Mobvoi
Experiencias & Opiniones
Mobvoi es una empresa tecnológica conocida por la línea de relojes inteligentes TicWatch y otros dispositivos relacionados con wearables y accesorios. La compañía desarrolla hardware y software (aplicaciones y servicios asociados) para gestionar sus dispositivos y vende tanto en plataformas propias como en distribuidores terceros. Para quienes consultan reseñas, es relevante comprobar detalles de garantía, compatibilidad de la app y los canales de soporte disponibles antes de comprar.
Resumen & métricas clave
Nuestro análisis
Servicequalität
Predominan críticas al servicio postventa: múltiples usuarios reportan respuestas lentas o nulas y negación de garantías en casos de humedad o fallos.
Preis-Leistungs-Verhältnis
Pocas menciones sobre precio; algunos usuarios destacan buena relación calidad-precio especialmente en ofertas, pero es una señal limitada.
Nutzererlebnis
Varios usuarios informan problemas con la app, emparejamiento y desconexiones tras actualizaciones; hay también experiencias de uso satisfactorias.
Produktqualität
Quejas repetidas sobre resistencia al agua, fallos de sensores y batería; sin embargo algunos modelos y accesorios reciben valoraciones positivas.
Kommunikation
Recurrentes denuncias de falta de respuesta por email/messenger y trato insatisfactorio; algunas reseñas mencionan comunicación útil en casos puntuales.
Gesamterfahrung
La impresión general es negativa por problemas de garantía y calidad reportados, aunque hay usuarios satisfechos con determinados productos y soporte.
Nuestra Metodología Independiente
Cómo analizamos las reseñas de clientes sin sesgo
Recopilación de Datos
Analizamos reseñas públicas de plataformas verificadas como Google, Trustpilot y Facebook.
Análisis IA
Nuestra IA detecta patrones en experiencias auténticas de clientes sin modificar contenido.
100% Independiente
Cero influencia de empresa. Sin pagos, sin sesgo — solo voces reales de clientes.
Siempre Actualizado
Actualizado regularmente con las últimas reseñas y comentarios de clientes.
Experiencias de Clientes Destacadas
Ejemplos representativos de 17 reseñas verificadas (julio 2022 – septiembre 2025).
Me compré el ticwach pro 5
"Me compré el ticwach pro 5, ese q venden q es resistente al agua y tal. Lo tengo de hace unos 8 meses aprox. De buenas a primeras ha dejado de funcion..."
Servicio postventa NULO
"Compré un reloj directamente en su página, ERROR, me gustó y en vez de comprarlo a través de Amazon lo compré directamente a ellos, les escribo por ma..."
Buenas experiencias con Mobvoi
"Mi experiencia con Mobvoi por ahora tengo que decir que es muy buena. Tengo dos smartwatch de su marca (TiwWhatch Pro y Pro 3 GPS) y la relación calid..."
Mobvoi es un timo
"La aplicación tampoco permite eliminar usuario, lo que vulnera la ley de protección de datos. He actualizado mi ticwatch pro 3 siguiendo todos los pas..."
Todas las reseñas de clientes
Reseñas de clientes públicas filtradas y basadas en experiencias reales; se eliminaron aportes vagos y duplicados.
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Todas las Reseñas de Clientes
Quellen: Trustpilot (16) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: septiembre 2025
Servicio postventa NULO
Compré un reloj directamente en su página, ERROR, me gustó y en vez de comprarlo a través de Amazon lo compré directamente a ellos, les escribo por ma...
buenos dias
buenos dias, hasta el momento no he tenido problemas con mi tice3 ahora bien , tuve que res...
Por suerte yo me lo compré se segunda…
Por suerte yo me lo compré se segunda mano pero ha sido meterlo al agua mientras jugaba un poco con los chicos y ya problemas de batería, p...
Me compré el ticwach pro 5
Me compré el ticwach pro 5, ese q venden q es resistente al agua y tal. Lo tengo de hace unos 8 meses aprox. De buenas a primeras ha dejado de funcion...
Mobvoi es un timo
La aplicación tampoco permite eliminar usuario, lo que vulnera la ley de protección de datos. He actualizado mi ticwatch pro 3 siguiendo todos los pas...
NO COMPREN RELOJES TICWATCH
Se desprendió uno de los botones de presión que se encuentran en la carcasa del reloj. Estos botones son de goma y permiten seleccionar distintas func...
Impresentables
Las respuestas de su Servicio de Atención al Cliente son una ofensa para cualquier consumidor occi...
No compren sus productos
No compren sus productos. Son una estafa... Te dicen que son IP68 adecuados para bañarse y actividades de piscina y resulta que se rompen con una simp...
Mobvoi es una estafa
Mobvoi es una estafa. Sus productos no cumplen con las caract...
Buenas experiencias con Mobvoi
Mi experiencia con Mobvoi por ahora tengo que decir que es muy buena. Tengo dos smartwatch de su marca (TiwWhatch Pro y Pro 3 GPS) y la relación calid...
Garantía ticwathch pro 3 ultra LTE
Después de 6 meses y la primera vez que me meto a nadar con el reloj se estropea y lo venden como si fuera un reloj para poder nadar el ticwathch pro...
Ticwatch E3 se estropea con el agua
Ojo, peligro. El ticwatch E3, si lo utilizas para nadar en una piscina se estropea. He tenido uno durante 3 días, hasta que he ido a la piscina. El re...
Mi primer reloj de ellos fué el…
Mi primer reloj de ellos fué el Ticwatch Pro 2020 y la verdad es que estoy muy feliz, pero no sólo eso sino que en casa todos te...
tickwatch pro 3 GPS se desvincula constantmente
Compre un tickwatch pro 3 GPS en amazon. Tengo un problema con el relog y amazon me dio el contacto de mobvoi. Segun la web oficial de mobvoi el tickw...
Realicé compra en la web oficial mobvoi…
Realicé compra en la web oficial mobvoi el 1 de diciembre y a día de hoy 23 de diciembre aún sin noticias de envío después d...
Un engaño absoluto
Un engaño absoluto, un smartwatch de 250 euros con IP68 no lo reparan en garantía porque ha sido expuesto a humed...
Increíble combinación: Reloj Inteligente TicWatch Pro 3 + Audífonos Inalámbricos TicPods Free
Mi experiencia con Mobvoi ha sido muy positiva. Recientemente adquirí un reloj inteligente TicWatch Pro 3 y estoy encantado con la calidad del producto. El procesador Qualcomm es realmente potente y me permite utilizar todas las aplicaciones que necesito sin ningún problema de rendimiento.
Además, el diseño del reloj es elegante y sofisticado, lo cual lo hace perfecto para cualquier ocasión. Me encanta cómo se integra perfectamente en mi estilo personal.
También compré los audífonos inalámbricos TicPods Free junto con el reloj inteligente y puedo decir que tienen una excelente calidad de sonido. La conectividad entre ambos dispositivos es fácil e intuitiva.
Por último, destaco el servicio al cliente de Mobvoi como uno de los mejores que he experimentado recientemente en línea. Todas mis dudas fueron resueltas rápidamente por su equipo habilitado para soporte técnico a través de chat online.
En definitiva, recomiendo totalmente Mobvoi a cualquier persona interesada en productos tecnológicos innovadores y útiles para su vida diaria
Conclusión
Las reseñas analizadas muestran una clara división: hay usuarios satisfechos con el rendimiento y la relación calidad-precio de algunos modelos y accesorios, pero hay un volumen importante de quejas sobre servicio postventa, garantías y problemas relacionados con la resistencia al agua. También aparecen problemas de emparejamiento y funcionamiento de la app en varios casos. Antes de comprar, consulte la política de garantía, verifique la compatibilidad de la app con su teléfono y prefiera canales de venta con políticas de devolución claras (por ejemplo, distribuidores con gestión de devoluciones). Si el uso que planea incluye natación o exposición frecuente al agua, considere las reseñas sobre impermeabilidad y la actitud del soporte al tramitar garantías.