”
Repite compra en la web y valora la experiencia muy positiva.
“Es la tercera vez que pido en vuestra web y muy bien.”
El envío fue rápido según el cliente.
“Envío rápido.”
Entrega fue buena, pero faltaron notificaciones tras la compra.
“no recibí notificación hasta el tercer día”
Atención fue buena y resolvieron rápido problemas con la entrega.
“Buenas atención y rápidos a resolver el problema con la empresa de reparto”
Entrega rápida según el cliente.
“Entrega rápida”
Entrega en dos partes, pero satisfechos y repartidor excelente.
“El repartidor de GLS fue excelente.”
Pedido llegó en el tiempo indicado y todo correcto.
“El pedido que hice vino cuando decía, todo correcto.”
Esta página combina experiencias enviadas con reseñas públicas de plataformas como Google, Trustpilot, etc. Los puntos recurrentes se resumen sin modificar el contenido de las reseñas.
Petsfarma es un comercio online enfocado en productos para mascotas, incluyendo alimento, accesorios y medicamentos veterinarios. Opera mediante venta a través de su sitio web y envíos a domicilio, y dispone de atención al cliente para consultas y resolución de incidencias. Quienes buscan reseñas suelen valorar rapidez de entrega, precios y la atención postventa.