Reseñas Analizadas
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Recopilamos & Analizamos Reseñas
Pepe Jeans
Experiencias & Opiniones
Pepe Jeans es una marca de moda y denim con origen en Londres, conocida por prendas casuales y colecciones internacionales. Opera tiendas físicas y venta online en varios mercados; los consumidores suelen buscar información sobre tallas, devoluciones y tiempos de envío antes de comprar.
Resumen & métricas clave
Sentimiento Positivo
50%
Última Reseña
14d
Calificación General
3.0
Nuestro análisis
🎯
Servicequalität
Opiniones divididas sobre la gestión de pedidos: hay entregas rápidas y ventas "perfectas", pero también muchas reclamaciones por no recibir pedidos o fallos en devoluciones.
Cuota
Mixto
33%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Pocas menciones explícitas al precio; algunos clientes valoran ofertas puntuales y buena relación calidad-precio, pero el dato es limitado.
Cuota
Mixto
2%
⚡
Nutzererlebnis
No hay comentarios específicos sobre la experiencia en web o app en las reseñas analizadas; no hay evidencias suficientes para evaluar.
Cuota
Mixto
0%
🔧
Produktqualität
Varios clientes elogian calidad y estilo de la ropa; aparecen también problemas de tallaje que requieren cambios o devoluciones, según las reseñas.
Cuota
Mixto
7%
📞
Kommunikation
Recurrentes quejas por falta de respuesta o soluciones del servicio al cliente y mensajería; en contraste pocos elogios por atención rápida en devoluciones.
Cuota
Débil
20%
⭐
Gesamterfahrung
Impresiones generales polarizadas: cerca de la mitad describen experiencias positivas (entregas rápidas, buena atención) y la otra mitad experiencias negativas (no recepción, problemas sin resolver).
Cuota
Mixto
37%
Nuestra Metodología Independiente
Cómo analizamos las reseñas de clientes sin sesgo
Recopilación de Datos
Analizamos reseñas públicas de plataformas verificadas como Google, Trustpilot y Facebook.
Análisis IA
Nuestra IA detecta patrones en experiencias auténticas de clientes sin modificar contenido.
100% Independiente
Cero influencia de empresa. Sin pagos, sin sesgo — solo voces reales de clientes.
Siempre Actualizado
Actualizado regularmente con las últimas reseñas y comentarios de clientes.
Experiencias de Clientes Destacadas
Ejemplos representativos de 20 reseñas verificadas (septiembre 2025).
Me encanta y envío muy rápido
"..."
Vidalina Llanes Hidalgo
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Envío rápido, producto positivo
Fraude, nunca llegó la compra
"Nunca he recibido la compra ,al fin..."
angel perez
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: No recibió compra, amenaza denuncia
Devoluciones
"He tenido que cambiar 2 veces un vestido porque no se ajustaba a mi talla,..."
Izaskun
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Devuelto y atendida rápidamente
Nefasto servicio
"Nefasto servicio. Pido que me entreguen en un lugar de recogida proporcionado por la empresa Pepe Jean y el día que van a llevarlo No lo hacen porque..."
Cesar M. Perez
Trustpilot
Sep 30, 2025
Destacado por: Fallos entrega, falta de respuesta
Todas las reseñas de clientes
Reseñas de clientes públicas filtradas y basadas en experiencias reales; se eliminaron aportes vagos y duplicados.
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Mostrando todas las 20 reseñas
Todas las Reseñas de Clientes
Quellen: Trustpilot (20) · Zitate gekürzt · Stand: septiembre 2025
P
Paula Céspedes
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Hermoso me encantó!!!
...
M
Marc
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Devolución del producto, deficiente
He pedido una devolución del producto, me confirman recogida al día siguiente pero aquí no aparece nadie ni lla...
N
Noelia Ruiz Cobos
trustpilot.com
Sep 30, 2025
profesionalidad nula
nunca una empresa tan grande había trabajado tan mal ni si quiera me llegó mi pedido me tuvieron mareá...
a
angel perez
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Fraude, nunca llegó la compra
Nunca he recibido la compra ,al fin...
r
roberto
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Una venta perfecta
...
S
Sonia Aranda Perea
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Decepcionada
Decepcionada, hace más de una semana que realicé un pedido y...
A
Anonimo desencantado
trustpilot.com
Sep 30, 2025
El pedido aun no ha llegado por error…
El pedido aun no ha llegado por error en el etiquetaje e...
V
Vidalina Llanes Hidalgo
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Me encanta y envío muy rápido
...
C
Cesar M. Perez
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Nefasto servicio
Nefasto servicio. Pido que me entreguen en un lugar de recogida proporcionado por la empresa Pepe Jean y el día que van a llevarlo No lo hacen porque...
V
VANESSA Vara Gutiérrez
trustpilot.com
Sep 30, 2025
He pedido la devolución porque nome…
He pedido la devolución porque nome valen...
D
DI SCLAFANI MANUELA
trustpilot.com
Sep 30, 2025
aun no he recibido mi pedido
aun no he recibido mi pedido, despues de...
I
Izaskun
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Devoluciones
He tenido que cambiar 2 veces un vestido porque no se ajustaba a mi talla,...
M
Minerva Grancha tamarit
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Profesionalidad
...
M
Maria de los Angeles Marín San
trustpilot.com
Sep 30, 2025
La cálidas es tremenda y el.estilo!
La cálidas es tre...
S
Sandra
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ayuda en devolución
Hola, tras realizar mi consulta, me atendieron r...
J
Jose Manuel Vega Fernández Veg
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Todo ha ido como se espera.
...
A
Antonio Navarro
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Calidad para todos los gustos
Un gran experiencia como siempre Ropa d calidad y a finales d agosto a muy buen precio Fa...
E
Estibaliz Berasategi Arrieta
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Muy mal
Muy mal No me lo an entregado el pedido y quiero que me aga...
E
Eva Rebollar
trustpilot.com
Sep 30, 2025
ENVIO RAPIDO - TODO CORRECTO
...
S
Silvia
trustpilot.com
Sep 30, 2025
No he recibido el pedido
Hace una semana que mi pedido consta como entregado, pero en realidad no lo he recibido. Pepe Jean...
Conclusión
Las reseñas muestran experiencias mixtas con Pepe Jeans: hay clientes satisfechos que destacan rapidez en el envío, calidad de la prenda y resolución ágil de devoluciones. Sin embargo, un número importante reclama no recibir pedidos, retrasos y falta de respuesta por parte del servicio postventa o la mensajería. Si consideras comprar, revisa los plazos de entrega, condiciones de devolución y guarda comprobantes de pedido y seguimiento. Para problemas de entrega, las reseñas sugieren insistir por canales oficiales y documentar comunicaciones para acelerar resoluciones.